電話番号0222117258/022-211-7258は独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）です

独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）からの電話番号「022-211-7258」は、奨学金返還に関する連絡を目的とした正規の債権回収業者による発信と推測されます。利用者からの評価は安全と判断される割合が約56％で、一定の信頼性があるものの、対応の質にばらつきが見られ、体験面の満足度は割れています。(2026年09月16日 13:01)

電話の目的と発信元の概要

この番号は日本学生支援機構の奨学金返還に関わる督促や残高不足の連絡を行うために使用されています。多くのクチコミで、残高不足による引き落とし失敗の通知や返済の督促が主な内容とされており、本人確認のために名前や在籍学校名の確認が行われることが一般的です。発信元は仙台市に所在し、ＮＴＴ東日本の固定回線を利用しています。

利用者の声と対応の実態

クチコミでは、電話対応に関して「声が小さい」「早口で聞き取りにくい」「無言で切られる」「折り返しても繋がらない」といった不満が多く見られます。一方で、丁寧で優しい対応を受けたという声も一定数存在し、担当者によって対応の差が大きいことがうかがえます。電話の頻度が高く、勤務時間中にかかってくるため応答が難しいとの指摘もあります。留守番電話にメッセージを残さないのは個人情報保護の観点からであり、本人確認が取れない場合は詳細を伝えない運用がなされています。

注意点と対処法

奨学金の返済に心当たりがある場合は、電話に出るか折り返し連絡をすることが推奨されます。ただし、個人情報の取り扱いには慎重であり、電話口での本人確認が厳格に行われるため、相手が正規の委託業者であるかを確認することが重要です。対応に不安がある場合は、日本学生支援機構の公式窓口に直接問い合わせることも有効です。無言電話や短時間で切られる着信が続く場合は、折り返しを急がず状況を見守ることも一つの方法です。

自治体・公的機関を名乗る電話の注意点は、公的機関を名乗る電話の見分け方や対応策を解説しており、こうした連絡に不安を感じる方に役立ちます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、未知の番号からの着信にどう対応すべきかを具体的に示しているため、安心して対処するための参考になります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ、体験や情報を共有して、みんなで安全な電話環境を作りましょう。

この電話番号に関するクチコミ情報が174件ありますクチコミを読む

電話番号0222117258/022-211-7258の基本情報

安全

事業者名

独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）
"022 211 7258"

フリガナ

ドクリツギョウセイホウジンニホンガクセイシエンキコウ　ショウガクキンノヘンカンアンナイ

住所

＜〒980-0014＞宮城県仙台市青葉区本町1-12-7 本町プラザビル　

市外局番

022

市内局番

211

加入者番号

7258

電話番号

022-211-7258の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0222117258

回線種別

固定電話

推定発信地域

仙台

地域の詳細

番号提供事業者

ＮＴＴ東日本

FAX番号

業種タグ

債権回収

公式URL

http://www.hc-servicer.co.jp/hs_file/CC.pdf

PR文

【重要】相手が誰か事前に知る方法
電話帳ナビは自動で着信番号を判別する方法を提供しています。
まずは動画をご覧ください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.telnavi.app.phone

着信時判別アプリ国内シェアNo.1[自社調べ]

ユーザー評価

★★★★★ 1.8 1.78899点 / 174件の評価

アクセス数

1155422回

検索結果表示回数

341776回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は9時〜12時に集中しています。

アクセス推移グラフ

ワンギリ情報

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 54%
普通: 27%
迷惑: 18%

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電話番号0222117258/022-211-7258の地図・ストリートビュー

事業者名	独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）
フリガナ	ドクリツギョウセイホウジンニホンガクセイシエンキコウ　ショウガクキンノヘンカンアンナイ
住所	＜〒980-0014＞宮城県仙台市青葉区本町1-12-7 本町プラザビル
電話番号	022-211-7258
FAX番号
推定発信地域	仙台地域の詳細
番号提供事業者	ＮＴＴ東日本

電話番号0222117258/022-211-7258のクチコミ一覧

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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2026年09月16日 13時01分投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺だよ
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2026年08月13日 11時01分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話に出てこちらが名前を名乗ったら無言で切られました。別日に不在着信の履歴がありましたが留守番電話にメッセージはなく折り返し狙いなのかと思います。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2026年06月19日 17時53分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 奨学金毎度出たらワンギリうざすぎる留守番電話に繋がるとワンギリになるとか意味のわからない回答されました
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2026年06月10日 11時14分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 奨学金日本学生支援機構
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2026年05月25日 10時43分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 奨学金督促声がとても小さく何を言っているのか聞き取りにくい。またその旨を伝えても声量は変わらず。無愛想。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2026年03月17日 23時17分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 三菱HCキャピタル債権回収株式会社電話目的: 奨学金引き落としの督促引き落としできなかったため、今月に先月分と合わせた2ヶ月分を請求する旨だった。折り返したときの対応者は女性で物腰の柔らかい人だった。電話番号や氏名、奨学金を借りるのに在籍していた学校名といった本人確認のあと用件へと入った。ご参考までに。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2026年02月06日 10時38分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本奨学生機構電話目的: 奨学金の引き落とし失敗の案内
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2026年01月17日 09時44分投稿ユーザー: 匿名さん
奨学金の督促
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2025年12月21日 09時30分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構電話目的: 奨学金返還
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2025年11月25日 12時38分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 独立行政法人日本学生支援機構電話目的: 奨学金の返還案内
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2025年11月15日 10時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 仙台市電話目的: 詐欺
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2025年10月12日 14時07分投稿ユーザー: 匿名さん
奨学金未払いに関する連絡
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2025年08月20日 15時37分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構の下請け電話目的: 督促 *********から電話があった場合働くことが出来ない等の事情がある場合、日本学生支援機構へ電話して下さい。日本学生支援機構ナビダイヤルがあるので、そちらで支払いについての相談をしてください。身に覚えのない電話でしたら、電話をかける必要はありませんがまた、かかってきた場合は大元の日本学生支援機構へ連絡して説明をした方がいいと思います。
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2025年04月16日 11時39分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 督促
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2025年01月15日 09時42分投稿ユーザー: 匿名さん
出た瞬間切られました
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2024年02月16日 09時46分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 奨学金返済の委託業者電話目的: 奨学金返済の口座に残高がないため引き落としができない。来月の引き落としに加算される旨。
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2024年01月25日 11時23分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 奨学金返済委託会社電話目的: 本人確認と家族にいますか？奨学金返済の案内です。対象の方が前に使ってた電話番号みたいでかかってきました。女性が電話に出て違う旨を伝えると間違い電話と分かりました。ちゃんとした会社なので折り返して間違いを伝えないと何度もかかってきます。皆さんの投稿のおかげで心配なく折り返して間違いを確認してもらえました。ありがとう。
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2023年12月07日 17時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺だと思われます。一度も奨学金やローンを組んだことがありませんが、かかってきます。
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2023年09月05日 09時32分投稿ユーザー: 匿名さん
出るとガチャ切りされる
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2023年07月10日 10時14分投稿ユーザー: 匿名さん
出たらガチャ切り
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2023年06月13日 12時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 奨学金についての電話口座にお金を入れておくのをうっかりしていたためにかかってきました。というのも、不足していたのはハガキが来たので知っていました。こちらからの電話はいつも真昼間の仕事真っ最中にかかってくるので、でられません。掛け直しても誰も出ない。無視するなと言うが、みんな働いてるんだから真昼間なんて出られるわけない。お金さえ入れれば無視して良いのか？掛け直しても誰も出ないのではどうしようもない。何なんだよ…。
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2023年05月17日 12時02分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
時間考えて電話しろ！平日昼間なんか出れるわけないだろ！
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2023年04月09日 17時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話対応酷かった
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2023年03月13日 14時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
金曜日、日曜日、月曜日、と同じ時間帯にかかってきました。金曜日は出れなかったのですが、日曜日は時間はかかったものの出たにもかかわらず、出た瞬間無言でガチャ切りされた。折り返したのに『現在大変込み合ってます』になった。月曜日は、かかってきてすぐ出れた。にも関わらず出た瞬間ガチャ切。折り返したにも関わらず『大変込み合ってます。』引き落とせなかったのはハガキが来たのでわかってます。すぐに口座にお金は用意しました。前の業者はもっとまともだった気がするんですがね。
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2023年03月08日 13時35分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構以下日本学生機構の催促に関するホームページの抜粋です。『業務を委託した債権回収会社から電話を行う場合、個人名を名乗り、電話口の方がご本人であることを確認してから内容についてご案内いたします。 ※債権回収会社への架電業務委託について本機構では、返還が滞っている方に対しての架電業務を業者に委託しております。個人情報保護の観点から、ご本人、連帯保証人、保証人と確認が取れない場合には、内容をお話ししておりません。また、留守番電話に本機構から委託を受けている債権回収会社であることを名乗ることも控えております。電話を受けた返還者の方から「振り込め詐欺」ではないか？とのお問合せをいただくことがあります。不審に思われる場合には、まず返還を延滞していないか、口座振替による返還がきちんとおこなわれているか等のご確認をいただくことをお願いいたします。』とのことです。様々な方が口コミされてますが、態度がどうであれ業務上、本人確認取れないと内容話せないのは正しい対応のため、その部分で批判するのは違うかと。態度が悪いに関しては批判しても良いと思うが。結論、不審に思ったら自分で色々調べたあと折り返しかけたら良いのでは？
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年03月08日 09時49分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 奨学金の返還督促奨学金の引き落としができてなかったのは知ってたしそれはこちらのミスだけどワン切りは止めろよ
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月23日 10時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構関連？折り返すと日本学生支援機構から委託を受けているようなことを言われました。名前と電話番号を聞かれ、その後に出身大学名を言うように言われましたが、以前日本学生支援機構関係から受けた電話と番号が違う、何故なのか教えて貰えないと個人情報なので言うことができない旨を伝えました。そうすると、わかりましたじゃー良いですまた用があったら電話するからみたいなことを早口で言われました。唖然としてたら、電話切って良いんですけど？とさっさと電話切れ的なことを言われました。普通なら、なぜ前回と違う番号からかけているのか説明すると思うのですが、説明しないと言うことはやっぱ怪しいのでは？と思ってしまいました。とても高圧的な態度だし、不快でした。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月16日 22時27分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
通話の対応は普通に良かったですよ。それより奨学金の方のナビダイヤルの方が対応が適当過ぎて、言葉は丁寧に話してるのですが人を馬鹿にした口調でずっと喋ってて凄く不愉快でした。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月16日 10時40分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
高評価の奴はこの会社の社員か何かかな？態度悪くて次から拒否します。
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2023年02月14日 11時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構電話目的: 残高不足で引き落とせなかった為の電話残高不足で落とせなかった為催促振込書が届きましたが、こちらの電話で記載された金額の倍で請求しますと言われました。訳が分からない。対応もあまり良くなかったから違う人で対応してもらいたい
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月13日 15時22分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
日本学生支援機構より電話ありかけなおしました。前月の引き落としができていなかったとのこと。対応されたムラモトという女性、声が小さくぼそぼそと何をおっしゃってるのか聞き取れなかったです。その割にこちらが聞き返すと、ムッとされた声色に。改善も見込めないでしょうから、会社へも連絡しません。いい大人なんですから仕事の責任は果たされた方がよいと思います。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月10日 21時09分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日立キャピタル債権回収電話目的: 奨学金返済の督促残高不足で先月分の返済ができていなかったのでかかってきた。お声が機械音声とほぼ変わらない音程だったので一瞬わからなかったのが難ありだったがそれ以外はきちんと対応していただいたここの連中はよっぽどのハズレに当たったんだなぁ笑あと『名前を名乗らないで掛けてくる！ヽ(`Д´)ﾉﾌ』とか言ってるヤツがチラホラいるが、専門家によれば『もし、電話口の相手が奨学生本人と確認しないまま「日本学生支援機構から業務委託された債権回収会社の○○です。△△さんの携帯電話ですか？」とこちらから名乗ってしまうと、電話口が違う人物だった場合、△△さんが奨学金を借りていて、しかも返済が滞っているということを、まったくの他人に話してしまったことと同じ事になってしまうのです。これは個人情報漏洩にあたり、場合によっては訴えられてもおかしくない問題に発展してしまいます。』なのだそうだよ？アレコレ文句言う前にきちんとお勉強しような(笑)
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月09日 14時44分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
とうかいなんとかさんて人バカにした様な口調で話して来て腹が立つこちらは分からないことを聞いただけなのに、分からないんですか？って
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月07日 13時54分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ********* 電話目的: 奨学金の振替について突然、トミヤと名乗り、乱暴な言い方でした
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年02月05日 11時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話がかかってきていたので掛け直したら、いきなり名前と電話番号学校名を聞かれてとても怖かったです。説明もなし、電話の対応も一方的でした。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年01月18日 15時47分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構電話目的: 奨学金引き落とし口コミの評価がとても悪く怖かったですが、折り返したら丁寧に対応していただけました
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2023年01月14日 16時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ハシモトと名乗る人から来た。大学も行ってないのに奨学金とか意味わからん
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2023年01月14日 16時45分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
突然かかってきた。しかも会社の電話に掛けてきてミヤモト様のお宅でしょうか？と聞かれ、いいえ違います。と答えたらすみません。間違えました。とこちら栃木県なのに仙台からかかって来て全然違う地域とわかってかけてきてるよね。かなり悪質ですし迷惑。会社の電話にかけてくる時点でおかしい
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2023年01月09日 12時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
かなりの迷惑電話です。私は福岡住みの現役大学3年生です。朝方電話がかかっているのに気づき電話番号を調べたら奨学金返済の催促と出ました。奨学金を返済する年齢じゃない＋そもそも奨学金を借りていない＋地域が違いすぎる為、出る必要のない迷惑電話だと判断しました。宮城住み＋奨学金を借りていた＋延滞している人は出てもいいのかなとは思いますが、基本出る必要が無いと思います。
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2022年12月23日 10時33分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
出るとすぐに切られるので、話したことないです。
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2022年12月19日 11時36分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 奨学金関係の電話奨学金返済が引き落としできなかったという旨の電話でした。一度電話がかかってきていましたが仕事中で出れず… 今回はたまたま休みだったので出ましたが… 自動音声でやってもらったほうがいいのでは？というようなやる気のなさ… 本当に電話対応で働いている人？と思えるほど喧嘩腰で要件も一方的に話してガチャ切り…イラッとしました。星一もつけたくないです。
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2022年12月08日 10時16分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ワン切り
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2022年12月07日 12時53分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
奨学金の支払いが残高不足で出来ていない為、来月の引き落とし日に 2ヶ月分引き落としになります。って電話でした。 1回電話来た時出れなくて調べたところ対応が悪いって見たので心配だったけどかけ直したら女性が出てくれて対応は普通でした。
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2022年11月19日 14時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 奨学金の返済電話目的: 返済奨学金の引き落としが出来てない時に週に5回以上ワンギリでかかってきます。出させる気なし。引き落とし口座の変更のやり取りをし、対応も言われた通りにして変更手続き中でも内部で情報共有していないおばさんから取り立ての電話来ます。しかもキレ気味。内部で情報共有出来てない癖に何を言ってるのやら
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2022年11月19日 12時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
毎回毎回電話かかってくるから出ようとしたらワンギリこちらからかけても一切出ないふざけすぎだろ仕事してるって証明の電話かよ
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2022年11月18日 11時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 奨学金支援機構電話目的: 奨学金返還の督促返還歴8年目です。機械音声に人間が寄せて電話してくるという逆輸入(?)方式の電話。 12回に1回返還間に合わない日があるのですが、既にハガキでも来てるし、電話が週1回はかかってきます。全部毎度同じ言葉、文章なので飽きてしまい(笑)もう電話に出なくなりました。お話も遅いので時間勿体ないですし… 仕事で出られない時は留守電にまわすんですが、そうすると喋らないんですよね。何で？とりあえずハガキで把握しているので、ハガキが来たあとは必ず間に合うように振込してるので大丈夫です。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2022年11月14日 15時20分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構電話目的: 奨学金返還態度悪すぎて草こっちがすごく丁寧に話してるのにキレ口調で話してきた。どうにかした方がいいと思います
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2022年11月14日 12時49分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構電話目的: 引き落とし出来なかった連絡だと思う。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2022年11月14日 11時48分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
知らない番号だったので、まずは出ないで調べた結果奨学金機構と知りました。あの、大前提として私確実にお金を十分に口座に入れてたのですが…笑何の催促…？もし向こう側のミスなんだとしたら相当腹立たしいです。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2022年11月10日 11時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構の業務委託先電話目的: 次回引き落とし日と金額の確認開口1番「ナガト」と名乗る中年女性にフルネームの確認をされる。やや機械音声的。会社名と所属を名乗らず、こちらのフルネームを確認しようとするので、所属と用件を聞くと「日本学生支援機構から業務委託を受けている」と回答。所属会社も続けて名乗ったが、早口とこもり声で聞き取れず。架電理由→次回引き落とし日と必要額の通知、確認。了承の旨伝えて終話。早く終話したかったのか、焦りか苛立ちが感じられてあまりいい印象はなかった。他のクチコミでは良評価もあるので、企業への悪印象というより架電元のオペレーター対応で評価が分かれる所だと思う。とコールセンター勤務歴有のレビューでした。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2022年11月10日 11時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ゴウダMS ゴウダですとしか名乗らず「◯◯様ですか？」と言われる。このご時世、簡単に個人名を名乗るわけにも行かず「何の御用ですか？」と伺うも「本人確認が取れなければこれ以上言えません」とのこと。詐欺か営業かな～と思い、「どちら様かわからない方に名乗れないのはご理解いただけますか？」と伝えると「では結構です」と電話を切られる。怪しすぎると思って番号を検索するとここがヒット。初めて奨学金だと知りました。詐欺電話とどうやって区別すればいいんですかね。奨学金機構と名乗れば良いだけの話だと思うんですがね。
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独立行政法人日本学生支援機構（奨学金の返還案内）のクチコミ

2022年11月10日 02時58分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
奨学金債権回収会社で恐らく定型文で決まっているのでしょうが、払わないとお客様の信用情報に関するハガキ届きます。どういうものか聞くと分かりかねます。と返答がある。相手に威圧的にするような話し方ですが、働いてる人はストレスがかかって知能が落ちているかもしれないので仕方がないと思いましょう。あんまり不安に思わず日本学生支援機構電話する。速やかにお金を引き落とし先の銀行に入れておくだけで安心できるので幸せになれます。何故か三菱です。
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2022年11月07日 15時23分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 三菱債権キャピタル電話目的: 奨学金の支払い催促電話があり、出たところ個人名を名乗る。間違い電話かと思い、どちらに電話しているか確認するとこちらで間違いないとのこと。前月分の引き落としが出来ていなかったので、連絡したとのことだが、実は今回既に2回目の連絡。もう連絡もらっている旨伝えると、そうなんですか？との返答。本当に大丈夫か？個人情報扱っているのに、社内で情報共有が出来ていない。奨学金を借りたのは自分なので、自己責任だが、もう少し個人情報は丁寧かつ慎重に扱うべき。次このような対応であれば、学生支援機構および当法人に対し抗議します。
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2022年11月07日 14時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
日本学生支援機構提携のキャピタル債権株式会社態度が悪い、喋りが自動音声より遅い、こちらの質問には一切答えない、定型文の繰り返し同じことしか言えないなら自動音声の方がマシ
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2022年10月18日 15時09分投稿ユーザー: 匿名さん
出ると切られる
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2022年10月11日 14時06分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構電話目的: 奨学金の引き落としが出来ていなかったためクチコミを見て、対応に対して不安に思っていましたが思い切って次の日に電話を掛けました。中々出ず、切ろうかな？と思っていた時に繋がり話が出来ました。やはり、奨学金の引き落としが出来ていなく、来月2ヶ月分引き落としますという内容でした。対応は悪くなく、優しい女性の方でした。ですが、棒読み過ぎてあまり言ってることが分からなったです笑
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2022年10月08日 11時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 日本学生支援機構電話目的: 引落が出来なかった連絡個人名で名乗ります。日本学生支援機構といえば何の件なのかわかるのに、あえて個人名です。いきなり本人確認させろと言われ、しかも名字を間違えられる。このご時世、怪しい電話など山ほど考えられるので、ご用件を仰っていただけないなら、切らせていただきますというと、奨学金の件とはじめて言われた。引き落としできなかったことはわかっており、２ヶ月分入金済みだと言ったら、わかったと言われ切られる。ビジネスマナーとして、かけている側の身分と簡潔な用件ぐらいまずは、先方から名乗るべきだと思います。
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2022年09月24日 14時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
担当：たしろという者（おばちゃん）間違え電話にも関わらず強気な口調。分かると謝罪はしてきましたがここ１か月での電話の頻度もひどい。パートなのか知らんけどしっかりと教育をしろ
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2022年09月21日 14時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
独立行政法人日本学生支援機構ではありませんイタズラ電話です
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2022年09月07日 12時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
奨学金返済の延滞についての電話ナカムラと名乗る女性が対応してくれました。とてもいい歳した会社勤めの方が取る対応ではないです。説明もざっくりで意思疎通をする気のない、これを言っておけばいいというマニュアルを棒読みする様な感じで、こちらが聞き返さないとちゃんとした説明等有りません。延滞したのが悪いのは間違いありませんが、分かっていることをあえて説明しなかったり、小馬鹿にしている様な対応には悪意を感じます。
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