電話番号0120860383/0120-860-383はauでんきです

auでんき（0120-860-383）は、契約内容の確認や住所変更などの連絡に使われる公式のフリーダイヤル番号です。利用者からのアクセスやクチコミは安定しており、安全性が高いと評価されています。(2026年11月06日 11:55)

発信元の信頼性と評価傾向

この番号はＮＴＴコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を利用しており、auでんきの公式窓口として認識されています。利用者からの評価では、安全と判断された件数が全体の約60％を占め、迷惑や悪質な報告は見られません。平均評価は2.7点とやや割れるものの、契約確認や住所変更の連絡が主な用途であるため、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。

電話の目的と利用者の声

クチコミでは、契約内容の確認、住所変更の連絡、引越しに伴う手続きの確認など、業務的な連絡が多く報告されています。中には、他の人が同じ住所で契約を試みたための確認電話や、申込内容の不備を正すための連絡も含まれています。利用者の中には、SMSでの連絡を受けて折り返したケースもあり、公式のKDDIからの連絡であることが確認されています。一方で、SMSの内容に不審感を抱く声もあり、折り返しの際は公式窓口での確認を推奨します。

対応のポイントと注意点

auでんきからの電話は、契約に関する重要な確認が多いため、心当たりがある場合は折り返しても問題ありません。ただし、SMSでの連絡内容が急かすような表現の場合や、Webで完結するはずの手続きを電話で求められた場合は慎重に対応しましょう。公式の連絡先を必ず確認し、不明点は直接auでんきの公式窓口に問い合わせることが安全です。

フリーダイヤルとは？0120・0800の仕組み・違いは、フリーダイヤルの基本的な仕組みや特徴を理解するのに役立ちます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、初めての着信にどう対応すべきかのポイントを解説しています。

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この電話番号に関するクチコミ情報が25件ありますクチコミを読む

電話番号0120860383/0120-860-383の基本情報

安全

事業者名

auでんき
"0120 860 383"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

860

加入者番号

383

電話番号

0120-860-383の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120860383

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 2.8 2.77778点 / 25件の評価

アクセス数

16219回

検索結果表示回数

4514回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は平日の10時〜19時に集中しています。

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 58%
普通: 41%
迷惑: 0%

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電話番号0120860383/0120-860-383のクチコミ一覧

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auでんきのクチコミ

2026年11月06日 11時55分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき
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auでんきのクチコミ

2026年09月07日 17時39分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 契約内容の確認
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auでんきのクチコミ

2026年07月06日 17時50分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 契約内容確認
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auでんきのクチコミ

2026年01月22日 18時31分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 契約解除
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auでんきのクチコミ

2026年01月08日 17時32分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 確認
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auでんきのクチコミ

2025年12月26日 11時44分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 住所変更の確認ショートメールで【お引っ越し情報入力フォームのお手続きについて至急確認したい事項がございます、恐れ入りますが KDDIお客さまセンター（auでんき）0120‐860‐383（営業時間:9:00~20:00）までご連絡いただきますようお願いいたします。】と連絡がありました。こちらを参照して折り返した所、引越する際に携帯電話の住所変更がau電気と紐づいてないため、引越し後にご自身でmyauからの変更をお願いします、という連絡のためでした。てっきり最近流行りの詐欺連絡かと思いましたが、ちゃんとKDDIでした。引越しや手続きを行った方は折り返した方がいいかと思います。
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auでんきのクチコミ

2025年12月23日 10時29分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 確認移転先の場所が管轄電力会社が確認出来なく移転日につながらなくなる可能性があるので設置されているメーターの番号を確認して、この番号に折り返してほしいとの事でした。全然詐欺とかではなく業務的やり取りで必要な番号でした。
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auでんきのクチコミ

2025年03月02日 15時59分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: でんき回線申込確認
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auでんきのクチコミ

2025年02月27日 15時30分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 問い合わせ電話にでなかった後にショートメールにて現在の住んでいる住所に別の人物から契約の申し込みがあった為に確認と。実際にau電気総合窓口※別番号に問い合わせしたところホントだった。時々引っ越しで新住所を記入時に間違えしまいこういった事があるとの事。
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auでんきのクチコミ

2024年07月25日 11時29分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI／サービスに関する案内（営業含む）
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auでんきのクチコミ

2024年05月26日 18時20分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 入力変更の確認引越しに伴い、ネットから手続きしましたがこちらの不備がありわざわざ電話で確認をとってくれました。心当たりある方はかけ直して良いと思います
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auでんきのクチコミ

2024年04月13日 15時46分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 0120860383 電話目的: au電気の契約確認あなたの住所で、他の方がau電気を解約しようとしてます。引越して来たとか引っ越す予定はありますか？との事でした。危うく、勝手に解約され、他の方（他人）に契約を乗っ取られる所でした。
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auでんきのクチコミ

2023年09月28日 15時02分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: auでんき電話目的: 二重申込?の確認他の方も書かれてますが、「 auでんきの使用場所に、別の方から電気利用の申込があった」という問合せでした。身に覚えのない内容でしたが、無視して良いような電話ではありませんでした。
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auでんきのクチコミ

2023年06月20日 14時57分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気夕方くらいに電話が来て出れなかった為放置していたら速達で手紙が届いてその内容が今住んでる所の住所に新しい電気の契約がされたから今すぐに電話掛け直さなかったらau電気解約しますというような内容でした恐る恐る電話をかけ直したところ第三者が同じ住所で契約したからその確認とかでした
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auでんきのクチコミ

2023年06月18日 16時18分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気電話目的: 契約住所の確認至急とか言う怪しいsmsメールと着信履歴があり。内容は「 au電気の使用場所に、別の方から電気利用の申込があった」とのこと。電話番号検索かけてもkddiは出てこないので詐欺だと思ったが、やはり気になり公式のau電気お客様センター0120925881に電話したところ、本当の問い合わせだった。住所が被って他人が申請とかありえないと思いましたが、そういえば隣の棟の同じ部屋番号の人が最近入居してきたなと… 棟番号間違えて申請したんだなと思いました。（昔自分もどっちがどっちが分からなかったことあり。）電話対応の方には、「詐欺電話番号かどうか区別がつかない」とクレームは入れました。
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auでんきのクチコミ

2023年03月04日 18時04分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: au電気関係の人電話目的: 開始日の確認退去日と入居日に若干の日にちがあるけど、大丈夫？的な確認でした。
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auでんきのクチコミ

2022年10月11日 12時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
skypeでかけてみたら無効の番号でした。
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auでんきのクチコミ

2022年09月22日 14時12分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
いつもKDDIサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。お引っ越し情報入力フォームのお手続きについて至急確認したい事項がございます、恐れ入りますが KDDIお客さまセンター（auでんき）0120‐860‐383（営業時間:9:00~20:00）までご連絡いただきますようお願いいたします。 ↑ こうSMSで来たのですが怪しいと思ってauショップで確認したら「それは恐らく詐欺です」と言われました。他の方も書いていらっしゃるように、ネットで完結する筈の要件で電話させるって変です。
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2022年02月16日 16時59分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
SMSで「至急連絡くれや（意訳）」と連絡がきたから電話してみたら、全然繋がんねえでやんのなめてるよね
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auでんきのクチコミ

2021年07月22日 11時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
至急電話くださいとメールきた。急かす言い方が嫌だなと思っていたら、やっぱり嫌な感じだった。不備があるとか、引っ越し内容の確認で、電話で繰り返すならWebでできる意味ないですよね。
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2021年06月26日 15時03分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI auキャンペーン告知
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2021年04月22日 20時22分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
auでんき。至急確認したいことがあるから連絡してくれって、営業時間残り20分で連絡してきました。しかも2週間以上前に申し込んだ内容についてで、この電話で内容確認できないと、正常に対応出来ないとか言われました。なめすぎでしょ？
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auでんきのクチコミ

2021年04月06日 19時29分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
AUデンキで合ってます。
このクチコミは参考になりましたか？はい 6 いいえ 1

auでんきのクチコミ

2016年03月20日 14時49分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
本当のKDDIじゃないよね。
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auでんきのクチコミ

2016年03月20日 10時16分投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI
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アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。

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