電話番号0120878689/0120-878-689はNTTドコモコンサルティングセンターです

0120-878-689はNTTドコモのコンサルティングセンターからの電話で、新料金プランや機種変更の案内など営業目的の連絡が多く寄せられています。(2026年10月29日 10:40)

発信元の概要と評価

この番号はＮＴＴコミュニケーションズが提供するフリーダイヤルで、NTTドコモの関連会社または委託業者が利用しています。利用者からの評価は平均1.57と低めで、98件のクチコミのうち安全と判断されたものは約44％にとどまり、迷惑と感じる声も多く見られます。営業電話としての性質が強く、特に新料金プランの勧誘や機種変更の案内が主な内容です。

クチコミから読み解く電話の実態

多くの利用者が「新プランの案内」「機種変更の勧誘」として受け取っており、営業電話であることを認識しています。中には「しつこい」「何度もかかってくる」といった不快感を示す声もありますが、詐欺的な内容ではなく、正規の委託業者による営業活動と理解されているケースが多いです。一方で、個人情報の取り扱いや電話のかけ方に疑問を持つ声もあり、対応に不満を感じる方もいます。電話に出るかどうかは慎重に判断し、必要に応じて折り返しや詳細確認を行うことが望ましいでしょう。

電話の着信傾向と利用者の対応

アクセス数は一定の頻度で推移しており、特に2026年5月以降に検索や着信確認が増加しています。平日の日中を中心に着信が多く、利用者の間では迷惑電話として登録するケースも散見されます。営業電話としての性質を踏まえ、不要な場合は着信拒否設定や番号のブロックを検討するのも一つの対策です。

営業電話に関する法律－特定商取引法の電話勧誘販売ルールは、営業電話のルールや利用者の権利について理解を深めるのに役立ちます。

営業電話の上手な断り方－角を立てずに確実に断る方法は、しつこい勧誘電話への対応に役立つ情報を提供しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ、体験を共有して安全な電話環境づくりにご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が98件ありますクチコミを読む

電話番号0120878689/0120-878-689の基本情報

普通

事業者名

NTTドコモコンサルティングセンター
"0120 878 689"

フリガナ

住所

＜〒100-6150＞東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー

市外局番

0120

市内局番

878

加入者番号

689

電話番号

0120-878-689の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120878689

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

業種タグ

通信キャリア, 営業, 迷惑電話

ユーザー評価

★★★★★ 1.6 1.57627点 / 98件の評価

アクセス数

162083回

検索結果表示回数

24436回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は9時〜17時に集中しています。

アクセス推移グラフ

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 25%
普通: 40%
迷惑: 34%

登録情報更新不適切な情報を通報

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電話番号0120878689/0120-878-689の地図・ストリートビュー

事業者名	NTTドコモコンサルティングセンター
フリガナ
住所	＜〒100-6150＞東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー
電話番号	0120-878-689
FAX番号
番号提供事業者	ＮＴＴコミュニケーションズ

電話番号0120878689/0120-878-689のクチコミ一覧

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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2026年10月29日 10時40分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモビジネスコンサルティングセンター電話目的: 勧誘営業
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年09月17日 10時38分投稿ユーザー: 匿名さん
セールス
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年09月04日 15時54分投稿ユーザー: 匿名さん
何も喋らない…様子を伺っている感じ
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年08月13日 17時35分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモコンサルティング電話目的: 新プラン勧誘お得ですと言う割に、私の契約内容をしらないでお得はないのでは？
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年08月05日 16時28分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTDOCOMOコンサルティング電話目的: 新しいプランの詳細説明と勧誘１０分〜１５分のドコモの新プランのポイ活説明と勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年07月19日 13時42分投稿ユーザー: 匿名さん
新料金プランの案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年06月24日 11時14分投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモの契約の案内・営業
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年06月14日 16時53分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 上記の通り電話目的: 料金プランの案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年05月30日 17時36分投稿ユーザー: 匿名さん

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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年05月30日 10時41分投稿ユーザー: 匿名さん
エクシモポイ活の話
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年05月23日 11時35分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ委託業者電話目的: 新プラン勧誘ただの営業電話。詐欺電話ではない。不要と言えばしつこくなく会話終了。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年05月19日 16時00分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモコンサルティングセンター電話目的: 新料金プランの勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年05月12日 13時08分投稿ユーザー: 匿名さん
新規プランの案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年05月09日 16時39分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: docomoの営業電話目的: 料金プランの案内時間をとられるのが迷惑と言えば迷惑だが、強引だったりしつこかったりされる事はなかった。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年04月13日 10時09分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ電話目的: 料金プランの案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年03月11日 10時15分投稿ユーザー: 匿名さん
こちらの都合無視。NTTの委託会社で新商品PR.
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年03月08日 10時57分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモコンサルティング電話目的: 料金プランの変更平日の日中の忙しい時間帯に携帯に電話があり、「こちらは NTTドコモより委託をされています NTTドコモコンサルティングです。〇△□✕さんの携帯電話でよろしいですか？なんたらかんたら、、、」と一方的に20秒以上話され、こちらから「要件はなんですか？」と問うと、「料金プランの変更について、なんたらかんたら、、、」と。。。すぐさまこちらから「特に不要です」と伝えて、電話を切りました。営業電話をするにしても、相手のことを少しは考えて電話をして欲しいですね。そもそも、NTT は顧客のことなどあまり考えない企業ですから仕方ありませんね。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年02月08日 10時42分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモコンサル電話目的: 買い替えの促進
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2025年02月01日 11時24分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ＮＴＴドコモコンサルティングセンター
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2024年11月18日 12時38分投稿ユーザー: 匿名さん
ポイ活エクシモの勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2024年11月13日 14時02分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）一応ドコモのホームページに、でている正式な勧誘委託会社みたい面倒だからでなかったけど流しの変な悪徳迷惑会社ではなさそう
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2024年10月07日 17時04分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモコンサルティングセンター電話目的: 携帯の機種変の案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2024年06月03日 16時28分投稿ユーザー: 匿名さん
セキュリティ点検案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2024年06月02日 11時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ここで知った docomo関係でしたか電話目的: 勧誘だったのですね先程着信ありフリーダイヤルなので即切りネットで番号調べ。口コミ見ると私もdocomoを使っているのですがプラン変更などしなくて良いので話さなくてよかった勧誘の電話に出ること自体面倒なのでもう出ません
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2024年01月17日 12時34分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモコンサルティングセンター電話目的: スマホサービスの勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年10月07日 18時22分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 料金プランの変更や機種変のご案内新しい料金プランにすると最新iPhoneが約半額で機種変できるという内容。丁度機種変しようと思ってたので、話を聞かせてもらったが別に悪くない内容だったから、機種変する予定あるって言ったら、勝手に近所のdocomoショップ予約された笑個人情報等は一切聞かれてないし、docomoショップ行く予定だったんで話だけ聞いて来ようと思います。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年09月29日 12時25分投稿ユーザー: 匿名さん
出たら切れた
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年09月12日 15時25分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモコンサルティングセンター
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年07月20日 19時46分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモコンサルティングセンター電話目的: 料金プランの話し。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年06月15日 13時59分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社トランスコスモス電話目的: ドコモ携帯電話の機種案内ドコモからの委託で、携帯電話の機種変更の案内とNetflixなどの加入でポイント還元があるとの案内でした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年05月02日 18時35分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
やはりこの手の電話か！めんどーだったから出なかったけと
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年02月21日 12時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモの委託会社電話目的: 勧誘ドコモ使用料の確認と新しいプランのご提案とあったので、勧誘だと思う。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年02月16日 12時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTdocomo 電話目的: 新しい料金プランに変更フリーダイヤルだったので電話に出たら、お客様にお得な新しい料金プラン変更のお話です。と、あったので、docomoから個人に直接そんな営業はあるんですか？と聞いたところ、お忙しい中申し訳ありません、と電話を切られました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2023年02月01日 12時24分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモから委託を受けている会社電話目的: 家族の電話料金プランの案内セールス電話をかけてきといて、生年月日を聞かれ本人確認ができないと話ができないと言う。得体の知れない詐欺かもしれない電話に個人情報を言う必要はない。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年12月01日 19時53分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 九州電話目的: アハモの勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年09月03日 18時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTTドコモ電話目的: 家族契約者の呼び出し家族契約者の呼び出しでしたが、主人の電話に連絡するよう伝えたら、その後主人への電話はありませんでした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年08月24日 18時36分投稿ユーザー: 匿名さん
勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年07月16日 17時20分投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ電気の勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年06月23日 11時48分投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ電気の勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年06月23日 11時19分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: NTT docomo 要件を聞くと本人確認ができないと、要件がお伝えできません。という返事。自分からかけてきて、要件いえない意味がわからない。では結構ですと電話をきりました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年06月04日 11時34分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモコンサルティングセンター電話目的: ドコモ光の営業長くご利用いただいているからドコモ光を案内していますとのこと
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年04月23日 15時08分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
2ヶ月も前に下取りに出した前の携帯について、今更、返却期限迫ってきてますが返却しましたか？と。 docomoポイントが付与されるというのでわざわざ店舗で返却したにも関わらず、情報共有がされていない。さらに聞いたところ、お電話をかけている先は二ヶ月前のリストに基づいてお電話してます、と堂々とのたまう始末。このご時世に、二ヶ月前の顧客情報に基づいて個々人に電話をかけまくる商売があるとは。空いた口が塞がりませんでした。 docomoの高い通信料はこのような、思考の働かない無駄な仕事に使われているのだなと痛感。docomo終わってるな。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年04月06日 12時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
11時6分の間に3回も着信履歴がありました。嫌がらせのように感じますね。こちらは仕事中ですし、何回も電話かけないくても、1回残して貰えれば分かりますよ？まぁ、折り返しは致しません
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年03月23日 17時07分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモに問い合わせたところ正式な会社のようです。「現在ドコモでは、幅広いお客様にドコモのサービスを紹介するため、 NTTドコモコンサルティングセンターから、 dポイントクラブ会員様を対象にお電話でのご案内を実施しています。」とのことでした。 FAQにも記載がありました。でも、必要なら自分でドコモに相談なりなんなりするから電話には出ませんね。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年03月19日 14時35分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモ電話目的: サービスの確認
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年03月07日 14時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ********* 電話目的: 酷い機種変更の営業電話 0120878689 今使っている携帯が終了するので替えないといけないと。近隣のDOCOMOショップへの予約日を指定され15000円持っていってくださいと言われました。勝手に決められた挙げ句に、１５０００円持って行けと言われても、分割でずっと払い続けていくことになるのでしょうが、その説明もなく１５０００円で携帯が替えられると思われる口ぶり。そもそも今使ってる携帯電話は終了しませんし、使用可能です。機種変更の営業電話なのでしょうけどそのやり口は詐欺みたいなものではないでしょうか？
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年03月06日 09時08分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモコンサルティングセンターと名乗り、貴方の使っているガラケーがもう使えなくなるのでドコモの来店予約を取ります。と勝手に予約受け付けまでされ予約日に初期費用の金額初期費用も持参してください。という一方的な内容のものでした。こちらの年齢が70を過ぎていて携帯電話に無知なことを分かっているのか、一方的の営業です。まだまだガラケーも使っている機種も使用可能です。数ヵ月前も同じように連絡がきています。本人から話を相談を受け家族である私が再度確認で0120878689に折り返したところ、担当者は出せないと言われました。悪徳営業会社です。酷い対応でした。皆さんにも気をつけてもらいたいです。会社を調べ法的処理も検討しています。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年02月18日 15時00分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモから委託を受けているコンサルティング電話目的: 下取りプログラムのケータイを返送したかどうかの確認 2ヵ月ほど前、既にドコモ下取りプログラムを利用して、旧端末を返送済み・ポイント還元もしているにも関わらず『ケータイ端末を返送しましたか？』という要件でした。ドコモではなく委託を受けている会社らしいのですが、情報共有はどうなっているのでしょうか……、仮に今から返送しても、既に期限は過ぎていると思います。電話受付担当者様の対応は、特に悪くなかったです。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2022年02月16日 10時43分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
皆さんの口コミ見てると、きっと機種変の際にお返しプログラムに入ってるからなんだと思ったので、かかってくる時が仕事等でなかなか出れず、かと言って折り返しても繋がらないのが困ります。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年12月18日 18時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
17時にかかってきた。フリーダイヤルだったのでセールスだろうと無視しました。迷惑電話に設定しました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年10月24日 14時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
先日スマホを買い替えて、古いスマホをドコモの「下取りプログラム」に出したのだが、水濡れ反応ありとの事で断られて返送されてきた。その一週間も後になぜか今さら「ドコモの下取りプログラム」案内の電話。一方的に「下取りプログラム」の説明をした後に「まだ前のスマホはお手元にありますか？」と言うので、「返送されてきたので街のショップで買い取ってもらった」と言ったら向こうからとっとと話を切り上げたが、ドコモの関連会社ならばなぜそういった手続き上の履歴を把握していないのだろうか？相手の利用状況を全く把握していない一方的なセールス電話だったので、着信拒否設定しました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年10月19日 12時43分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ギガホプランへ変更の提案電話でした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年10月03日 16時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ドコモコンサルティング電話目的: 料金プラン見直しギガホプランへの勧誘でした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年10月02日 14時28分投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモコンサルティングセンターからの料金プラン見直し提案の電話
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年09月09日 09時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
とても迷惑な電話。いくらドコモの関連会社だから言っても、しつこいし、大迷惑。個人情報が、ドコモから漏れていて、困る。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年08月17日 16時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
突然携帯なって見たら知らない番号だったから出ませんでした
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年08月10日 12時41分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
しつこい！
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年08月05日 16時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
知らない番号なので出ませんでした！時々、着信くるし、ちょっとウザい。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年06月30日 17時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
見知らぬ番号なので出ませんでした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ

2021年06月23日 14時30分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
2026年のガラケー終了の案内と、スマホへの切り替えの勧誘でした。
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アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。

0120878689/0120-878-689のクチコミを書く

通話の内容	詳細情報をご存知であれば教えてくださいどこからの電話でしたか？電話の目的は何でしたか？
クチコミ	他にも情報があればご記入ください通話の内容、またはクチコミを入力してください
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