電話番号0253714805/025-371-4805は株式会社コメリ/本社/お客様相談室です

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電話番号0253714805/025-371-4805の地図・ストリートビュー

事業者名 株式会社コメリ/本社/お客様相談室
フリガナ カブシキガイシヤコメリ
住所 <〒950-1457> 新潟県新潟市南区清水4501-1
電話番号 025-371-4805
FAX番号  
推定発信地域
新潟
番号提供事業者 NTT東日本

電話番号0253714805/025-371-4805のクチコミ一覧

株式会社コメリ/本社/お客様相談室のクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
本日、コメリパワー上越高田インター店にて、台所と厨房のボイラー2台交換して頂きました。ありがとうございました。但し、朝8:00に業者さんが、到着すると言ったものの、40分遅れで到着。ずっと待っていて、他の用事もあったので、少し困りました。遅くなりなら、そのように教えて欲しいです!今後もリフォーム利用しますので、よろしくお願いします
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株式会社コメリ/本社/お客様相談室のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
昨日6月9日弊社お客様相談室早川さんへ電話した石井というものです。
昨年2月8日にリフォーム君津中島店で温水便座シャワートイレを2台購入取り付けしていただきました。現在あれから1年余り経過しています。最近気づいたことがありまして取り付け店へ連絡させていただきました。その内容は、1Fのトイレは止水栓に取り付けている給水ホースが下向きに取り付けてあるのに対し、2Fは止水栓から給水ホースが上向きに取り付けられていました。よく見てみると1Fはすっきり見えるのに対し、2Fはホース2本が上に向かい花が咲いているようになっており見栄えが良くありません。何故今頃気づいたかというと、日常生活は妻と二人暮らしのためほぼ1Fでの生活をしており、2Fは子供たちが泊まりに来た時など使っている程度であったからです。
そこで取り付け時いただいた弊社の「確認書兼保証書を読ませていただきコメリリフォーム施工保証(2)施工工事の保証期間は2年間と明記されていたため6月6日君津中島店へ連絡し担当の金木氏へ上記内容をお伝えしました。ところが金木氏曰く止水栓へのねじ込み具合で取り付けるためじょうげのむきが変わるのは仕方ないというようなことでした。またこの保証部分は水漏れ等が対象であるとも言われました。よって有償工事になるとのことでした。加えて3/3 短期保証の(給水、給湯、温水暖房工事)蛇口、水栓、トラップにかかれているようなことも言っていました。私が解釈するには、補償対象となる現象例に書かれている接続、取り付け不調にも該当するように感じますが・・・?どうなんでしょうか
私は」そのことに対し全く納得できません。であるならば、取り付け当日2人の作業員が来て一人1台ずつ取り付けたあと、こういう理由で給水ホースが上向きと下向きにそれぞれなりましたという説明がお客に対しあってもしかるべきでないでしょうか?また、作業が終了した段階でどちらかリーダーとなる方が取り付け具合を確認点検し取り付け部分に気づき調整できたかもしれません。そのような言葉もなく取り付け作業を終えているわけです。知らされていない以上、今になって私が気付くのは仕方ないと思います。
金木氏からとうとう現状を見に行きますなどという言葉は一切聞くことはありませんでした。とても残念です。本社か統轄関係部所か知りませんが会社を代表した考えを希望します。
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株式会社コメリ/本社/お客様相談室のクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
こちらはコメリのお客様相談室です。
お気軽にご相談したいことがあったら
ご気楽にご相談してください。
コメリ本社より
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不動産一括査定サイト経由で、連絡先を知っていたようです。必要な時に連絡なく査定もしていませんが、1年後に電話があり、現状を調べもせず「その後、どうですか?」。ブロックしたら、今度はこの番号から着信あり。問題意識ない様子。
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会社名は名乗らなかったので不明。/携帯電話の会社乗り換えの勧め! 親切な話し掛けで、とても優しい口調! 現在の利用料金を言ったら、料金が今より半額近くお安くなりますという事でした。 でもなんだか怪しげなので、まずdocomoで確認してみようと思って話に乗らなかった。

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