電話番号 0120692179/0120-692-179の情報

三井住友銀行モニタリング担当／インターネットバンキングにログインできない
実家のパソコンから久々にログインしたことが理由で止められてた。このサイトの情報や電話担当者の口ぶりから、不正利用かと心配した。
実家ログインのせいかもとは一瞬思ったものの、2週間前の出来事で時間経ちすぎてたし。
担当者には、電話の最初のほうで「出金送金があったわけではない」「きっかけは2週間」とか言ってほしかった。
取引なくても止められるし、不正利用されてないと結論言われるまで時間も手間もかかるので、ご注意を。

SMBCダイレクトモニタリング担当／不正利用の可能性のある取引の確認
直近のオンライン取引が自身によるものだったかの確認です。不正利用じゃないことが分かると口座が元通り使えるようになりますので、折り返してでも早めに連絡した方がいいと思います。

三井住友銀行／オンライン取引の確認

SMBCダイレクトモニタリング
振り込みの限度額を上げたので、詐欺防止のため、インターネットパンキングが止められ、この番号に連絡とのことでした。

SMBCダイレクトモニタリング
引落限度額変更のためだった。

SMBCダイレクトモニタリング担当／不正アクセスの可能性で確認
振込限度額を引き上げたために、詐欺被害防止のため
口座停止
今回のTELで不正アクセスでないことを確認後、停止解除
引き上げ直後に、停止するのはいいが
申し込みを行った後すぐにTELでの確認をしてくれないと、困る案件

SMBCダイレクトモニタリング担当
不正アクセスの可能性で確認

詐欺電話ではないので問題ない

何も名乗られずいきなり

先程から13回ほど電話が来てるんですがもうかけないでもらって良いですか？

という意味不明な電話でした。
電話番号が使われているかの確認をされたのかもしれません。
おそらく電話先はSMBCではない。

三井住友銀行ネットバンキングモニタリング／不正アクセスではないかの確認
大きめの金額を手続きした翌日だったので心当たりはあったのですが、最初に本人確認として一通り情報を聞かれるので、ちょっと警戒はしてしまいました。

SMBCダイレクトモニタリング担当／口座の不正送金の確認
最近大きい金額を送金した記憶がない場合は
すぐに折り返し電話をしたほうがいいです

SMBCからの不正アクセス確認でした

SMBCモニタリング／口座の不正アクセスの確認

SMBCモニタリングでした。口座不正アクセスのお知らせだった。よかった

0120-69-2179だと出てこなかったけど、三井住友銀行からだった。土日でも口座を守ってくれてるらしい。

SMBCダイレクトモニタリング担当

SMBCだった。