電話番号0120520065/0120-520-065はNTTドコモコンサルティングセンターです

0120-520-065はNTTドコモコンサルティングセンターからの電話で、主にスマホ機種変更や料金プランの案内を目的としています。アクセス数は多く、一定の注目を集めている番号です。(2026年11月03日 15:35)

発信元の概要と評価傾向

この番号はNTTコミュニケーションズが運営するフリーダイヤルで、NTTドコモの関連部署とされています。利用者からの評価は平均1.49と低めで、54件のクチコミ中、迷惑と感じる声も多いものの、安全と判断する声も一定数あります。安全評価は全体の約28%で、完全に悪質とは言い切れないものの、慎重な対応が望ましい状況です。

電話の内容と利用者の反応

多くのクチコミでは、機種変更の案内や料金プランの見直し、新サービスの紹介など営業目的の連絡であることが示されています。中にはワン切りや留守電なしの着信が繰り返されるとの報告もあり、受け手にとっては迷惑に感じられるケースも散見されます。電話がしつこい、仕事中にかかってきて困るといった不満も多く、応答時には相手の話をよく聞きつつ、必要に応じて断る姿勢が重要です。

対応のポイントと注意点

NTTドコモの公式番号であるため、詐欺の可能性は低いと考えられますが、個人情報の取り扱いには十分注意してください。電話に出る際は、相手の名前や用件を確認し、不明点があれば折り返しの連絡先を公式サイトなどで確認することをおすすめします。しつこい勧誘や不快な対応があれば、はっきりと断ることも大切です。

営業電話の上手な断り方-角を立てずに確実に断る方法は、営業電話への対応に役立つ情報を提供しています。
知らない電話番号から着信があった時の対処法は、着信時の基本的な対処法を解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、電話の対応経験や気づきを共有して、みんなで安全な電話環境を作っていきましょう。

この電話番号に関するクチコミ情報が54件あります クチコミを読む

電話番号0120520065/0120-520-065の地図・ストリートビュー

事業者名 NTTドコモコンサルティングセンター
フリガナ
住所 <〒100-6150> 東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー
電話番号 0120-520-065
FAX番号  
番号提供事業者 NTTコミュニケーションズ

電話番号0120520065/0120-520-065のクチコミ一覧

NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
こちらの名前を確認で聞いてきます。みなさんの口コミから、信用はして良いんだな、とも思います。思いますが・・、情報があっさりと、すっぱ抜かれるこの時代、下手なことは言えないと慎重に対応しました。しつこいので、こちらから電話を切りました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT ドコモ
電話目的:
営業電話
機種変更及び料金設定の見直し
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
最近頻繁にかかってくるが毎回留守電に伝言無し。
伝言も入れないようなヤツからの電話なんか出るわけないだろ。
用があるなら伝言ぐらい入れろや。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングセンター
電話目的:
電話機の買い換えだと思う
担当のお店の代理でかけてるらしい
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ワン切りされました
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ワン切りされました
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ワン切り
迷惑なので掛けてこないで
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
不明
電話目的:
不明
3週連続でこの番号からワンギリ着信。留守録メッセージなしです。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
遅くなったけど…。電話としては3月4日に不在着信で。留守電メッセージは無い。 機種変更を2月にした関係かなと思うが。9日と14日は電話としてではなくSMSだけが来た。アカウント名はDoCoMo SMSで、電話番号だけが書いてあり、文章やURLは無い。アカウント名も怪しいと思う。電話番号だけを送って来た理由は不明。 NTT DOCOMOは勝手に連絡先登録されている為、このSMSも連絡先登録済みの方に表示されている。 口コミでSMSのみという投稿が無い為、こういう例も有るという事で。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモショップ○○店から依頼され、今使っている機種の修理が終わっているので、先より案内していた郵便を確認の上来店予約をして欲しい。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
ワン切り
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
0120520065
ワン切りされる。
何回もかけてくる割に留守電を残さないから無視しています。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
スマホ買い替えの営業
詐欺電話かと思って出たらこちらの個人情報をわかっていたので詐欺ではないと思い対応しました。単なるスマホ買い替えの営業電話でした。詐欺でもなんでもありません。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTドコモのコンサルティングセンター
ドコモのHPに載っている番号なので詐欺ではないと思いますが
めっちゃ仕事中に掛けてきたので★2で
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
機種変更のための予約案内
電話上での予約を進めようとされます。
Web上で予約する旨を何度か伝えたことで、引き下がってくれました。

電話を受け取ったこちらとしては、
本当にNTTドコモの下請けなのか、怪しい勧誘ではないか、この電話予約は本当に信じていいのか、などの様々な不安の中での電話対応になるし、お断りした電話後にやるせない気持ちが残るため、気持ちのいい結末は非常に難しいのですが、
まぁ、考えるいいきっかけになります。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
My docomoSHOPショップからの委託
電話目的:
料金プランと機種変のオススメ
仕事中とか忙しい時間にかかってきた時はイラッとするかもだけど、断れば"お忙しいところ申し訳ございませんでした"とすぐ終わるので、普通に対応はできる
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
本物なら留守電にコメントしてくれれば掛け直すのに残念です
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
新サービス(DoCoMo Max)の紹介と来店予約の打診
ドコモの公式FAQ(https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?))に正式な番号として記載されていたので、時間のある時にコールバック。
結果的に、新サービス(Max)はこちらのニーズに合わなかったが、別サービス含めて簡潔・丁寧にアドバイス頂く。こちらの聞きたい事だけ簡潔・明瞭・テキパキとご説明頂き、来店予約をせまるようなことも一切なく、インコールとしては久しぶりに(初めて?)素晴らしい対応でした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
アポ電なので、本物かどうかも疑わしい。本当にドコモからなのか、判別できない。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
ウソの勧誘
NTTドコモコンサルティングセンター/現在使用中の スマホ修理期間終了の為の機種変更の提案
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
dカードプラチナ勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
現在使用中のスマホ修理期間終了の為の機種変更の提案
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
スマホ買い換えの案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
買い替えの斡旋。来店予約の催促
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルタント
電話目的:
スマホの機種変更の案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
前にも電話がきて通話拒否設定をしていたはずが、又かかってきた。
出ないで放置していたが、何度も来てしつこい。迷惑なだけ
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomoコンサル
電話目的:
買い替え斡旋
クッソめっちゃ忙しい時に営業かけてくるとかどうかしてるわ

LINEもSMSもあるご時世になんで電話なん?
本当に電話会社なのかなここ?ガラパゴスまっしぐらやな
営業職はこの世でいちばん嫌いなんや黙っとき
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモショップ
電話目的:
料金見直し 新しいプランのお知らせ
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
前から電話来ていたが初めて取った、今仕事中で忙しいと伝えたら、忙しくない時お願いします。と言われて電話切られた。電話してこないでくれ
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
機種変更案内
docomoコンサルティングでショップからの委託。
FOMA使ってるので、またに掛かってきます。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTドコモコンサルティングセンター
正式な番号らしいが
はっきり言って迷惑・迷惑・迷惑
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
転出しているのに掛かってくるw
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
先ほどの続きで 機種変されていたとのこと。 docomoからのダイレクトメールを送った4/29のデータで電話しているとのこと。4/29以降に機種変した人のデータは送られてこないそう。docomoから更新されていないのでわからない という内容でした
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
名前 本人確認され 3週間前にFOMAから機種変更したのに 機種変して下さいとの電話あり 機種変登録確認したいと言ったら 確認するには電話番号を言ってくださいと言われた 完全に詐欺会社と同じ説明をしてきます
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
仕事中にかけてきて、非常に迷惑。
他社への乗り換えを決めました
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ワンギリ
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ワンギリ
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ワンギリ

2回目です

意味がわからないです
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
先日◯◯コミュニケーションズなるところから電話で「端末の事で明日伺います」と言うので「来なくていい」と断ったら次の日ワンギリ!嫌がらせワンギリなのでは?
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:

ワンギリうざ
今月2回目
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
0120520065
電話目的:
ワンギリ
なにをやっているの。

それと、この星の評価は何ですか??
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ワンギリ迷惑
うざい

しなも今日が初めてではない
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
0120
電話目的:
不明
出たら切れた
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ワンギリ
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
スマホのサービスの案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
先日もワンギリ
本日もワンギリ
1日に掛けるノルマ達成とかあるのでしょうか?迷惑しかない!
docomoの印象が悪くなるだけです
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomo
他の方と同じようにワン切り。本当に迷惑です
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
とにかくしつこいくせに、ワンギリ。ドコモがこんなことして、顧客離れするのでは?迷惑です。コールセンターならば、教育が全くなってないです。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
ワン切り
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
DOCOMO
電話目的:
新型携帯機種の変更案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
平日・祝日関係なく4日連続でワン切りしてきました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
ドコモショップから委託を受けてるそうで、現在契約している機種に関する案内でした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
NTTドコモコンサルティングセンター
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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ソフトバンク/格安プラン変更 「ソフトバンク利用者で半年くらいで他社に乗り換えする方が多い 長く契約していただきたいので、今回格安プラン変更の連絡 ただし、スマホ自体は3ギガの契約になるので、モバイルWi-Fiも合わせて契約して、基本料金が2500円程度になる。デメリットはモバイルWi-Fiの持ち運び」 と説明してきた こちらがさらに突っ込んで、モバイルWi-Fiの途中解約について質問すると、機械代が72000円の36回払いとのこと 3年縛りなので、途中解約は残債を全て支払うことになります この電話でしか契約できないと迫ってきますが、契約をその場で迫るものほど危険なことはないです ソフトバンクにも通報しますが、気をつけてください
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