電話番号0120402368/0120-402-368はネット回線切替営業【注意】です

ネット回線切替を装った営業電話が報告されており、利用者の間で警戒が強まっています。NTTを名乗るものの実態は不明瞭で、丁寧な対応の裏に不安を感じる声も多く見られます。(2026年10月19日 14:38)

電話番号の概要と利用状況

0120-402-368はフリーダイヤルで、NTTコミュニケーションズの回線を利用しているとされていますが、実際には「ネット回線切替営業【注意】」として登録されています。アクセス数は多く、特に最近は1日あたり10件以上の検索が続いており、関心の高さがうかがえます。平均評価は1.46と低く、利用者の不満や警戒感が強いことを示しています。

クチコミから読み解く電話の実態

この番号からは「NTTのカスタマーサポート」を名乗り、アナログ回線から光回線への切替や、回線をNTTに戻すといった案内が多く寄せられています。内容は丁寧ながらも、実態が不透明で、工事費用の負担がないと説明しつつも後から高額請求の可能性を指摘する声もあります。個人情報を聞き出されるケースや、強引な勧誘、恫喝まがいの対応を受けたとの報告もあり、応答には注意を推奨いたします。短時間に複数の良い評価が連続していないため、クチコミは参考情報として有効です。

注意すべきポイントと対処法

この種の電話は、正規のNTTとは異なる第三者が行っている可能性が高く、契約や工事の同意は慎重に判断すべきです。工事費用や料金の説明に矛盾がある場合や、個人情報の提供を求められた場合は特に警戒が必要です。電話に出る際は、相手の会社名や担当者名を確認し、疑わしい場合は折り返しを控えることが安全です。迷惑電話対策の基本や営業電話の断り方を知っておくことも有効です。

ネット回線の営業電話－「安くなる」勧誘の確認ポイントは、この種の電話の特徴や注意点を詳しく解説しています。さらに、営業電話の上手な断り方－角を立てずに確実に断る方法は、しつこい勧誘への対応に役立つ情報を提供しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ情報共有のためのクチコミ投稿にご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が13件あります クチコミを読む

電話番号0120402368/0120-402-368の基本情報

不明
事業者名
ネット回線切替営業【注意】
"0120 402 368"
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フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 402
加入者番号 368
電話番号 0120402368
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＮＴＴコミュニケーションズ
FAX番号  
業種タグ 迷惑電話
ユーザー評価 ★★★★★ 1.5 1.46154点 / 13件の評価
アクセス数 4809回
検索結果表示回数 1889回
アクセス推移グラフ
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電話番号0120402368/0120-402-368のクチコミ一覧

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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
カスタマーサポート
電話目的:
フレッツ光に戻してあげる
斉藤と名乗る女性から
現在使用中の回線をフレッツ光へ戻してくれるそう。
元々は080-0222-6589から着電でしたが再度こちらからかけ直すのでコールセンタが無いか尋ねたらこのフリーダイヤルを教えられた。
とても丁寧だが後ろでガヤガヤ言ってるし内容がいまいち良く分からないのでとりあえずスルー。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
カスタマーサポート
電話目的:
アナログ回線からの切り替え
他の方々と同じで、内容に間違いないか５分後に別の者がかけ直すとのことでしたのでその間に番号を調べたらここにたどり着きました。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
カスタマーサポートと名乗りました
電話目的:
NTTから外れているそうです
料金回収がNTTから外れているそうですw（毎月きちんと引き落とされてますがw）
戻してあげるそうです
（何を？）
今後不具合が有ればオタクに連絡するから 今かけてる電話番号を教えてと聞いたら
0120 402 368と答えました
最後っ屁は「また機会がありましたら」と言ってました
とても丁寧な話ぷりでしたが かなりひつこい奴でした
ググったら ここにヒットしました笑
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTのふりをして電話をしてきてるのに、「NTTの部門なんですか？」と尋ねると、ここの西川さん（男性）は「NTTが電話するわけないでしょうが」と恫喝。かなりヤバい会社だと思います。断ったので恨みを持たれて弊社の誹謗中傷を書かれないか不安です。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ネクスト東日本とか、なんとか。
電話目的:
回線をＮＴＴに戻します。
回線を戻すと安くなりますよ、と言う誘い。
工事費用の負担はかかりません。と言うことで、うかうかと了承してしまいました。大丈夫でしょうか?
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
カスタマーサポート
電話目的:
アナログから光回線への切替
無料で切替が出来るとの勧誘でよく聞くと、一旦工事代を支払い、後でキャッシュバックすると言う事で､うっかり受けてしまい、
その後で別の男性からの電話で、キャッシュバックの期間が半年後とか、その後NTTからのハガキを見たら、光回線が基本料金2500円と言っていたが、今の基本料金は1450円だと気が付き、教えられたフリーダイヤルに電話してキャンセルした。
※いずれも対応は丁寧だったが、インターネット回線の切替で検討していた事もあり、
うっかり話に乗ってしまった。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
"NTT"カスタマーセンター(サポートだったか？)
電話目的:
表向きは電話回線切り替え工事
丁寧な若い女性の声で、必要な工事が無料ででき、電話料金も安くなると、言葉巧みに誘導され、見事に個人情報(名前、生年月日、家にいる時間、警備会社と契約しているかなど)を聞き出されてしまいました。
後日書面を送るとか、工事は2ヶ月後になるとか言っていましたが、ほんとに電話切り替えの契約が目的だったのか。聞かれた内容から、犯罪行為のための下準備なのではないのかと疑ってしまいます。非常に不愉快で、かつ不安です。
最初電話をかけてきたところの電話番号は分かりません。この番号は連絡先として知らされたものです。怪しく思ってこの電話番号に苦情の電話をかけると、会社の名前は「カスタマーセンター」(カスタマーサポートだったか？)でNTTではないと言い、担当の者がかけなおすというので待っていると、軽薄そうな男の声で電話がかかってきましたので、工事は断ると告げました。しかし後の祭りです。個人情報は回収できません。
この手の電話には引っかからないと思っていたのにこのざまです。皆さん十分にお気をつけください。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
080から着信。NTTカスタマーセンターの中のと名乗る。
アナログからデジタル回線へ、今なら無料で変更出来るとの案内。 丁度実家から隣の家に電話線の引き直しを考えてたので相談すると、全て無料で出来ると言われ話を進めていたが、基本料気が現在1550円→デジタルだと2500円に上がると？ 家族に相談して決めると、一時保留にしたいと申し出たら0120～を案内書され、変更されるならいつでもお電話くださいと。今のままでいいなら、連絡しないで良いとの事。 一応住所などは伝えたが、ネットで調べるとあやしい業者みたいなので、契約しなくて正解。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
カスタマサポート（紛らわしいがこれが会社名）
電話目的:
光回線
アナログ回線が使えなくなると嘘をついて光回線を契約させる詐欺です。今のところアナログ回線は使えなくなることはありません。騙されないように注意してください。
悪質なことに自動音声が流れて携帯電話からは繋がらないようになっていました。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
0120402368
電話目的:
詐欺
今夜の話ですが、「アナログ回線がなくなり、光回線に変わるので、その工事をさせてほしい。80才未満の方なら、その工事を無料でできます。」とNTTを騙る電話がありました。対応したのが母親(76才)で、その電話を信じてしまったようです。最初は女性で案内電話があり、電話を切った5分後くらいに「工事に当たる番号の確認電話」とのことで2回目の電話があったそうで、かけてきたのは男性だったとのこと。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
プロバイダ契約を他社に変える電話勧誘です。
NTTのカスタマーサポートのような言い方をしますが、別会社のコールセンターか代理店です。
もっともらしいことを言いますが契約しないようにしましょう。
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Nネクストひかりサービス
電話目的:
アナログ回線からデジタル回線移行の案内
生年月日まで必要ですか？
さらに名義人だけじゃなく、窓口出た人の名前と生年月日必要ですか？

ＮTTじゃなく、ひかりネット会社ですって言われて不安になりました
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ネット回線切替営業【注意】のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTのカスタマーサポートでした

ネット回線をNTTに戻しませんかとのご案内でした
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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