電話番号0120945556/0120-945-556はJ:COMカスタマーセンターです

J:COMカスタマーセンター(0120-945-556)は、主に契約手続きや解約案内のために利用されている番号です。利用者からの評価は平均1点と低めですが、安全と判断された評価が約70%を占めており、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。(2026年11月02日 18:59)

電話の主な目的と利用状況

この番号からの着信は、J:COMのカスタマーセンターとして契約内容の説明や解約手続き、工事連絡などが中心です。アクセス数は安定しており、特に解約関連の問い合わせが多く見られます。利用者の中には対応に不満を感じる声もありますが、基本的には正規の顧客対応電話と考えられます。

利用者の声から読み解く対応の実態

クチコミでは解約手続きに関する連絡が多く、説明が不十分であったり、高圧的な対応を受けたとの報告もあります。一方で、親切な対応を評価する声も一定数存在し、体験面の満足度にはばらつきが見られます。電話の意図は明確で、契約に関する重要な連絡が主であるため、応答時は内容をよく確認することが望ましいでしょう。

安全性と対処のポイント

この番号はフリーダイヤル(0120)で、ソフトバンク回線を利用しています。安全評価が高いことから、詐欺や悪質な勧誘の可能性は低いと推測されます。ただし、解約や契約変更の電話は重要な内容を含むため、対応時には落ち着いて話を聞き、不明点はしっかり確認することをおすすめします。

フリーダイヤルとは?0120・0800の仕組み・違いは、この種の番号の特徴や通話料の仕組みを理解するのに役立ちます。

営業電話・勧誘電話とは?迷惑電話との違いと見分け方の基本は、営業電話の基本的な見分け方や対応策を知るうえで参考になります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ、体験を共有して安全な電話対応の輪を広げてください。

この電話番号に関するクチコミ情報が26件あります クチコミを読む

電話番号0120945556/0120-945-556のクチコミ一覧

J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J-COM
電話目的:
手続きの話
特になし
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOM
電話目的:
解約手続きの案内
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
電話相手: J:COMカスタマーセンター
電話目的:
解約について
オペレーターT氏から解約に関しての連絡。高圧的な態度で、確認の為説明を依頼しても「二度は説明しません」と対応が最悪。二度とjcomと契約したくなくなる程です。
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
竹下という担当者は非常に対応が悪い。説明をもういちど聞きたいと申し出ると今回は撤去工事費用を免除させてもらっていますが、請求しますと脅迫するような態度にでてくる。ほんとうに気分の悪い対応だ。
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COMカスタマーセンター
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COMカスタマーセンター
電話目的:
解約手続きの説明
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOM
電話目的:
解約について
・解約申請していないのに解約について電話が来た
・契約の内容を確認出来ないと言われた
・やたら住所を聞いてきた
・解約するつもりないですと言ったらすぐ切られた
・大変対応が悪かった
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J : COM カスタマーセンター
電話目的:
こちらからの返事
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COMカスタマーセンター
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COM
めちゃくちゃ良い対応していただけた
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOMカスタマーセンター?
電話目的:
説明
大変親切かつご丁寧になご対応誠に感謝致します。ありがとうごさいました。
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COMカスタマーせんたー
電話目的:
電気代について
早口で捲し立てられ聞きたいことも聞けず
何がおかしいのかと問われ
だまるしかなかった
J:COMの使用料電気代を含む)が高いため
安くする方法を知りたかったです
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
jcom
電話目的:
解約手続き
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
JCOM
電話目的:
再契約
ビビックに変更の予定が、JCOMのほうが、割引きがあり安くなるので、ビビックは、キャンセルした。
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COM
電話目的:
工事の連絡
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ジェイコムカスタマーセンター
電話目的:
解約手続きの詳細の説明について
解約希望の顧客と解っているからなのか、高飛車な対応でした。
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J;comカスタマーセンター
電話目的:
機械の説明
あとで、電話する‼️ 説明してくれる
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
jcom
電話目的:
電話回線の機材の回収
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
プラン契約
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
j:comカスタマーセンター
電話目的:
解約の手続きの説明
丁寧な対応でした。
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J.COM
電話目的:
引っ越しでの移住手続き
電話を折り返したら
機会音声で順番にかけ直すと言われ
一週間経ったが連絡なし

こちらからカスタマーサポートに電話するも担当部分からまた折り返しますしか言ってこない。
折り返しの電話は未だにかかって来ません。

解約しようと思います
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
J:COM
かけ直すって言われて返って来ず
必要な電話してるのに話せず

相変わらずですね
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
jom
jcomお客様専用窓口ですという機械音声が流れ、折り返し電話をおかけしますと言われる。今繋げてほしいのに、わざわざ折り返し電話を待たなければならないのは不便。なぜこちらからかけ直しているのに担当者に繋げてくれないのか?二度手間なシステムである。
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
jcom
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
J:COMカスタマーセンター
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J:COMカスタマーセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
J:com
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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