電話番号0120137172/0120-137-172はNTTドコモカスタマーセンターです

0120-137-172は「NTTドコモカスタマーセンター」を名乗るフリーダイヤル番号で、利用者からのアクセスや検索は安定的に見られます。安全と評価する声が多い一方で、一部には本人確認やd払いに関する不審な問い合わせを受けたとの報告もあり、注意が必要な状況です。(2026年10月28日 11:24)

発信元の信頼性と評価傾向

この番号はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線で、利用者からの安全評価が約87%(14件中14件が安全評価)と高く、信頼できる発信元である可能性が高いです。ただし、平均評価は2.4とやや低めで、満足と不満の声が割れていることがうかがえます。実際のNTTドコモのカスタマーセンター番号として認識されている一方で、なりすましや詐称の疑いを持つ声も散見されます。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者のクチコミには、d払いの決済トラブルや問い合わせに関する正規の対応報告がある一方で、個人情報を不審に聞き出された、本人確認を求められて不安を感じたという声もあります。特に「NTTドコモではない」「詐欺の可能性が高い」との指摘もあり、折り返しや応答時には慎重な対応が望まれます。短時間に偏った評価は見られないため、クチコミは参考情報として有用です。

電話番号の利用目的と対応のポイント

NTTドコモのカスタマーセンターを名乗るこの番号は、主にd払い関連の問い合わせや支払い確認、調査依頼の回答などに使われています。正規の問い合わせである可能性が高いですが、本人確認や個人情報の提供を求められた際は、公式のドコモ窓口で再確認することが安全です。疑わしい場合は折り返しを控え、公式サイトや契約書面の番号と照合することを推奨します。

銀行を名乗る電話で確認すべきことは、なりすまし電話の見分け方に役立つ情報を提供しています。こうした確認方法を知っておくと、安心して対応できます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、着信時の基本的な対応策を解説しており、不安な電話に対して冷静に対処するための参考になります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの体験や情報共有が、同じような不安を抱える誰かの助けになります。ぜひ安全な電話対応のために、あなたの声を投稿してください。あなたの1回のアクションが誰かを守る力になるのです。

この電話番号に関するクチコミ情報が16件あります クチコミを読む

電話番号0120137172/0120-137-172のクチコミ一覧

NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT docomoじゃないです
電話目的:
D払い未払い
NTT docomo 151に電話して調べていただいたところ
NTT docomoのフリーダイアルじゃないそうです。
詐欺電話の類ですかね?と質問したところその可能性が高いですね。
との事でした。着信拒否がよろしいかと。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモd払いカスタマーセンター
電話目的:
問合せに対する回答
d払い決済時にエラーが出て、同じ決済画面が出たので再度決済ボタンを押したところ、後で確認したら最初の決済もされてて2重払いの状態になってて、それの解消に対する回答でした。随時決済なのでこちらで加盟店に問合せてくれと言うことでしたが、すでに加盟店と話して解決済みでした。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
個人情報を聞き出された
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
アフリカの聞いたことない国232で始まる番号
NTTドコモ カスタマーセンターを名乗る怪しい電話。自動音声ガイダンスから男性オペレーターに繋がる。発信元が232から始まる国際電話。聞いたことない国(アフリカ?)番号でした。何か話していましたが明らかにヤバかったのでコチラから切ました。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモカスタマーセンター
電話目的:
問合せに対する連絡
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomoを名乗る迷惑電話
電話目的:
d払いの申告
電話がきて折り返したのですがドコモと名乗って個人情報聞いて、契約者じゃないとお伝えできませんと意味のわからないことを言ってました。
2度ドコモの公式に電話の確認をしたのですがそんな番号からかけることはありませんと言っていたので多分個人情報抜くための電話です
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモカスタマー
電話目的:
支払いについての回答
d払い決済でエラーが出ていたものがキャンセルに中々ならなかった為ネットで問い合わせていたが電話で回答があった。
結局、不正利用扱いではないと言われ購入した店舗に問い合わせて欲しいと言われた。(事前に注文した店舗には問い合わせ済みでd払いの方のみキャンセルになっていなかった)
改めてアプリで履歴を調べたらキャンセル扱いになっていた為問題は解決しましたが、こちらで心配な書き込みがあった為警戒した対応してしまいました。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomo
電話目的:
こちらがお問い合せした件についての回答
お問い合せ頂いた件についての回答ですが
間違いありません。と言われ
生年月日、電話番号を聞かれました。
お問い合せした覚えがないのですがと、
お伝えしたところ
大変申し訳ございませんと言われましたので
ちなみにどんなお問い合せだったのかと尋ねると
ドコモプレミアムの請求についてでした。
私がそんな契約してないと言う問い合わせをして
それに対して、間違いなくされてますと言う回答のようでした。
電話番号と、生年月日を聞かれ答えてしまったので
ちょっと気持ち悪いですね。

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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
d払いドコモカスタマーセンターの電話番号らしいが、検索しても該当する番号は存在しない。
こちらのアドレスと番号を記録している時点で危険と思われるので、絶対にブロックしたほうがいい。
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモカスタマーセンター
電話目的:
調査依頼の回答
調査依頼の回答電話でした
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーセンターを名乗るけど、こちらから何度名乗っても聞こえない聞こえない聞こえないから切りますねと言われるので番号と名前を擦り合わせてるのかも
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
調査依頼の回答
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NTTドコモカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
調査結果
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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