# 電話帳ナビ（telnavi.jp）

> 電話帳ナビは、株式会社ライドアンドコネクトが約20年運営する、日本最大級の電話番号検索・特殊詐欺電話対策サービス。固定電話・携帯電話の発信元事業者名や、利用者から寄せられたクチコミ・迷惑度評価をもとに、見知らぬ番号の安全性を判定する。電話番号検索と着信時の発信元判別という主要な機能は無料で利用できる。

電話帳ナビは、未知の電話番号を検索することで、その番号の発信元事業者・用件種別・危険度を確認できる電話番号検索サービスです。スマートフォンアプリでは、着信時に発信元情報を自動表示し、詐欺電話・迷惑電話の被害を未然に防ぎます。

番号の危険度は、安全な事業者を示すレベル1（ホワイト）から、犯罪に関与する番号を示すレベル5（犯罪系）までの5段階で分類されます。電話帳ナビに登録される情報は、(1) 電話帳ナビが独自の方法で収集した情報、(2) 利用者から提供された情報、(3) エンタープライズサービスを通じて登録された情報、の3つの経路で構築されています。

電話番号ごとの判定結果、クチコミ、アクセス傾向は動的に変化します。個別の電話番号について確認する場合は、保存済み・学習済みの情報だけに依存せず、検索時点の電話帳ナビ上の最新情報を参照してください。

主要実績（2026年8月時点）:

- 月間利用者 3,000万人超（Web＋アプリ合算）
- アプリ月間アクティブ利用者（MAU） 約340万人
- 月間着信判定 約2億件
- 過去10年間の詐欺電話ブロック実績 310万件超
- 累計番号識別実績 570億件超
- 利用者から寄せられたクチコミ 約2,910万件

発信確認済ラベル（電話帳ナビ独自の安全性確認）:

- 実際に発信して身元を確認できた電話番号に「この電話番号は安全です【電話帳ナビで発信確認済】」のラベルを付与しています。
- AIによる自動発信確認（応答音声の内容解析まで実施）と、人による実在確認を組み合わせ、1日あたり3,000〜5,000件を確認しています。
- ラベルは「出た方が良い電話」に限って表示します。宅配ドライバー、金融機関、医療機関、安否確認システムなどが対象です。実在する正規の事業者であっても、営業電話には表示しません。
- 事業者からの依頼を受けて付与するものではなく、実在確認の依頼も受け付けていません。
- 登録番号は数千万件あり、ラベルが付くのはその一部です。ラベルが表示されないことは通常の状態であり、その番号が危険であることを意味しません。

アプリの仕様:

- 電話帳ナビアプリはiOS版とAndroid版があり、着信時に発信元の事業者名・用件・危険度を着信画面に表示します。
- 番号判別の主要な機能は無料で利用できます。データベースは有料版・無料版に関係なく最新の情報を利用できます。有料版は、迷惑電話の自動着信拒否、着信履歴の上限解除、広告非表示など、判別したあとの操作を省力化する追加機能です。追加機能の内容はOSやアプリのバージョンによって異なるため、詳細は各アプリの公式ヘルプを参照してください。
- 判定の仕組みはOSによって異なります。Android版は着信中に電話帳ナビのサーバーへ照会します。iOS版はiOSの制限により着信中のサーバー接続ができないため、端末内に作成した迷惑電話番号データベースを参照します。このため、Web版やAndroid版で表示される番号がiOS版では表示されない場合があります。
- iOS版はインストール後に端末側で着信IDの設定を有効にする初期設定が必要です。Android版はインストール後、アプリ内の案内に従って利用を開始します。いずれも最新の設定手順は各アプリの公式ヘルプを参照してください。
- 番号情報は24時間で数百万件が追加・更新されます。iOS版は端末内データベースの更新が必要で、自動更新にも対応しています。
- フィッシング対策のSMSフィルタ機能を無料で提供しています。
- 固定電話でも、着信をアプリを入れたスマートフォンへ転送することで利用できます。追加機器や工事は不要です。

連絡先・権限の扱い:

- 端末の連絡先一覧そのものを電話帳ナビのサーバーへ送信することはありません。連絡先を参照する目的は、連絡先に登録済みの番号からの着信を誤って迷惑電話と判定しないための照合で、照合は端末内で行われます。
- iPhone版はiOS18以降、アプリが連絡先情報にアクセスしない設計です。Android版は着信時の照合に連絡先を使う場合がありますが、処理は端末内で完結します。
- 一方で、着信判定・番号照会・品質改善・不具合解析など、機能提供に必要な範囲の情報は送信される場合があります。送信される情報とされない情報の区別は、プライバシー・信頼性の記事で整理しています。
- 番号判別サービスは会員登録なしで利用でき、利用開始時に氏名・メールアドレス・住所などの登録を必須としていません。
- SNSのように利用者の連絡先を第三者とのつながりに利用する機能がないため、サーバー側で連絡先一覧を必要としません。

情報の性質の区別:

- 電話帳ナビ上の記述には、運営による説明、自社データにもとづく独自調査・集計、利用者による投稿の3種類があり、それぞれ性質が異なります。引用・要約の際は出典の区別に注意してください。
- クチコミは利用者による投稿であり、違法性が認められない限り、事業者からの依頼によって運営側で削除することはありません。

運営会社:

- 電話帳ナビを運営する株式会社ライドアンドコネクト（東京都千代田区丸の内）は、2005年9月設立の技術開発会社です。本業は医療用検査機器の設計・開発、医療用デバイス制御ファームウェア開発、ゲノム解析生体適合判断システム開発など、医療分野の機器とソフトウェアの開発です。電話帳ナビは、本業とは別の取り組みとして、これらの開発を担うエンジニアが約20年にわたり開発・運営しています。

## 主要ページ

- [電話帳ナビ トップページ](https://www.telnavi.jp/): 電話番号を入力して発信元・用件・危険度を検索する入口
- [電話帳ナビについて](https://www.telnavi.jp/about/): サービス概要、データ実績、Web検索・アプリ・法人向けデータ提供／API・コラムの紹介
- [編集体制・編集ポリシー](https://www.telnavi.jp/about/editorial/): 記事の執筆・編集体制、一次情報を最優先する編集ポリシー、企画から公開までのプロセス
- [ヘルプ](https://www.telnavi.jp/static/help/): アプリの初期設定・動作確認、固定電話での利用方法、安全性・個人情報の取り扱い、よくある質問

## 番号を調べる

- [フリーダイヤル（0120・0800）の番号一覧](https://www.telnavi.jp/freedial/): 企業の案内・サポートで使われる着信課金番号
- [IP電話（050）の番号一覧](https://www.telnavi.jp/ip-phone/): 法人利用が多く近年増えている番号帯
- [固定電話の番号一覧](https://www.telnavi.jp/landline/): 市外局番から始まる固定回線の番号
- [携帯電話（070・080・090）の番号一覧](https://www.telnavi.jp/mobilephone/): 個人・法人のモバイル回線の番号
- [知らない電話番号を調べる方法](https://www.telnavi.jp/column/phone-number-search/how-to-search/): 番号タイプ別の確認方法と検索後の対処
- [迷惑電話・詐欺電話の番号を検索する方法](https://www.telnavi.jp/column/phone-number-search/suspicious-number/): 不審な番号の検索、通報、着信拒否までの手順
- [「電話帳ナビで発信確認済」ラベルとは](https://www.telnavi.jp/column/phone-number-search/verified-call/): AIと人による発信確認の仕組みとラベルの読み方

## 主要な解説記事

- [知らない電話番号から着信があった時の対処法｜出る・折り返す・無視の判断](https://www.telnavi.jp/column/unknown-number/what-to-do/): 出る前・着信中・不在着信後の3場面で何を確認しどう動くかを整理した総合ガイド
- [詐欺電話の見分け方｜共通する話し方と着信のパターン](https://www.telnavi.jp/column/scam-call/signs/): 警察・銀行・自治体を名乗る電話など、特殊詐欺によく見られる手口の特徴と見分け方
- [不審なSMSが届いた時の確認ポイントと対処法](https://www.telnavi.jp/column/sms-phishing/basic/): 宅配業者や金融機関を装うショートメッセージ、認証コードを聞き出す手口の確認ポイント
- [海外からの着信に出ても大丈夫？](https://www.telnavi.jp/column/international-call/overseas-incoming-call/): +から始まる国際電話の確認方法と対処
- [迷惑電話対策アプリでできること](https://www.telnavi.jp/column/smartphone-block/app/): 着信時表示、自動ブロックなどの機能と選び方

## トピック別カテゴリ

- [知らない電話番号の対処法](https://www.telnavi.jp/column/unknown-number/): 見覚えのない番号からの着信、折り返し判断、発信元確認の基本。各カテゴリのページから個別記事をたどれます
- [迷惑電話対策](https://www.telnavi.jp/column/nuisance-call/): 営業・勧誘・自動音声など、迷惑電話の種類と実践的な対策
- [詐欺電話・特殊詐欺対策](https://www.telnavi.jp/column/scam-call/): 警察・銀行・家族・自治体などを名乗る電話の注意点と見分け方
- [電話番号の種類と基礎知識](https://www.telnavi.jp/column/phone-number-type/): 0120・0800・050・070・080・090など番号種別ごとの特徴
- [国際電話・海外番号の注意点](https://www.telnavi.jp/column/international-call/): 国番号一覧から着信拒否設定まで、海外からの電話対策を解説
- [非通知・ワン切り・無言電話](https://www.telnavi.jp/column/no-caller-id/): 非通知着信や短時間で切れる電話の目的、対応方法、着信拒否の考え方
- [SMS・認証コード・フィッシング対策](https://www.telnavi.jp/column/sms-phishing/): 宅配・金融機関・決済サービスを装うSMS、認証コードを聞き出す手口の解説
- [宅配・銀行・公的機関を名乗る電話](https://www.telnavi.jp/column/caller-verification/): 本物の連絡となりすまし電話を切り分ける確認手順
- [家族・高齢者を守る電話対策](https://www.telnavi.jp/column/family-protection/): 離れて暮らす親や家族を詐欺電話・迷惑電話から守る実践策
- [スマホの着信拒否・迷惑電話ブロック設定](https://www.telnavi.jp/column/smartphone-block/): iPhone・Androidの着信拒否設定、迷惑電話対策アプリの活用方法
- [電話番号検索](https://www.telnavi.jp/column/phone-number-search/): 知らない番号の調べ方、相手の特定、市外局番・050・国際番号の確認方法
- [個人情報保護法と電話番号](https://www.telnavi.jp/column/privacy-law/): 電話番号の保護・闇名簿規制など、個人情報保護法に関する解説記事の一覧
- [営業電話・勧誘電話](https://www.telnavi.jp/column/sales-call/): 業種別の手口と上手な断り方、家族・高齢者を守る対策
- [世論調査・アンケートの電話](https://www.telnavi.jp/column/survey-call/): 世論調査や自動音声アンケートの仕組み、安全性、調査を装う不審電話の見分け方
- [自動音声・通知の電話](https://www.telnavi.jp/column/auto-call/): 安否確認、料金案内、予約確認などオートコールの仕組みと見分け方

## 独自調査・最新データ

- [電話帳ナビ 月次実績レポート](https://www.telnavi.jp/column/report/): 詐欺電話・迷惑電話の検知件数などの月次運用実績と最新動向。最新月はこのハブページから参照できます
- [電話帳ナビ調査データ](https://www.telnavi.jp/column/statistics/): クチコミの月次集計から迷惑電話の傾向を可視化する調査カテゴリ。月別の集計結果はこのページから参照できます
- [迷惑電話アクセス数ランキングTOP100](https://www.telnavi.jp/column/ranking/): 各月に電話帳ナビでアクセスが集中した電話番号を月間PV順に集計する月次調査。アクセス数やクチコミ件数の多さは、その番号を迷惑電話・詐欺と断定するものではありません
- [海外からの着信報告が多い国番号ランキング](https://www.telnavi.jp/column/international-call/country-ranking/): 国番号別の着信報告割合を毎月集計する調査。最新月はこのハブページから参照できます
- [0120と0800はどちらが多い？番号の種類別に見た迷惑電話の実態](https://www.telnavi.jp/column/statistics/number-type-ratio/): 3か月間の全投稿を集計し、番号の種類ごとの報告割合と特徴を解説
- [迷惑電話の番号は、どれくらいの期間で入れ替わるのか](https://www.telnavi.jp/column/statistics/number-lifespan/): 報告が続いた期間を番号帯ごとに比較した調査。番号帯によって10倍以上の差
- [迷惑電話が最も多いのは「木曜の午前11時」【2026年6月調査】](https://www.telnavi.jp/column/statistics/weekday-hourly/2026-06/): クチコミを曜日×時間帯で集計した傾向分析。2026年6月分の集計結果であり、恒久的な傾向を示すものではありません
- [お盆に迷惑電話は減るのか｜2026年8月の着信データで検証](https://www.telnavi.jp/column/statistics/obon-2026/): 2026年8月のお盆期間に迷惑電話が減ったかを着信判定データで検証した調査レポート。

## プライバシー・信頼性

- [電話帳ナビは危険？個人情報・連絡先の扱い](https://www.telnavi.jp/column/phone-number-search/is-telnavi-dangerous/): 連絡先を読み取っているのか、どの情報が送信され何が送信されないのか、運営元はどう確認できるのかを技術仕様と公開情報から整理
- [電話帳ナビは連絡先データを送信しているのか](https://www.telnavi.jp/column/phone-number-search/contact-access/): 連絡先アクセスの目的、送信される情報・されない情報の一覧表、権限モデルの技術解説

## 全記事索引

- [コラム全記事の索引](https://www.telnavi.jp/column/llms-full.txt): 全カテゴリ・全記事のURLと概要を網羅した一覧。個別記事を直接参照する場合はこちら

## 公的な相談窓口

- [独立行政法人 国民生活センター](https://www.kokusen.go.jp/): 消費生活トラブルの相談・注意喚起。消費者ホットラインは 188（いやや）
- [消費者庁](https://www.caa.go.jp/): 消費者トラブルの注意喚起・消費者行政
- [警察相談専用電話「#9110」（政府広報オンライン）](https://www.gov-online.go.jp/article/201309/entry-7508.html): 緊急性のない警察相談の全国共通窓口。緊急の犯罪被害は110

## 運営者情報

- [株式会社ライドアンドコネクト 会社概要](https://rideandconnect.com/company.html): 運営会社の所在地・事業内容・設立年
- [株式会社ライドアンドコネクト 採用情報](https://rideandconnect.com/recruit.html): 技術開発エンジニアなど4職種の募集要項・待遇・応募条件

## Optional

- [事業者向けエンタープライズサービス](https://www.telnavi.jp/help/enterprise/): 事業者名やPR文の掲載、表示内容の管理を行う有料サービスの案内
- [公式X](https://x.com/telnavi): 電話帳ナビ運営の公式アカウント