電話番号0120699185/0120-699-185はドコモ光代理店です

ドコモ光代理店の電話番号0120-699-185は、ドコモ光の回線契約や住所移転に関する案内で利用されている番号です。利用者からの評価はやや分かれており、対応の不満も見られますが、安全と判断される声が多く、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年08月30日 22:37)

発信元と電話の目的について

この番号はNTTコミュニケーションズが運営するフリーダイヤルで、主にドコモ光の代理店として契約案内や住所移転の手続き案内に使われています。クチコミでは、引越し時の住所移転を解約と新規契約に切り替える提案があり、手数料や工事費の違いについて誤解が生じやすい点が指摘されています。契約内容や料金については、具体的な金額をしっかり確認することが重要です。

利用者の評価と対応の傾向

利用者の評価は平均で約1.9とやや低めで、25件のクチコミのうち安全と評価された件数が50件と多い一方で、中立や不満の声も散見されます。対応が早口でわかりにくい、説明が不十分で契約を急がされるといった不満が多く、質問に対して要領を得ない返答や不機嫌な態度を感じたという報告もあります。こうした点から、電話に出る際は落ち着いて内容を確認し、疑問点は遠慮なく質問することが推奨されます。

注意すべきポイントと対処法

ドコモ光の代理店からの電話は正規の窓口である可能性が高いですが、契約内容の説明や手数料の案内に誤解が生じやすいため、契約前に詳細を文書で確認することが望ましいです。特に引越し時の手続きでは、住所移転と解約・新規契約の違いを理解し、不要な費用を避けるために具体的な金額を確認しましょう。電話対応に不安がある場合は、公式のドコモ光サービスセンターに直接問い合わせるのも一つの方法です。

携帯回線・格安SIMの営業電話-乗り換え勧誘の注意点は、通信サービスの勧誘電話の特徴や注意点を理解するのに役立ちます。

営業電話の上手な断り方-角を立てずに確実に断る方法は、しつこい勧誘電話への対応策として参考になります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
電話の内容や対応に関する情報を共有することで、同じような状況にある方々の助けになります。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な一歩です。ぜひクチコミ投稿で情報提供にご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が25件あります クチコミを読む

電話番号0120699185/0120-699-185のクチコミ一覧

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインコンシェルジュ
電話目的:
転居時のドコモ光契約の住所移転を解約&新規契約とする案内
転居をする際に不動産業者の紹介により電話連絡が来るようになる。「工事費用をポイントでキャッシュバックするので、住所移転ではなく一度解約して新規契約したほうがお得です」との勧めに従い、解約手数料(\4180)と新規契約手数料(\4950)と工事代金(\3300を24回分割のポイントキャッシュバック)となったが、住所移転であれば手数料(\2200)と工事代金(\3300)だけで済むことを後から知る。説明に騙されないように具体的な金額を聞くと良い。
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモひかり回線の代理店
電話目的:
回線契約の案内
言っていることが日によって変わり全く信用できない。
時間と個人情報を吸い取られるだけ。
このクチコミは参考になりましたか? はい 1 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光代理店
電話目的:
契約内容確認
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光
電話目的:
新規契約?
早口&モソモソ喋るので分かりづらいし引越しの住所変更の話だったのに新規契約にされた感じ(キャッシュバックあるからと激推し)
色々質問あって質問したけど要領を得ない解答ばかりでうーん?って感じすね
名前は忘れましたてか聞き取れませんでした
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光 代理店
早口でわかりにくい
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインコンシェルジュ
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
引越しのインフラ案内業者です。
引越しの際に丁寧に説明され、初期費用が必要ないからとお願いしたものの、担当者の手続き案内が雑で何を聞いても一言一句同じ内容で早口に言うだけで、質問しても面倒臭そうに返事される。
名前を何度も聞いてきて失礼すぎる。
初期費用払うのでこっちで段取りしますと断ったら、お金キャッシュバックされます!ポイント還元あります!とサービス云々の前にお金のことしか話してこなくてやめました。
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
最初はNTTと言っていたが最後はGMO
電話目的:
光の切り替え勧誘
NTTフレッツが安くなり、プロバイダと契約しなくてよくなったから、手続きしましょうという電話から始まり、最終的にはGMOにプロバイダを変更という内容でした。この間、何人の人と電話の相手が変わったか分かりません。昼間かけてきて、30分いいですか?と言われましたが、仕事中にそれは無理ですよね。最初と言ってることが違うけど、まぁ、安くなるならと思いましたが、最終的に不審に思い、途中でやめてもらいました。おそらく問題ない事業者だと思いますが、勧誘が乱暴すぎるし、詐欺に近いと感じました。
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 4
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
GMO受付窓口
電話目的:
光回線受付にかかる説明
プロバイダーの契約窓口です。
ドゴモ(キャリア)とは別です。
このクチコミは参考になりましたか? はい 0 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光サービスセンター
電話目的:
契約の確認
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインコンシェルジュ
電話目的:
ドコモ光の申し込み窓口
ドコモオンラインコンシェルジュ GMOと名乗ってました。
他の方が書かれている通り、確かに新人の方で拙い方はいるようです。
ただ、これはどの窓口に連絡しても当たりはずれあるものなので、あまり期待してません。
むしろ拙い方でも何度も確認をしながら一生懸命対応してくださったのでとてもよい印象でした。
特に困っていて質問を沢山してしまったのですが、詳しい方が対応してくださり、納得してお申し込みが出来ました。
非常に嬉しく思い、口コミを投稿させていただきます。
このクチコミは参考になりましたか? はい 2 いいえ 6
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
GMO
ドコモ光の代理店。
引っ越しのサカイからの紹介でかかってきた。
電話しつこいし、検討する話だったのに契約する話になっていた。
資料を送ってもらって1週間後にまたご連絡します。
と言われ、1週間後に連絡が来たらまた契約の話をいきなり
進められた。
対応も悪すぎて気分が悪いのでここでは頼まない。
このクチコミは参考になりましたか? はい 6 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
GMO
電話目的:
解約手続きについて
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
しつこい
対応が雑
関わらない方がいい
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光の案内をされましたが、対応が悪すぎて契約しませんでした。検討したいから料金プランだけ聞きたいと話したのですが、いつの間にか契約する話にすり替えられていたので、検討するだけです、と再度伝えると明らかに不機嫌になりました。
契約するとしても店舗に行きます。
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
GMO ドコモ光代理店
電話目的:
ドコモ光の契約について
一応、正規の代理店のようだが、対応はお粗末過ぎて、詐欺業者じゃないかと疑うレベルである。
口頭でプランなどを説明し、契約を進めようとするので、ちゃんと契約内容やプランの内容を詳細に説明するため、書面の送付を求めたら、書類も送らん内にしつこく電話がかかってくる。書類も届いたと思ったら、単なるドコモ光の重要事項説明のみ。その後の電話で、これ以外に送れる書類はないとのこと。更に、予めこちらが伝えていた情報も共有されていないし、企業としてあるまじきお粗末さ。全く信用できないので、今後、一切電話をかけてくるなと言っておきました。時間のムダ!
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ光代理店
普通の代理店。
ただ、「NTTさんは移転工事が必要か必要じゃないかわからない段階でも工事が必要だと言って人を派遣することが結構あるらしい」「よく分からないが移転の場合でも解約金を取られた人もいるみたい」などと不確定な話をして言って契約を進めてきた。
このクチコミは参考になりましたか? はい 4 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
GMO ドコモ光代理店
このクチコミは参考になりましたか? はい 4 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光 正規代理店
ちゃんとしたところだから安心できる番号
このクチコミは参考になりましたか? はい 9 いいえ 10
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
しつこく、かかって来るのですが、大丈夫な会社ですか?
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光の窓口
このクチコミは参考になりましたか? はい 5 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
DOCOMO光り契約の確認電話です。
このクチコミは参考になりましたか? はい 9 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
DOCOMO ひかり回線説明と確認電話番号です。
このクチコミは参考になりましたか? はい 8 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ光
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

ドコモ光代理店のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
DoCoMo光 代理店
このクチコミは参考になりましたか? はい 3 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

< | 1 | >

ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


0120699185/0120-699-185のクチコミを書く

通話の内容

詳細情報をご存知であれば教えてください

どこからの電話でしたか?

電話の目的は何でしたか?

クチコミ

他にも情報があればご記入ください


通話の内容、またはクチコミを入力してください

電話相手の
総合評価

最低

最高

電話番号の評価を入力してください

写真1
写真2
写真3

(サイト上には公開されません )

画像投稿(任意)

現在アクセスされている電話番号


最新の更新事業者

>>最新の更新事業者一覧を見る

新着クチコミ一覧

0120100726
ティーバイティー/訪問日時確認
05031210313 / ネット・WiFi回線営業【注意】
KDDI/携帯プラン変更 今の料金より安くなると言われ、今後Wi-Fiを繋げられるカードを送ると言われた。携帯回線あるのにWi-Fiの回線を使うって意味分からないと言ったら、「ではお切りください。」と言われた。完全に詐欺電話!!!
05031503961 / エポスカード/FP相談営業
エポスカード FPにお金の相談できますよー。 教育資金、住宅ローン、資産運用などを相談できる無料サービスとのこと。
0353174417
セコム/防犯確認
05031265112 / UCSカード/FP相談勧誘(保険)
不正利用にご注意くださいとのこと 少ない金額でつかわれて、気づかなければその後に大きな額で落とされちゃうらしい 保証ありだそうです
08029499612
自動音声、詐欺
05038512551 / 三菱UFJニコス/保険勧誘
三菱UFJニコス/クレカ会員向けサービス 今どきは怖いからねーと言ったら公式HPも案内してもらったので詐欺とかではない お金のことをプロに聞けるらしい
0962979907
ドスパラ 熊本浜線点/注文していた部品の到着を知らせる電話
08065686628
アウディ池袋
05057845307 / ネット・WiFi回線営業【注意】
「ネットサービス管理センター」と名乗った。 それは会社名なのか?会社名を教えてほしいと聞いたらすぐに電話を切ってきた。
05038517741 / ヨドバシカメラ ゴールドポイントカード/FP勧誘
ヨドバシゴールドポイントマーケティング/無料FP相談の紹介 顧客満足度を上げるために、提携している外部のファイナンシャルプランナーによる無料相談を会員向けに紹介するというものだった。
08001230519 / ネット・WiFi回線営業【注意】
ソフトバンク/携帯の勧誘、お得プランの提示 ↓以下、留守電の文字起こしを基に ソフトバンクモバイル、担当の田口と名乗る。今後も継続して頂けるようにお得なプランを提示させて頂きたいが、お時間ありますか? といった内容。出なくて正解だった。
08079595599 / ネット回線切替営業【注意】
おてがる光 契約
0120978900 / EYS音楽教室 銀座スタジオ
EYS音楽教室/体験レッスンの勧誘 10年前くらいに体験レッスンを申し込んだらそこから毎日のように電話がかかってくる。HPに書かれているスタジオでの希望をしたのにそこは閉鎖されていると言われる。 即着拒登録推奨。 この企業はいつまで情報を保存しているのだろうか、こわいなと
08041802805 / ステーション ミモザ
みもざ/へるぱーさん、
05052921771 / ネット・WiFi回線営業
日曜日正午に着信 出て無言でいると、お世話になりますー、と若い男性の声、七秒で切れる。応答の諦めの速さから知り合いではないと判断。
0120977795 / 保険勧誘
保険勧誘/保険勧誘
09052574227 / ネット・WiFi回線営業【注意】
ソフトバンク・ワイモバイル/ネット環境の料金プランについて 電子音声で料金を下げられる可能性があるが条件があるので後ほど担当者から電話させて欲しいと言われる。他の投稿を見ている限りdocomoだったりauだったり様々な名乗りをしているので詐欺電話と見て良さそう。
08003002588 / ネット・WiFi回線営業【注意】
ファミリア/光回線が安くなる 冒頭に結論を先に話して下さいと話すと、だから料金が安なるって言ってんじゃん、気持ち悪いと言われて切られました。 完全な悪徳電話営業ですね!
0424525803
東久留米イオン歯医者
08080884195 / エコライフ電力営業(蓄電池・電力切替)
不明/勧誘もしくは詐欺 日曜早朝から電話 自動音声で通話料金云々で切った
05031210624 / フィールドリンク-光回線営業
又掛かって来ました、しつこい
08034822722 / 口コミ改善の営業
コネクタージャパン/公式LINEの とにかく、電話がしつこい 担当者が高圧的
05050500591 / ネット・WiFi回線営業【注意】
ソフトバンク光を名乗る電話/違法な営業 営業目的の電話か聞いても回答しない違法な営業電話
0177234131 / イオン青森店
イオン薬局青森

>>新着クチコミ一覧を見る