電話番号0120907688/0120-907-688はソフトバンク光のご案内（営業含む）です

ソフトバンク光の案内電話は、光電話の契約切替やプラン変更に関する内容が中心で、公式の連絡である可能性が高い状況です。(2026年10月31日 19:33)

発信元と電話の目的について

この電話番号「0120-907-688」はＫＤＤＩのフリーダイヤル回線を使用し、「ソフトバンク光のご案内（営業含む）」として登録されています。利用者の評価では安全と判断される声が約6割を占めており、光電話の切替案内やプラン変更の説明が主な目的です。公式ホームページにも番号が掲載されているとの報告があり、契約者向けの案内電話としての信頼性が一定程度認められます。

利用者の体験と注意点

クチコミには、光電話の050番号とNTT有線番号の統合やホワイト光電話への切替案内に関する具体的な説明が多く見られます。割引キャンペーンの案内や契約一本化の提案があり、対応が丁寧であったとの声もあります。一方で、しつこい電話や遅い時間の着信に対する不満も散見され、電話での契約変更に対して疑念を持つ利用者もいます。契約内容の確認や説明は複数回行われることが法律で定められているため、同じ内容の電話が複数回かかってくる場合もあります。

安全に対応するために

この番号からの電話は公式の可能性が高いものの、契約内容や案内に不明点があれば、公式サイトや正規の窓口で再確認することをおすすめします。電話での契約変更は慎重に対応し、疑わしい点があれば書面やメールでの説明を求めるのが安心です。しつこい勧誘や不審な点があれば、着信拒否設定や迷惑電話対策アプリの活用も検討してください。

ネット回線の営業電話－「安くなる」勧誘の確認ポイントは、こうした営業電話の特徴や注意点を理解するのに役立ちます。

営業電話・勧誘電話とは？迷惑電話との違いと見分け方の基本は、営業電話の基本的な見分け方や対応策を知るための参考情報です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ、体験を共有して安全な電話対応に役立ててください。

この電話番号に関するクチコミ情報が39件あります クチコミを読む

電話番号0120907688/0120-907-688の基本情報

安全
事業者名
ソフトバンク光のご案内（営業含む）
"0120 907 688"
クチコミを書く
フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 907
加入者番号 688
電話番号 0120907688
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＫＤＤＩ
FAX番号  
業種タグ 迷惑電話
ユーザー評価 ★★★★★ 2.4 2.42424点 / 39件の評価
アクセス数 33581回
検索結果表示回数 3873回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 41%
 
普通: 41%
 
迷惑: 16%
 
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電話番号0120907688/0120-907-688のクチコミ一覧

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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
光電話契約の切替案内
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
SoftBank光
電話目的:
光電話オプションの切り替え案内
SoftBank光を利用中かつおうち割光セットをオプション契約中の人向け。BBフォンの停止、および光電話（Ｎ）からホワイト光電話への切り替え案内。
切り替えることでおうち割光セットのオプション料金が半年間0円になるので、BBフォンの050番号を使っていないならやった方がお得です。
重要事項説明にダブルチェックが必要とのことで別の担当者から同じ話を2回されるため、多少時間を取られますが対応は丁寧でした。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
固定電話の一本化
固定電話は持っていないが、契約上ふたつも番号があるから一つにしませんか。と。
怪しい電話かと思ったが公式ＨＰにも載っていて、載っているところまで誘導してくれた。

ケータイ料金も各社上がる中で値引きは少しうれしい。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
こっちの都合は全くお構い無しにしつこくでんわしてくる 最悪！固定電話から家族全員ソフトバンクから替えようかと思う
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク（株）受付デスク
携帯電話にかかり、出ないと固定電話にかかる。しつこくなる。何度もかかってくる。しかも、20:50とか普通ではありえない遅い時間にかかってくる。ずいぶん前にもしばらく続いたことがあった。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
携帯にでなかったら必ず固定電話にかかってきます。今時昼前は働いている方多いからので出る人少ないでしょう。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
タクシーソフトバンクの〇〇と申します。お使いの光回線の件でお電話しました。タクシーソフトバンクってなんですか⁈
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
SoftBank
電話目的:
光電話回線の変更
ホワイト電話の切り替えの連絡
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Yahoo!BB
電話目的:
ホワイト光への契約切替の勧誘電話
電話での勧誘だったので、大丈夫かな？と思いYahoo！BBのホームページ上のチャットで問合せて電話番号「０１２０－９８１－０３０」にたどりつきました。ここに電話し、音声のチャットを経てオペレーターにつながり、「大丈夫です、私どもの電話です。ご検討ください」との回答を得ました。対応時間１０：００～１９：００。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンクからホワイト光への切り替え無料手続
電話目的:
6ヶ月間無料
事前に郵送したと言っていたが嘘。調べると確かに存在する会社のようですが詐欺まがいのようですので契約しませんでした❗️
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
固定電話の切り替え
固定電話切り替えの案内。
公式HPに乗ってるらしい。
固定電話自体辞めようかと思っていたけど、外せないらしいからちょうどいいかと思って申し込みました。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンク光からの乗り換え案内です。
値段はほとんど変わらないのに、切り替えだけさせられる。
業者は切り替えに成功すると報酬として何万円も儲かります。
もし、切り替えるのであれば、家電量販店で切り替えた方が、家電が安く買えますよ。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Softbank
電話目的:
新サービス切り替え説明紹介
昼食時に電話かかってきて迷惑
短時間で終わるようなことを言っていたが30分以上かかった。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
ホワイト光電話への切り替え案内
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク受付デスク
電話目的:
ホワイト光電話の案内
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ソフトバンク光のご案内（営業含む）
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク光
電話目的:
050番号とNTT有線番号の統合
タイトル通りだが、これ詐欺と思われてるみたいなので。
（実は私もそう思ってた）
このご時世、怪しい電話が多くまた詐欺かと思い拒絶リストに入れようと思ったが、念のため確認してみたら詐欺でなかった。

他にも解説してる方がいるが、別アングルから詳細はカットして概要だけ説明してみる。

元々使ってた「NTT有線電話」番号に加え、ネット回線の「ホワイト光電話」番号050が付与され、電話番号が２つある状態。

私は東京で元々NTT番号は03。
例：********* と 050-6543-3210 のどちらも使える

★有線電話で受信する場合
→ 相手が03か050どちらの番号にかけてきても通話できる
★有線電話から発信する場合
→ 基本は050の発信になる（不審電話に思われる）
→ 0000つけて発信なら元の03で発信された形になる

発信の際0000付ければ…なんて事は普通知らないから、相手のスマホに表示される050番号は怪しいと思われ、応答してもらえない。このパターン多発してると思われる。

これ解決するには、契約者側にソフトバンク光で（自動的に）割り振られた050番号は要らないから、有線電話から発信の時も元の03番号に戻してくれ！という要望が当然出てくる。

上記の問題解決しませんか？というのが主旨。
でも契約者に断りなく、ソフトバンク光の方で（勝手に）削除しました！というのは出来ない。
契約者が問題なければ050番号を削除して03番号ひとつにしても問題無いですか？という確認とお知らせ。

2024-06-28現在、050削除してホワイト光電話キャンペーンで550円を半年間減額しますとの事。
旧来のNTT契約と同様に使えれば問題ない人々にとって、以前使ってた03番号に戻るだけで、金銭的にもデメリットは無い。

旧NTT番号の場合、東京から大阪に引っ越せば市外局番は03から06に変わる。
しかし050番号はスマホと同様デジタル電話なので変わらずに済む。その他のデジタル技術使ったサービスも050を廃止すると当然使えなくなる。それがデメリットでなければ問題なし。

総務省の指導で、折り返しで確認電話が来る事になるが、それで作業完了。
丁寧な説明してくれるので、詐欺かと疑わず話を聴いてみたほうが良い。

以上、お役に立てれば。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
いつも仕事中に電話がかかってくるので、今は対応できないと伝えてもなかなか切ってもらえない。すみません、切ります。と、言って何度も切っている。とにかくしつこい。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンクを名乗るサギ電話です
電話目的:
ソフトバンクの携帯でしたので、電話がサギ！と表示されたので、
今見ている、ページもサギのページの誘いです！電源を切って逃げてください！！

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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク光
電話目的:
ホワイト光電話
ホワイト光に切り替えませんかという内容で、こちらにデメリットが全然ない内容で不審に思い一度切ってからソフトバンクのコールセンターに確認したところ、間違いなくソフトバンクからの電話で、キャンペーン内容も本当とのこと。
その後案内通りに進めてもらいましたが、電話の人が言ってる通りに安くなったので良かったです。
050なんて使わないしね。
もう一度同じこと確認する電話がありましたが、二回確認が必要と法律で決まってるらしいです。
結果、出てよかった。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク光
電話目的:
光電話
代理店ではなくソフトバンク光の本社から電話してるとの事でした。先日郵便物を送ったがとの事でしたが届いてませんでしたが、同じ固定電話なのに
050番から始まる番号と元々の番号2本あり
電話する前に0000を押してからかけると
元の番号で相手に発信されるのですが、そのままかけると050発信で先方に着信番号が出るので
出てもらえない事もあり、めったに使いませんが固定電話からかける時は0000を押して使用してました。電話番号が一本になるならいいと思い変更を承諾したら後日工事の件でもう一度電話があるとの事でしたので、それまでに郵便は届いてないし調べてもこの番号は詐欺とか出たので不安になってたとこに後日電話があった時に詳しく聞いてみたら
公式の本当の電話番号でしたし
郵便物もその後届いてました。今なら
工事代3800円と6ヶ月550引き
そんな事をして誰が特になるのか聞いてみたら
私の様に050発信で相手に番号通知が出て不審に思われたと言う声があまりにも多い為一本化？をお勧めしているとの事でした。郵便物も間違いなくソフトバンク光からでしたし、この番号も公式として記載されてました。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク営業
電話目的:
固定電話の2回線から1回線への切り替え
固定電話の番号が2つあって１つをなくすのに許可をとってると。
夜の19:30に男性からかかってきました。
封書が2日前に発送している。この電話で切り替え可能。封書届いてない。見てからにしたい。来週またかけるとの事ですが…申し込み電話でしか出来ないって怪しいのかな？
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
偽ソフトバンク光
電話目的:
050電話の解除
ソフトバンク光に電話して確認しましたが、詐欺だそうです。
気をつけましょー
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
勧誘
オプションの切り替えの電話でした。
追加料金とかないか心配でしたが
問題なく値引きも入っていてよかったです。

最初に電話くれた担当の方は印象よかったかも
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Softbank
電話目的:
営業
Softbankの営業電話。電話だけの契約変更可だとの事で電話のやりとりでの契約はしたくないと突っぱねましたが、来週の同じ時間にかけてくるとしつこい。何度も電話だけでの契約はする気がないのでかけてこないでと伝え切りました。本当にSoftbankだったとしても詐偽が多い中、電話でしか契約変更できないとかありえない。詐偽と思われても仕方ないです。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
光の電話？の切り替え
使ってる光の電話をかえませんか？という電話でした。
電話番号はそのままつかえるそうです。
固定電話はついでにあるようなもので、値引きもしてくれるらしいのでやりました。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
ホワイト光のプラン変更
１月頃に郵送したのをお読みですか?から始まる。（ここは詐欺）
ソフトバンクの電話番号なので信用できますよ。
550円×半年割引。
何も損しない。
契約は、書面やメールを読みたいと言うが、電話の口頭説明限定で、携帯の契約の世界では普通と説明（ここは詐欺）
口頭説明後、1時間後に確認電話口での意思確認で契約成立（さらに怪しい）
このキャンペーンを逃すと、2度と割引受けられない（詐欺の典型）
ということで、契約やめました。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
ホワイト光
営業電話？
今の光電話をホワイト光電話にする案内でした。
今のほぼ変わらずキャンペーンをもらえたので
たまにはフリーダイヤルも出てみるもんだなと思いました。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
光電話
公式のHPにも番号が載っている言われ調べJましたが
本当に載っていました。
公式の窓口で間違いなさそうです。

普通に切り替えをお願いしました。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンクと名乗っている
電話目的:
ホワイト光への切り替えと言っているが、怪しい
実際はソフトバンクHPでも申込できるのに、特別な契約なのでこの電話でしか受付できない、と言っていた。こちらの契約状況を質問してくるので、「ソフトバンク」ならわかるのでは、と聞いたが把握していなかった。ホワイト光の詳しい内容を聞いたら、ネットで検索すればわかる、と言われた。
典型的な詐欺電話。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク代理店
電話目的:
光電話Nからホワイト光への切替案内
切り替えることによって、月額５５０円が６か月間無料とのことで切り替えをお願いしました。
手続きも電話５分程度で終わりました。
NTTの光電話Nをソフトバンクのホワイト光へ移行させていためのキャンペーンのようでした。
２週間で切替になるようなので、また、報告したいと思います。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンクと言っていた
電話目的:
切った
昼、１２時にソフトバンク光の契約者に電話していますと言っていた 怪しい勧誘だな先週はドコモだったのでオレソフトバンクだからと言ったら今週はソフトバンクです。と言ってかけてきた
フリーダイヤルの番号も注意せよ
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
ホワイト光電話の切り替え
光電話からホワイト光電話への切り替え案内でした。
ソフトバンクのサイトに番号が載ってたので怪しい電話ではなかったです。
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
SoftBank受付デスク
電話目的:
ホワイト光電話の案内
既に加入してるのに案内があった
怪しい会社かも
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク光電話
留守電が入ってた
またかけると言ってたが、こちらにとってはただの時間泥棒・電池残量泥棒でしかないので、二度とかけてくんな！
とりあえず番号ブロックしました
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンクと名乗ってきた
電話目的:
光電話のプラン変更。ソフトバンクはこんな番号から営業電話してこない。怪しい会社
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ソフトバンク光のご案内（営業含む）のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ソフトバンク
電話目的:
光電話
詳しい内容は聞いてません（仕事中と切りました）。
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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