電話番号 0489501640/048-950-1640の情報

ハウスメイトメンテナンス
仕事で電話に出れなく強制切りを何回もしてるのに
30分に1回のペースで掛かってきてすごく迷惑。

掛け直したら内容は浄化槽の掃除があるから車をどかせと。

30分おきに掛けてくるほど切羽詰まった工程なのか？

ハウスメイト／居住者向けの修理・故障の連絡
連絡をくれるが、担当事務所のサポート品質は悪い。
前の賃貸物件は大東建託のマンションだったので、サポートが早くて丁寧だった。
今後はハウスメイトの物件には住まないことにした。

■悪い点
・どんな対応でもいつも遅い。
完了に時間がかかりすぎる。
・連絡が行違うと管理物件でも放置する
・施工知識のある担当者が直接確認しないと話が進まない。
電話窓口は御用聞きだから役に立たない。
・修理箇所の確認するだけで数日後が当たり前。
いつまでたっても修理が終わらない。
・ハウスメイト本体から管理物件は転がり込んでくるため、企業体質として顧客対応のレベルが低い。

ハウスメイトのメンテナンスセンターでした
助かりました

確かにハウスメイトの居住者向けメンテナンスのコールセンターでした。

ハウスメイトのメンテナンス