電話番号0120944523/0120-944-523はau電話機回収センターです

au電話機回収センター（0120-944-523）は、auの旧機種回収に関する連絡窓口として利用されており、利用者からのアクセスは安定的に続いています。安全評価が約6割を超え、迷惑報告は見られないため、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年10月19日 13:28)

電話の目的と利用者の声

この番号は主にauのスマホ回収プログラムに関連した連絡に使われています。旧機種の返却手続きや書類の不備確認、プログラムの案内などが中心です。クチコミでは、対応に差があるものの、親切な対応を受けたという声もあり、一定の信頼感が感じられます。一方で、連携不足や連絡遅延による不便を指摘する意見も散見され、手続きのスムーズさに課題があるようです。

安全性と評価傾向

利用者評価の平均は2.7点前後で、満足と不満が割れる傾向にあります。安全と評価された件数が多く、迷惑電話の報告はありません。したがって、詐欺や悪質な勧誘の可能性は低いと考えられますが、応答時には手続き内容をよく確認し、疑問点はauの公式窓口で再確認することをおすすめします。

対応のポイントと注意点

auの旧機種回収に関する電話は、契約内容や返却状況の確認が主な目的です。連絡が遅れるケースや担当者によって対応の質に差があるため、電話での説明に納得がいかない場合は、auショップや公式サポートに問い合わせると安心です。個人情報の取り扱いには十分注意し、不明な点は折り返し前に公式情報で確認しましょう。

フリーダイヤルとは？0120・0800の仕組み・違いは、この番号の回線種別や通話料の仕組みを理解するのに役立ちます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、初めての着信時に安全に対応するための基本的な考え方を解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な情報共有につながります。ぜひ体験談の投稿で、みんなの安心を支えてください。

この電話番号に関するクチコミ情報が14件あります クチコミを読む

電話番号0120944523/0120-944-523の基本情報

安全
事業者名
au電話機回収センター
"0120 944 523"
クチコミを書く
フリガナ
住所  
市外局番 0120
市内局番 944
加入者番号 523
電話番号 0120944523
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＫＤＤＩ
FAX番号  
ユーザー評価 ★★★★★ 2.7 2.66667点 / 14件の評価
アクセス数 34258回
検索結果表示回数 2982回
アクセス推移グラフ
迷惑電話度
安全: 62%
 
普通: 37%
 
迷惑: 0%
登録情報更新 不適切な情報を通報

電話帳ナビ 公式X

最新の詐欺手口や、防犯情報をいち早く受け取る

Xをフォローする

電話番号0120944523/0120-944-523のクチコミ一覧

口コミを投稿する
au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI電話機回収センター
電話目的:
旧機種回収について
スマホトクするプログラムに加入後25ヶ月目になったため機種変更し旧機種を返却しました。
3週間も経ってから連絡があり、不備があったため手続きできず旧スマホを返却するのでauショップに行って手続きをしてほしいとのこと。本来、残高は免除されるべきですが1ヶ月分は請求されますとのこと。もっと早く連絡をくれればいいのに正月を挟んだから等色々言われた挙句、こちらでは関与していない為どうにもできないと説明がありました。
不備に関しては以前から気になっていた件で連絡を入れたことがあり、対応不可能だが特に問題にはならないとのことで処理されていました。
auとUQモバイルの連携が取れていないようですね。
18年ほどお世話になりましたが、そろそろ他社に変えようと思います。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 2 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au電話回収センター
電話目的:
書類に不備があるので電話にて確認させてくださいとのことでした
こちらのサイトでauからの電話と確認できたので折り返し電話をしました
口コミによると対応する人により対応に大きな差があると思いますが私は親切な人に当たったみたいです
このクチコミは参考になりましたか？ はい 2 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auの電話回収センター
不備のあった書類についての再連絡でした。
契約内容に沿って普通に対応をしてもらいました
このクチコミは参考になりましたか？ はい 1 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au電話機回収センター
電話目的:
識別番号が違う。
auのスマホの保証プランに入っており一度画面割れでスマホを交換しています。
2年契後に返却するプログラムでスマホを返却したのですが、なぜか個体識別番号が違う等の事を言われてスマホがそのまま返送され、元の代金を請求されてしまいました。auはもう二度と利用しません。やっぱり駄目ですね。ドコモに戻します。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 3 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI電話回収センター
電話目的:
AUスマトクプラン利用するのに返送用キットが届かない
機種変更をしてauスマトクを利用することにし返送用キットを待っていたが1ヶ月近く経っても届かなかったので問い合わせをした所改姓前の名前と前の住所に届いており宛先不明で戻ってきているとの事だったにもかかわらずこちらには何の連絡も無かった。もしこちらから問い合わせしていなければあたらしい形態と前の携帯を二重払いする所だった。その時の電話対応も女性の方で何回もお待ちください確認しますの繰り返しで対応も悪くその人から言われた通り別の番号に掛けてその事を話したら話の食い違いが判明した。
宛先不明で戻ってきた時点でこちらに何か連絡を入れて欲しいと思った。新しい携帯は届いているのに何故一言連絡して来なかったのかとても不思議だしここ1ヶ月不愉快です。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 4 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI／サービスに関する案内（営業含む）
このクチコミは参考になりましたか？ はい 1 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
回収サポート
オペレーターの質が悪い。
電話を促すメールを頂いたので電話をかけたが、会話が成り立たない男性オペレーターに対応された。あまりに不快だったので後日改めると同じ人だったの人手不足かもしれない。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 13 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au電話機回収センター
電話目的:
お得なお知らせ
機種変更をして旧機種を返却し、157からメッセージが来たので電話を掛けました。
検査が終わって状態も良いのでかえトクプログラムから下取りに変更したほうがポイントにはなるものの残額と相殺しても6000円以上お得になるので変えますか？というなんとも有り難いお知らせでした。
電話もすぐに繋がり説明も対応も良くて良かったです。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 13 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au電話機回収センター
丁寧で良い担当の方でした
このクチコミは参考になりましたか？ はい 7 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auの端末回収センター

こちらの番号と3回電話しましたが、3回ともあまりにもひどい対応でした。
1回目と2回目で言ってること違うので、もう1回かけ、とても丁寧に質問したのに対しイライラした態度で早口で意味がわかりません。
名前も言わず、突然失礼しますのブチ切り。

録音させていただきますとアナウンスが流れましたが、こんな対応をする人がいるって事はきっと録音したものは聞いてないんでしょうね。
そこらへんのセールスの電話よりもひどい扱いでした。

良い担当者に当たる事を願っといた方がいいです。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 22 いいえ 2
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auの回収センター
このクチコミは参考になりましたか？ はい 1 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
au電話機回収センターの番号。
日を変え、時間を変え掛けても繋がらず。
購入店舗に相談しても店舗にはどうにもできないらしく、結局00777046こちらの番号で対応していただけた。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 5 いいえ 1
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
au電話機回収センターですが、問い合わせしようとしても全く出ません。鬱陶しい『担当者にお繋ぎしますのでしばらくお待ちください』というアナウンスが延々と流れるだけ。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 8 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

au電話機回収センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auで教えられた移動機回収センターの番号と一致します。
このクチコミは参考になりましたか？ はい 10 いいえ 0
不適切なクチコミを通報する

< | 1 | >

ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


0120944523/0120-944-523のクチコミを書く

通話の内容

詳細情報をご存知であれば教えてください

どこからの電話でしたか？

電話の目的は何でしたか？
クチコミ

他にも情報があればご記入ください


通話の内容、またはクチコミを入力してください
電話相手の
総合評価

最低

最高

電話番号の評価を入力してください
写真1
写真2
写真3

(サイト上には公開されません )

画像投稿（任意）
サイトご利用規約

現在アクセスされている電話番号


最新の更新事業者

>>最新の更新事業者一覧を見る

新着クチコミ一覧

0363698651 / ネット・WiFi回線営業
不明／不明 2026/11/08 日曜日にかかってきた。 ワン切り。 怪しい。
08057335247
ラフィール？
09031620211 / 司法書士　辻本誠法務事務所
辻本司法書士事務所／折り返しの電話を要求 「ご依頼の件でお電話しました、折り返しお電話ください」と、暗いおじ(いちゃん)声で留守電にメッセージが。 司法書士事務所に依頼などしていません。電話を取らなくて良かった。
08075578008
一般人の予約電話／サロン予約電話
08069737814
*********／求人 調べてみたら1年前に同じ目にあったのかな？
0120613083 / 保険／勧誘
0120613083／迷惑電話 勧誘
09057802594 / 詐欺メール／アクセス危険【注意】
SMSメール／お金が当選してるかも！？ 現金や旅行券などがあなたの番号で当選してるかもしれないから、指定のURLから番号入力してボタンを押せ、とのこと。
08008884308 / ネット・WiFi回線営業【注意】
詐欺です ワン切り 気をつけて
08009199847 / ネット・WiFi回線営業【注意】
Wi-Fiの使用頻度や家族構成を聞いたりかなりヤバい電話です。空き巣や強盗に注意した方が良いです。私の場合は1人暮らしで特に困る事ないと思い適当に話してみました。かなり犯罪集団の可能性高いです。途中電話切られましたが営業電話ではありません、情報集めです。もしヤバいとか話しすぎたと思ったら警察署に相談しに行く事を真剣に考えてください。
05068729881
楽天電話／架空請求 楽天電話の料金が6年前より払われてないとのこと、契約はしてない旨と電話番号を聞くと末尾4桁を尋ねると全く聞いた事のない番号を言ってきたので問い詰めると電話を切った。架空請求で間違いない
0366753284 / ベルーナ／化粧品営業
不明／不明 留守電モードでの着信履歴確認。化粧品ねぇー、用がありませんわ。
0546213377 / 株式会社山田工務店ANNEX
Mさん、ネットで… 大丈夫でしょうか？
07050831151 / アノテ／広告営業
株式会社アノテ／詐欺営業 営業電話なのに営業と言わず、Googleの代理で案内といって営業するのは詐欺です。 迷惑なので辞めてといってるのにかけてくるのは特定商取引法違反です。違法な営業は辞めてください。
05037889340 / 損保ジャパン
損保ジャパン／過去の保険金の確認 ２年前の自動車保険の件で一点確認したいとの電話。
08080884283 / 電力営業（太陽光・電力切替）【注意】自動音声アンケートは注意が必要です
エコ電気／電力会社の変更の営業 自動音声でアンケートに答えるヤツ。
08006664543 / PRパートナー／事業のSNSでの紹介勧誘
PRパートナー／詐欺 一体どこから個人の携帯電話番号を入手しているのか。明らかに個人情報を不正入手している。追及してもシラを切り、何度も勧誘電話してくる。まともに相手したらダメ。
08006664543 / PRパートナー／事業のSNSでの紹介勧誘
PRパートナー／詐欺 何度断っても狂った様に何度も電話してくる異常者集団。社会のゴミ。
09090200311
不明 男の人で関西弁の方。 謎に「切れてないですね。たぶん」とだけ音声入ってて折り返したが留守電。
08002227484 / 資産運用のアンケート営業
リプライオリティアンケート事務局／自動音背アンケート調査 こんな自動音声アンケート出る訳ない おととい来やがれ
09049917859
宗像アコール／送迎準備
07050696630 / ベストラスト不動産営業
ベストラスト 平田／不動産営業 不正に取得した個人情報を使って連絡をしてくる悪徳不動産業者 着信拒否を推奨します
0120110562 / 東京ガス／開栓の確認
東京ガス？ 夜にショートメッセージでお得なプランとurl急に送られてきた。気持ち悪い。開かなかった。
08086589602 / スリーイノベーション／太陽光発電の設置アンケート営業
スリーイノベーション株式会社 スリーイノベーション株式会社名古屋 スリープロテクション合同会社名古屋 サンエブリー名古屋 えこそらくん名古屋 社長 釣井賢太郎 副社長 五十嵐天導 様々な屋号を使い分けてわかりにくくしているらしい。 求人を見ると年収1000万以上稼げる訪問販売らしい。そのため、商品は高額、割高と推測される。 副社長 五十嵐天導は個人情報を扱うDMサービスを別事業で行っている。みちびきWORKS。ダレヨミ。テレアポで取得した個人情報を使っていいの？

>>新着クチコミ一覧を見る

登録事業者ピックアップ


電話番号0120944523/0120-944-523近辺の電話番号一覧

>>この番号帯の一覧へ戻る