電話番号0342337350/03-4233-7350はビッグローブ/カスタマーサポートです

ビッグローブのカスタマーサポート(03-4233-7350)からの着信は、主に解約手続きや契約内容の確認を目的としています。利用者からの評価では安全と判断される声が多く、信頼できる発信元の可能性が高い状況です。(2026年10月24日 11:42)

発信元の概要と評価傾向

この電話番号は東京エリアの固定電話回線で、KDDIが運営しています。利用者からの評価件数は70件にのぼり、そのうち安全とされた評価が約60%以上を占めています。平均評価はやや低めですが、これは解約時の対応に関する不満が一部に見られるためです。解約手続きに関する問い合わせが多く、折り返し電話や解約確認の連絡として利用されていることがうかがえます。

利用者の声から読み解く実態

クチコミでは、解約手続きのための電話であることが多く、正規のカスタマーサポートとして認識されています。一方で、解約時の引き止めがしつこい、繋がりにくい、ワンコールで切れるなどの不満も散見されます。これらはサービス提供側の対応に起因するもので、詐欺や悪質な勧誘とは異なる様子です。契約内容の誤認や解約処理の遅延に関する混乱も報告されており、応答時には冷静に状況を確認することが望ましいでしょう。

電話の意図と対応のポイント

この番号からの電話は、ビッグローブの契約者に対する解約手続きの確認や案内が主な目的です。解約を検討している場合は、電話に出て詳細を確認しても問題ないと考えられます。ただし、解約以外の目的で不審な情報を求められた場合は慎重に対応してください。電話番号の正当性は高いものの、対応の際は必要な情報以外は伝えず、疑問点は公式サイトや別の窓口で確認することをおすすめします。

ビッグローブの解約手続きに関する注意点と対処法は、解約時のトラブルや引き止めへの対応に役立つ情報を提供しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ、電話の対応経験を共有し、安心して利用できる環境づくりにご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が70件あります クチコミを読む

電話番号0342337350/03-4233-7350の地図・ストリートビュー

事業者名 ビッグローブ/カスタマーサポート
フリガナ
住所
電話番号 03-4233-7350
FAX番号  
推定発信地域
東京
番号提供事業者 KDDI

電話番号0342337350/03-4233-7350のクチコミ一覧

ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ解約窓口
電話目的:
解約確認
問題ない
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマーセンター
繋がらない。
なので、解約手続きができず、料金だけとられている。
詐欺だ!
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
ネット解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約手続き
乗換え先の他社からビックローブ回線が解約されていない。と言われ解約手続きのため連絡したが、既に3年前に解約されているといわれました。そんなはずは無いので何度確認しても解約済のいってんばり。しかもこの電話番号は解約手続き専用なので他の番号へかけ直すように言われました。
結局数日かかり、この番号で3年前に解約済と言われた契約がまだ残っていたので速攻解約しました。
この番号は平然と誤った情報提供をするのでお気をつけください。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約で電話したが、引き止めがしつこすぎる。
人格疑うレベル。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ解約手続き
電話目的:
解約のため
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
biglobe 解約センター
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
問い合わせ回答
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
退会手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポート
解約の場合アホほど話を引き伸ばされます、フリーダイヤルじゃないから大変ですみんな頑張れ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマー
電話目的:
解約の手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ 解約
電話目的:
解約手続き
解約するのに理由を求められたのでビッグローブの不詳事の件を挙げたら、その不詳事の内容を詳しく説明できないとダメだ、と訳の分からない事を言われたので怒鳴ったらすぐに解約手続きが済んだ。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続きの電話
営業がしつこい
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ光
電話目的:
事業所変更承諾番号の発行について
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ カスタマーサービス
電話目的:
ネット解約の手続き 折り返し電話
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
母の携帯に「BIGLOBE光カスタマーセンター」と称するSMS

そもそも契約すらしていないのに何故解約に関する通知?

最近増えている実在するカスタマーセンターの番号偽装した詐欺か!?
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
事務手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
事業者変更承諾番号発行時に届くSMS
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
解約のやつ
電話目的:
解約
うーんなんか予約とかそんなのしてない
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約
9時〜12時で予約してたので9時から待機しててほんの少し目を離した隙に電話がきてました。ワンギリっぽいです。
目を離した私が悪いですが^_^
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマーサポート
電話目的:
解約確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
BIGLOBE の解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE カスタマサポート
電話目的:
解約の引き留めつつの確認
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
ワン切りしてくる
折り返し電話しても繋がらない
その後18時以降に電話がかかってきてまたワン切り
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE光
電話目的:
サポート折り返し
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ 解約・事業者変更手続き窓口
電話目的:
他社への事業者変更窓口
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポート
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約の説明
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーセンター
電話目的:
解約処理の連絡
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ光
電話目的:
解約するための電話
予約して、掛かってきた電話です。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
BIGLOBE解約手続きの電話 ワンギリなので解約が出来ないようになっている。掛け直しても繋がらない。なぜネット経由で解約をさせないのかBIGLOBEの悪質性がわかりました。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE解約受付
電話目的:
解約受付
BIGLOBEの解約受付番号のひとつとのこと。
別の方が書かれているように申し込みした人の名前が違うので詐欺電話を疑いカスタマーサービスに問い合わせて確認しました。
正規の電話番号なのでご安心ください、とのことです。
ただ私は現在、BIGLOBEと契約していないのでなんだかな…というモヤモヤ感は残りました。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEを名乗る詐偽電話
電話目的:
こちらの情報の聞き出し
1度掛かってきた後にメッセージで解約の案内との旨
その後再度掛かってきたので、誰宛に掛けてきたのか(私が誰か)聞くと、調べてくると保留、「○○さまが~~」などの知らない名前と支離滅裂な言動
まともに対応した場合、名前や住所を聞き出されたの思います。
BIGLOBEの解約などではないのでブロック推奨です。
BIGLOBE解約手続きとしている方がいますが、そんなの契約した記憶本当にありますか?
御愁傷様です。

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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
BIGLOBE解約の手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
解約すると言っているのに安くするなど不必要な話はいらない。だったら最初から安くしなさいよ。最悪
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
対応が悪い 態度が変わる 高圧的
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブカスタマーサポートセンター
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBEカスタマーサポート
電話目的:
解約手続き
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
電話目的:
解約
対応が悪い 解約すると回答した瞬間に態度が変わった
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビッグローブ
電話目的:
解約手続きの案内
電話が来ることは事前に知らされていた
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約
BIGLOBE光、事業者番号の受け取りの電話。15時からと言う事で15時過ぎにかかってきました。スマホを持っていたのでワンコール前に受け取りましたが、ガチャ切りされました。何をしたいのか訳が分かりません。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
解約手続
BIGLOBE
解約手続きがネットでできないので電話での解約をネットで申し込んだが、予約の時間にワンコールのみで出る時間を与えないようであった。他の方の口コミにも同様のことがあり、悪質な解約抑止と思われても仕方ない対応。
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
BIGLOBE
電話目的:
光解約手続き
値引きの提示がある(6ヶ月2000円の値引き)
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ビッグローブ/カスタマーサポートのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ビックローブ
解約予約をしたが、すぐ電話が切れて折り返ししても繋がらない
18時前に電話があり再度ワンコールで切電 解約抑止か嫌がらせ

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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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