電話番号0120004016/0120-004-016はSo-net登録センターです

So-net登録センター(0120-004-016)は、主にインターネット回線の契約や工事日程の調整に関する連絡で利用されている番号です。利用者からの評価では安全と判断される声が多く、迷惑や詐欺の報告は非常に少数にとどまっています。(2026年10月25日 12:56)

発信元の概要と利用目的

この電話番号はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を使用しており、So-netの登録センターとして公式に運用されています。クチコミの内容からは、光回線の工事日程調整や契約確認、引っ越しに伴う回線工事の案内など、通信サービスに関わる正規の連絡が中心であることがわかります。利用者の多くは工事日程の調整や契約内容の確認を目的とした電話であると認識しています。

利用者の声と評価傾向

32件のクチコミのうち、安全と評価された件数が51件と全体の6割を超えており、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。ただし、平均評価はやや低めで、対応の遅さや連絡がつきにくい点に不満を感じる利用者も散見されます。特に工事の連絡が遅延したり、折り返しがないといった声が複数寄せられており、顧客対応の改善が望まれています。

着信傾向とアクセス状況

アクセス数は一定のペースで推移しており、直近1か月間の着信履歴では日中の時間帯に電話が多くかかっている傾向が見られます。特に工事日程の調整が必要な時期には着信数が増加することが予想されます。利用者は不明な番号からの着信に不安を感じることもありますが、この番号はSo-netの公式連絡先として認識されているため、応答には注意を払いながら対応して問題ないでしょう。

050電話番号とは?IP電話の基礎知識は、電話回線の種類や特徴を理解するのに役立ちます。
知らない電話番号から着信があった時の対処法は、初めての着信時の安全な対応方法を解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
もしこの番号からの電話を受けた経験があれば、ぜひ情報を共有してください。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な手助けになります。

この電話番号に関するクチコミ情報が32件あります クチコミを読む

電話番号0120004016/0120-004-016のクチコミ一覧

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
so-net
電話目的:
インターネット回線契約の件
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
光回線工事の調整
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
引っ越しによる回線工事の話
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
sonet
電話目的:
工事の日程調整
早く電話でろカス
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net工事担当事務局
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット工事日時連絡センター
電話目的:
工事依頼した工事予定日連絡
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
so-net
電話目的:
工事日程調整
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
回線工事の案内
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net工事調整窓口
電話目的:
引っ越し手続き後の調整
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-netコールセンター
電話目的:
契約確認
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光
電話目的:
工事日程調整
こちらが下手に出ればクライアントをナメた口で回答してくるカスタマーサービス。
「工事業者様との調整が~」と言い訳を重ねて工事を先延ばしするが、なんとまあ見え透いた嘘か。

後ほど電話連絡しますと言いながらまったく電話は来ることなくいつまでも放置。
かと思えばある日「ご連絡いただけない場合は違約金、工事費残債を請求」という内容の通知を寄こしてくる。

ストレスが溜まるばかりで時間だけが過ぎていきます。よほどの事情が無い限り他の通信業者と契約を結んだほうが良いでしょう。
このクチコミは参考になりましたか? はい 4 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット
電話目的:
工事日の変更
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
sonet工事事務局
基本的にかかってくることはありません。
どんなことでもこちらから電話をしないと対応してくれません。
開通前の人は工事が完了するまで毎日でも電話したほうがいいです。
電話しているとすぐに工事日を調整してくれます。
電話しないといつまでもしてくれません。
時間がかかると書きさえすれば1年でも放っておいても良いと思っています。
工事日が確定した後も顧客に連絡もなく勝手に日にちを変えます。
変更しても電話しないと教えてくれません。
繋がりにくいですがとにかくガンガン電話をかけた方がいいです。
さすがにそんなことはないだろうと思っていましたが他の口コミ通り本当に放置されます。
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット光 登録センター
電話目的:
開通の開通の案内
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
so-net 工事調整事務局
電話目的:
回線工事の連絡
とにかく出ない
仕事中に2回(2日続けて)ほどかかってきて出れなかったので、それから毎日かけては30分ほど待つということをしているが繋がらない

そのくせ、向こうからはもうかかってこない、これでどうやって日にちを決めればいいのか
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Sonet
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光工事調整事務局
電話目的:
回線プラン変更に伴う工事日の決定
休日の出先にて知らない番号からの電話だったので無視しましたが留守電メッセージにて折り返し電話のお願いが残されてました。少々ダウナー印象の男性の声だった為不安になりましたが後日折り返しの電話をすると快活な女性担当に当たりました、スムーズに予定を組めたので助かりました。
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net 工事関連問合せ先
電話目的:
工事について問い合わせ
申込から2か月間放置されました。
申込直後、1か月後、50日後、60日後の計4回こちらから連絡しました。

申込直後は急ぎなのでこちらの登録情報不備や手続きに不備がないかの確認をしました。
その後、工事日決定の連絡がこないの2回連絡しました。
2回とも「NTTからの連絡待ちなのでSo-Netでは何もできない」と言われました。

2か月経過しても連絡がないので4回目の電話すると
「住所が特定できないので工事場所確認のショートメッセージを送っているが返事がない」と
言われました。

1回目の電話で「ショートメッセージの返事をしてGPS情報を送信しているが大丈夫か確認してくれと伝えていて、2~3回目でも同じように伝えているのにも関わらず
4回目で「返事をもらっていない」などというとんでもない事を言われました。

またここから1か月以上待つそうです。
客をナメすぎ
このクチコミは参考になりましたか? はい 6 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
光回線の工事日程調整
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソネット光
よく調べてからWiFiの契約はしてください。
このクチコミは参考になりましたか? はい 4 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net 工事日連絡
電話目的:
So-netのコース変更で予定工事日の連絡
So-netのコース変更でNTT光回線が10Gに増速になるので、予定工事日の連絡
このクチコミは参考になりましたか? はい 6 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
2023年8月21日 14時31分
まさに内容通りです

「個人の被害者は泣き寝入りするしかないだろうとたかをくくっている」こちらの内容は重要です。
これ以上、被害者がいないよう注意喚起しますです
自分の言葉に責任を持ってください
私を信じてください
被害にあった方は、どこでもいいです
SOSしてください
人間不信にならないでください
まともなコールセンターの方に当たることをお祈りします。
このクチコミは参考になりましたか? はい 9 いいえ 7
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
sonet
電話目的:
工事日確認
このクチコミは参考になりましたか? はい 4 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
回線撤去工事の日程調整
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
工事の日程連絡
誰かが間違って電話番号を登録したらしく、間違い電話とショートメールが毎日届く。
その都度間違いだと伝え、もうかけないでくれと伝えても翌日またかかってくる。
「確かにその履歴がありました、失礼しました」と言いながら翌日またかけてくる。
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光
電話目的:
苦情対応
日本でも最低の部類に入る顧客対応。
嘘、言い訳、ごまかし、無視。
顧客に損害を与えておきながら一切の責任も賠償もとろうとしない。
個人の被害者は泣き寝入りするしかないだろうとたかをくくっているので、消費者庁等の公の部署に苦情を入れるしかない。
このクチコミは参考になりましたか? はい 23 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net登録センター
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net光 工事調整事務局
電話目的:
光工事の日程調整
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-netの工事連絡
このクチコミは参考になりましたか? はい 7 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
撤去工事の日程調整
このクチコミは参考になりましたか? はい 4 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
So-net
電話目的:
入会手続きの確認
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

So-net登録センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
So-net登録センター
このクチコミは参考になりましたか? はい 12 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

< | 1 | >

ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


0120004016/0120-004-016のクチコミを書く

通話の内容

詳細情報をご存知であれば教えてください

どこからの電話でしたか?

電話の目的は何でしたか?

クチコミ

他にも情報があればご記入ください


通話の内容、またはクチコミを入力してください

電話相手の
総合評価

最低

最高

電話番号の評価を入力してください

写真1
写真2
写真3

(サイト上には公開されません )

画像投稿(任意)

現在アクセスされている電話番号


最新の更新事業者

>>最新の更新事業者一覧を見る

新着クチコミ一覧

0489617731 / 三井のリハウス 新越谷センター
三井のリハウス 新越谷センター/取引中の物件の進捗状況確認
0120506154 / 住友生命
スミセイお客様コールセンター/質問に対する返答
0120996637 / ネット・WiFi回線営業【注意】
auを名乗る詐欺会社/勧誘 UQモバイルをお使いのお客様とか言われたが、私はそもそもUQモバイルに入っていない。そもそもpovoに入っているのになぜかpovoを紹介される。おそらくこちらの名前や年齢はわかっていないし、65歳以下かどうか聞かれる
0345036425
不明/不明 夕方4時頃、電話に出ると「担当者を呼び出しています」という内容の自動音声が流れました。詐欺っぽいので繋がる前に切りました。
05052912399 / ネット・WiFi回線営業【注意】
営業電話 無差別にかけてくる営業電話。法で規制してほしい!
05054977163 / 注意が必要な電話番号【調査中】
au関連を名乗る詐欺会社/勧誘 怪しい別の電話に出た後、この番号からかけますので〜と言われて何度もかけられたので、おそらく詐欺っぽい 7回も電話してきて怖い
08092480311 / 注意が必要な電話【犯罪系】
兵庫県警の谷口/詐欺 若めの落ち着いた声の男性。「明石警察から◯◯さん(私)に事情聴取の要請があったのでかけた」とのこと。「(警察なのに)携帯からですか?」と聞くと即座に切れた。
08072276049 / プレサンスコーポレーション/投資マンション勧誘
勧誘 迷惑電話
0120303450 / カーセブンインポート新札幌店
イオンカード/カードの勧誘
0120983451 / ネット・WiFi回線営業【注意】
カスタマーセンター/回線速度の改善> 社名は言わず、楽天回線を使っている方へカスタマーセンターからの連絡です。 現在1Gの回線を順次10Gni変更しています なぜか、後日別担当者から連絡をしますのでモデムの変更の立ち合いをしてくださいとのこと。 なぜ配達ではないのか?会社名を聞いたところNTTの代理店としか言わず、途中で切られた。
05050500591 / ネット・WiFi回線営業【注意】
ソフトバンク光/光回線の営業 ソフトバンク光の五十嵐を名乗る。 ソフトバンク光と契約している事になってますか?と尋ねても、間をあけて一方的に話すの繰り返し。 こちらから御社はソフトバンクと聞くと、株式会社〇〇の五十嵐と名乗る。 特商法に違反してませんか?ご気分を害して申し訳ない…で電話が切れましたw AIなら、もう少しお金かけないと…
07043905245 / 詐欺メール/アクセス危険【注意】
詐欺
08047421048 / トータルサポート/不動産営業
トータルサポート/不動産の負債について 必要ないと返答すると、何も言わずに電話を切られました。非常識な営業ですので、着信拒否にしました。
07015565032 / 不動産の売買-営業
あいこ、と名乗る不動産会社
05036270714
ポイントタウン/電話番号認証 発信者番号通知で電話をかけて認証する
0649653296 / りらくる/営業
りらくる/セラピスト再開への連絡 副業でリラクゼーションをやろうと4回ほど入店して働きましたが、不機嫌ハラスメントのお局スタッフがいたので働くの辞めました。 低賃金なのに気疲れしてまで働く意味がないなと思って。
05031967782 / ネット・WiFi回線営業【注意】
営業電話/スマホのプランがどうとか いらないと言っても話をやめずむかつく話し方だったのでボロクソ言ってやった
05017910285 / ネット・WiFi回線営業【注意】
AUの電話料金がなんたら… リルWi-Fi?がなんたら… 郵送先の住所を教えて下さいとか… いらないと言ったら、じゃーいーですーって切られた。
08001116748 / ネクステージ/車買い取り案内
ネクステージ/車売却査定
0473534180 / キャビネ・ラピヌー
キャビネ・ラピヌー(歯医者)/予約確認 予約した日からだいぶ空いての受診なので確認の電話をしてくれたようです
05052912399 / ネット・WiFi回線営業【注意】
知らない番号なので留守電に 内容は↓↓ Au携帯をお使いの方へインターネット Wi-Fi利用確認のご連絡となります。お電話口の方のご名義で Wi-Fiのご契約がある方は一応ない方は 2を押してください。 突然のお電話失礼いたします。インターネット回線総合窓口です。 Au携帯をお使いの方へインターネット Wi-Fi利用確認のご連絡となります。 お電話口の方のご名義で Wi-Fiのご契約がある方は一応ない方は 2を押してください。
08050980814
ヤマト運輸 高根沢営業所/配達荷物の確認
07050704663 / トーシンパートナーズ/不動産投資営業
トーシンパートナーズ/営業 社長と約束しているような事言ってきますが、社長に確認をとったところ まったく知らないし、むしろ断っているのにしつこい迷惑業者です。 社長が本当に約束しているなら折り返し電話するとおもいますが 無ければ二度と電話しないでくださいと回答しましたが それでもしつこく約束していますとのこと こちらの業務に支障がでるので不快です。
05050500591 / ネット・WiFi回線営業【注意】
SoftBank光の五十嵐(いがらし)さんと名乗るAI音声/ネット回線の勧誘 AIっぽいですね、AIですか?と聞いても「私五十嵐です」しか返さない残念AI

>>新着クチコミ一覧を見る