電話番号0120977033/0120-977-033はＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せです

0120-977-033はＫＤＤＩ株式会社の公式フリーダイヤルで、au携帯電話に関する問い合わせ窓口として利用されています。利用者からのアクセスやクチコミは安定しており、信頼できる発信元である可能性が高い状況です。(2026年10月04日 12:24)

電話番号の正体と利用目的

この番号はＫＤＤＩ株式会社が運営するau携帯電話関連のカスタマーサービス用フリーダイヤルです。主に料金支払い、契約内容の確認、技術サポート、au PAYやホームルーターに関する問い合わせ対応など、多岐にわたる正規の顧客対応に使われています。利用者の多くは、問い合わせやサポートのための連絡と認識しており、公式の連絡先として機能しています。

利用者の声と評価傾向

113件のクチコミのうち、安全と評価された件数が全体の約7割を占めており、信頼性の高い番号と判断できます。良い評価では、丁寧な対応や問題解決の助けになったとの声が多く見られます。一方で、対応の遅さや繰り返しの電話、オペレーターの態度に不満を感じる利用者も一定数存在し、体験面の満足度は割れる傾向にあります。迷惑電話や詐欺の報告は少なく、公式の問い合わせ窓口としての実態がうかがえます。

着信傾向とアクセス状況

アクセス数は日々安定しており、特に月末や月初にやや増加する傾向があります。着信は主に日中に集中し、折り返しの電話も多く見られます。留守電が残されないケースや、折り返し電話がつながりにくいとの指摘もありますが、これは大手通信事業者のコールセンターにありがちな混雑状況が影響している可能性があります。

フリーダイヤルとは？0120・0800の仕組み・違いは、フリーダイヤルの基本的な仕組みや通話料の扱いを理解するのに役立ちます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、正規の問い合わせ電話かどうか判断に迷う場合の安全な対応方法を解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、電話の内容や対応についての情報を共有し、安心して電話を受けられる環境づくりにご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が113件あります クチコミを読む

電話番号0120977033/0120-977-033の基本情報

安全
事業者名
ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ
"0120 977 033"
クチコミを書く
フリガナ ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所 ＜〒160-0023＞ 東京都新宿区西新宿2丁目3-2  
市外局番 0120
市内局番 977
加入者番号 033
電話番号 0120977033
回線種別 フリーダイヤル
番号提供事業者 ＫＤＤＩ
FAX番号  
業種タグ 移動通信サービス
ユーザー評価 ★★★★★ 1.9 1.89286点 / 113件の評価
アクセス数 169733回
検索結果表示回数 72597回
過去30日間の着信傾向
曜日・時間帯別の着信分布
着信は10時〜15時に集中しています。

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は10時〜15時に集中しています。
アクセス推移グラフ
ワンギリ情報
大量発信情報
迷惑電話度
安全: 75%
 
普通: 21%
 
迷惑: 3%
 
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電話番号0120977033/0120-977-033の地図・ストリートビュー

事業者名 ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せ
フリガナ ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所 ＜〒160-0023＞ 東京都新宿区西新宿2丁目3-2
電話番号 0120-977-033
FAX番号  
番号提供事業者 ＫＤＤＩ

電話番号0120977033/0120-977-033のクチコミ一覧

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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI 小山ネットワースセンター
電話目的:
技術問題
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
料金支払い
中村洋です。姶良市宮島町61番地26セジュール湯川102号に、住んでいます。月曜日から、電話連絡した内容ですが。空振りしてますね。具体的に、説明して欲しいですね。私も、その用件については、わからないですね。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au KDDI
電話目的:
自ら依頼した件の回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au KDDI
電話目的:
自ら依頼した件の回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
サポートセンター
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auカスタマーセンター
電話目的:
2重請求上乗せ
決してKDDI（au・UQmoble・povo）は契約しない方が無難で、払った金迄払ってないと、別にau等遣うつもりも無いが、通信会社Blackされますんで気をつけてください。糞auカスタマーセンター「大口」って女性オペレーターにGalaxy5GPocketwifi残債48回払いの45回目残1374円は12月26日期限で、確りコンビニで払った2枚分の領収書が置いてあるのに、何と2909円を払えと詐欺師のKDDI株式会社沖縄セルラー〜きたので問い合わせると、弁護士等名前を借りてるだけの「市ヶ谷」05031181000に掛けろと、で払った金迄未払いって一体何！？とガメつい残1374円なら
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様カスタマーサービス
電話目的:
問い合わせへの返信
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auカスタマーセンター
電話目的:
本人認証について
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
現在契約してるスマホの内容の確認と訂正
ショップにわざわざ行かなくても訂正や変更ができる部分があるので助かる
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
確認事項
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様センター
電話目的:
auホームルーターの登録時以外の住所での使用について
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
AU
電話目的:
問合せの返答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
契約内容の確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ＫＤＤＩ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auサポートセンター
電話目的:
電話の内容確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
aupayのapplepay強制認証完了のお知らせ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
エーユーの稲葉さん
電話目的:
支払一覧の変更(除名)
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
au携帯に関するお問い合わせ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
問い合わせの回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
********* 職場近くの高麗川駅校内
電話目的:
未納と有り昨日と朝画面上 可能かと
ひらがなのみであり連絡現在 分打ち込み可能かと
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
契約に関する問い合わせ
音声でホームルーターの契約状況の確認が来てオペレーターに繋げると、｢どのようなご用件でしょうか？｣と言われた。｢そっちからかけてきてますよね？｣と聞くと、確認がとれませんと言われたので訳が分からず切った。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
aupayプリカのサポート回答
Applepayにaupayプリカが登録できず、サポートに問い合わせた欠課の折り返し電話。
男性でしたが、丁寧な回答で好感が持てました。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auサポートセンター
電話目的:
aupayについての問い合わせの返答
aupayについての問い合わせをしたんですが、問題が解決するまでとても親切に対応して下さり、感謝です。ただ、皆さん書いているように以前別件で問い合わせした際はやる気のない適当な対応をする人に当たってしまったこともあります。今回はとてもいいスタッフさんが対応して下さったので満足しています。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auコールセンター
電話目的:
事務ミスについての連絡
事務ミスについての案内でした。

ことの発端はある手続きについてコールセンターへ問い合わせ。始めに問い合わせしてお話した方は「知らないので配達業者に確認すればいいんじゃないか？」「わからないのでその時になったらまた電話すればいいんじゃないですか？」とわからない知らない連発終始高圧的態度で挙句半ギレされたので、話にならないと思い電話を切りすぐさまチャット問い合わせへ変更。
チャット問い合わせ中も担当が3名変わり前任が案内ミスしてましたと回答をコロコロ変えてました。最後の担当の方が電話で手続きが必要とのことだったので、電話で手続き後、後日こちらの電話番号から昨日の電話手続きは不要だった。そのまま店舗に行って欲しいとのことでした。終始顧客を馬鹿にしているような対応でとても腹が立ちました。

事務ミスなど重要な事も連絡があるようなのでこちらからの番号は嫌でも取ったほうがいいと思います
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
auのカスタマーセンター。クソクズオペレーターしかいない。言葉遣いが正しくない、日本語も正しくない、腹から発声してないから蚊の泣くような声でしか喋れないというロクな教育も受けられないかわいそうなクズオペレーターだった。オペレーターの教育すら怠るauに未来はない
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
aupayの問い合わせについての回答
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI株式会社
電話目的:
au payについての連絡
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auお客様センター
電話目的:
問い合わせをした件の確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
auカスタマーセンター
電話目的:
ホームルーターエリア外と電波を検知しました
ガイダンスが流れ、"お使いのホームルーターがエリア外で検知したのでこのまま住所の申告が無ければ、順次停止させて頂きます"と…そのまま、オペレーターに繋がり本人確認の為、名前、生年月日、住所を聞かれました。怪しかったので、電話を切り改めてauに電話したらそういった電話あるみたいで、申告したらまたかかって教えてくださいとの事でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
以前の相談の進み具合
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
電波障害
電波障害でかなり迷惑かけられたのに200円ってふざけすぎだろ。乗り替えました
auから、楽天乗り換えたら基本料金半額以下になりました^_^
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
電話目的:
盗難に関する確認
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
住所の確認
契約者住所は変更していたが、請求書送付先住所の変更を忘れていたため、確認の電話でした^^;
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au
電話目的:
回線切り替え時の案内でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
「ご契約についてお伝えしたいことがあります」という留守番電話。折り返したら「なんのことかわかりません」って言われた。
怪しすぎる…
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
au Support
問い合わせた記憶すら無いのに、掛けてくるな。
まともな仕事しろや。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーセンターです
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
KDDI
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
問い合わせ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
2021月11月12日 14時27分 ⬇️投稿者 追記

J:comの勧誘で、auから届いたショートメールの電話番号でした。
届いたクーポンを利用していないので、また案内のショートメールが送られてきました。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
クーポン額に不課税と説明があり、非課税の間違いではないのかと、迷惑ショートメールと疑いました。
ここでau、KDDIと分かり安心しました。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
対応最悪すぎる、何を聞いてもこちらでは確認がとれないのでとの一点張り、データが半年できえる？
そんなバカなことあるか
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
非常によい
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
au
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
金額を確かめたくて電話したのに、でませーん
ほんとに電話混みあってんですか？
客馬鹿にすんのもいい加減にしろ
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
aupお客様センター
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
この間初めて掛かってきましたが、調べたらKDDIだとか。問い合わせした覚えないのに。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
auへの問い合わせのあと、返答でかかってきたので
お客様サポートセンターの番号で間違いないです。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
Pontaポイントの失効日について質問しましたところ、
Pontaポイント3月31日失効日だと、Pontaポイントは失効日（3月31日）の0時になると消えるそうです。
前日（3月30日）までに使用しないと、無くなるそうなので注意して下さい。
納得のいかない回答でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
3分以内に4回もかきかってきた。
しかもそのうち2回は2コールくらいで切られた。
留守電は無言。
調べたらauとか。auだったことは一度もない。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
aupayに対する問い合わせの回答でしたが、やる気のない大変不快な担当者でした。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
KDDIお客さまセンターですよ。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auお客様相談センターでした
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auなので安心します。
嘘じゃない限りですが。
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
auサポートセンター
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ＫＤＤＩ株式会社／ａｕ携帯電話に関するお問合せのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
KDDI
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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サムライエンタープライズ
08039055368 / ガイヤ不動産
不動産一括査定サイト経由で、連絡先を知っていたようです。必要な時に連絡なく査定もしていませんが、1年後に電話があり、現状を調べもせず「その後、どうですか?」。ブロックしたら、今度はこの番号から着信あり。問題意識ない様子。
05057853643 / NET回線・携帯回線営業【注意】
こんな夜中に電話するなんでブラックすぎで草。 頑張ってね。

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