電話番号0120288578/0120-288-578は光回線工事案内です

光回線工事案内を名乗る0120-288-578からの着信は、工事日程の調整や案内が主な目的で、利用者からの評価はやや低めです。アクセス数は安定しており、迷惑報告は見られませんが、工事の遅延や連絡不足に対する不満が複数寄せられています。(2026年08月22日 13:02)

電話番号の概要と利用状況

この番号はNTTコミュニケーションズが提供するフリーダイヤルで、主に光回線の工事に関する連絡に使われています。アクセス数は一定の水準を保ち、13件のクチコミのうち安全評価が約46%、中立評価が約38%で、迷惑評価はありません。平均評価は1.6と低めで、工事の遅延や連絡の不備に対する不満が目立ちます。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の声では、工事日の変更連絡が遅れたり、当日の工事担当者の対応が不十分であったりするケースが報告されています。特に近隣の許可取得が遅れ、工事が延期される事例が複数あり、通信環境の切り替えに支障をきたしたとの指摘もあります。こうした点から、工事に関する連絡は重要ですが、対応の改善が望まれている状況です。

対応のポイントと注意点

この番号からの電話は正規の工事案内である可能性が高いですが、工事日程の調整や近隣との調整が必要な場合もあるため、内容をよく確認し、急な変更に備えることが大切です。工事に関する不明点は折り返し連絡時に確認し、無理な約束は避けるようにしましょう。

この電話番号への対応については、ネット回線の営業電話-「安くなる」勧誘の確認ポイントも参考にしてください。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
また、あなたの体験を投稿することで、同じような状況にある人々の助けになります。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な情報共有につながります。

この電話番号に関するクチコミ情報が13件あります クチコミを読む

電話番号0120288578/0120-288-578のクチコミ一覧

光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT光通信工事
電話目的:
工事日連絡
工事担当の工事当日の近隣の事前確認不足で、1ヶ月弱後に工事日を振替えの連絡だった。当日も、前の工事押しで約束の時間内に工事担当が来られず。こちらも外せない予定があり、大迷惑。事前案内もなく対応がお粗末。
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTひかり工事
電話目的:
工事日の日程調整
7/Mに契約し、7/Eに工事日が決まり、その日に会社を休んで待機していたのに、当日になって、ご近所の敷地内を通して配線する必要があるので工事出来ない。日程再調整する必要があるが、予約が詰まってるので1ヶ月後かそれ以上先にならざるをえないとの工事担当から回答あり。ご近所さんは日中仕事で不在なので、どうやって連絡するのか不明。委任状を取ることを提案したが、ご近所トラブルに発展する可能性があるので直接交渉は厳禁とのこと。工事日前に確認出来たはずで、対応が非常にお粗末。長年契約していた他社ひかり回線を7/Eに解約済みのため、通信回線が無くなってしまい非常に不便で迷惑。NTTひかり回線はお勧め出来ません。対応の改善を希望します。
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT西日本
電話目的:
工事日の調整
3月の契約で5月に工事日が決まったが当日、電柱の許可が取れていない事から工事ができないと延期。一ヶ月後に連絡がありまだ工事を希望するかの確認のみ。6月末に8月に工事ができるが電線が近隣の家の敷地を通るからこちらに許可をとって欲しい旨、一度しか訪問していないのに契約者に許可を依頼する有様。
ドコモ光と全く連携が取れておらずお粗末すぎる。
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT光工事
電話目的:
光工事の日程連絡
工事日の日程の調整
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
光回線工事日の調整
申し込んだら、工事日が4ヶ月後に決まりました。
急ぎの方は絶対に契約しない方が良いです。
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
光回線工事日の調整
申し込んでから半年待たされ、キャンセルすると連絡したらすぐ工事日調整の電話がありました。
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
Wi-Fi設置
長時間待たされ、こちらから電話しない限り仕事をしない。
もう絶対に頼まない。
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Wi-Fi工事
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
Wi-Fi設備の工事申込
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光回線工事案内のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
工事日案内
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光回線工事案内のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT
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光回線工事案内のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ntt
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光回線工事案内のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
NTT
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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