電話番号05055784710/050-5578-4710はラクマカスタマーサポートです

ラクマカスタマーサポート（050-5578-4710）は、楽天モバイルのIP電話回線を利用する公式窓口として知られていますが、利用者からは対応に関する不満が多く寄せられています。(2026年08月31日 11:36)

電話番号の概要と利用状況

この番号は「ラクマカスタマーサポート」として登録されており、楽天モバイルのIP電話回線を使用しています。アクセス数は安定しており、直近でも一定の検索が続いています。利用者評価は平均1.6点と低めで、65件のクチコミのうち安全評価はわずか4件に留まっています。これは、利用者の多くがサービス対応に不満を感じていることを示唆しています。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミでは、ラクマのカスタマーサポートに対する不満が目立ちます。問い合わせに対して機械的な対応や返答の遅さ、問題解決に至らないケースが多く報告されています。特に、商品トラブルやアカウント制限に関する対応が不十分であるとの声が多く、利用制限やアカウント停止に理不尽さを感じる利用者も少なくありません。中には詐欺被害を訴える声も見られ、サポートの不備が被害拡大の一因となっている可能性があります。一方で、電話対応が親切だったという意見も一部存在しますが、全体としては不満が優勢です。

利用者が注意すべきポイント

この番号からの着信は公式のカスタマーサポートからのものである可能性が高いですが、対応の質にばらつきがあるため、電話でのやり取りには慎重さが求められます。特に個人情報や口座情報を求められた場合は、慎重に対応し、必要に応じて公式アプリやウェブサイトでの確認を優先してください。なお、IP電話であるため通話料が発生する点も留意が必要です。

電話番号から相手の名前・持ち主は分かる？合法的に確認する方法は、電話番号の正体を安全に確認する際に役立ちます。

トラブル時の対処法と心構え

ラクマのサポート対応に不満がある場合は、冷静に記録を残しつつ、公式の問い合わせ窓口や消費者相談窓口の利用を検討してください。問題が解決しない場合は、法的な相談も視野に入れることが望ましいでしょう。電話でのやり取りは記録が残りにくいため、可能な限り文書やメールでのやり取りを優先することをおすすめします。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、着信時の安全な対応方法を解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、体験や情報を共有して、みんなで安全な電話環境を作りましょう。

この電話番号に関するクチコミ情報が65件ありますクチコミを読む

電話番号05055784710/050-5578-4710の基本情報

安全

事業者名

ラクマカスタマーサポート
"050 5578 4710"

フリガナ

住所

市外局番

050

市内局番

5578

加入者番号

4710

電話番号

050-5578-4710の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

05055784710

回線種別

IP電話

番号提供事業者

楽天モバイル

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 1.6 1.61538点 / 65件の評価

アクセス数

55612回

検索結果表示回数

9123回

アクセス推移グラフ

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 66%
普通: 16%
迷惑: 16%

登録情報更新不適切な情報を通報

電話帳ナビ公式X

最新の詐欺手口や、防犯情報をいち早く受け取る

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電話番号05055784710/050-5578-4710のクチコミ一覧

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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2026年08月27日 09時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ビットフライヤーを名乗った電話目的: 口座のききだしビットフライヤーの名乗るカトウという人物から電話口座が海外からの不正アクセスで凍結されたと言って電話してきた口座にいくら、通貨があるかしつこく聞いてきた言わなかったらお客様の口座は凍結されましたといって誤魔化して電話をきったかなり手慣れたかんじ
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2024年04月03日 04時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ラクマカスタマーサポート他の方も問題なく出品してる商品を出品したら私だけ利用制限になりました。運営に商品は規約違反でもなく他の方も問題なく出品してる事、以前外国人の出品者から偽物を買わされた時には何も対応してくれなかったのに、この対応はおかしいと主張。そしたら強制退会になりました。返信の内容も機械的で上から目線。人から散々手数料やら取っていてこの対応はありえない。偽物を売ってる外国人には優しくて規約守って出品してる日本人には厳しいんですね。今でもその商品は問題なく出品され続けています訴えたいぐらい腹立ちましたが、ほっといても衰退して3大フリマの中でも孤立していくと思ってます。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2023年09月08日 00時12分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
出品禁止物では無いものを出品したのになぜか突然1週間の利用制限がかけられました。商品削除と連絡だけではダメだったのでしょうか？1週間アカウントを使えなくさせてラクマにはなんのメリットがあるのでしょうか？メルカリにもヤフオクにも出品できた物なので出品禁止物ではないと思います。ラクマのミスなのでは？
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2023年09月02日 13時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ラクマ電話目的: 頭の悪いゴミ運営ラクマは本当にゴミ。運営ゴミ。頭悪すぎ。意味不明の機能制限。そもそも楽天自体終わってる。早く潰れろ。
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2023年05月23日 10時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
まとま対応できないくせに何もしてない人を利用制限する頭のイカれたアプリ理不尽にもほどがあるアプリもクソだしカスタマーもクソで無能ばかりこんなゴミアプリに星なんかつけたくないマイナスでしょ
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2023年05月22日 16時17分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
登録したら何もしてないのに制限つけられた本人確認書類に含まれてない住基カードしかなくせっかく登録したのに使えず以前はこんなことはなくメルカリでも登録しただけでこんな風に本人確認書類を求められたことかまない登録しただけで本人確認しろとか初心者いじめかなんかなんかな…もうこんなクズアプリ使うのやめよ
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2023年05月16日 19時46分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: クソラクマ住基カードが本人確認書類に当たらないからとたったそれだけの理不尽な理由で不当に制限をかけられ売り上げ金は抑えられて使えなくなるわアカウント自体使えなくさせられた悪質すぎる写真付きの住基カードが本人確認書類に入ってないのもありえないメ○カリでは本人確認に使えたのに本当ムカつくわ返事も遅いし使えない無能クソアプリ制限取り下げて早くカネ返せ ★マイナスにしたい
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2023年04月21日 17時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマは詐欺師に加担している会社いろんな意味で強化しないとダメ！
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2023年04月07日 14時12分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマで偽物が送られ、出品者承諾で返品もし、向こうも受け取ったが、一向にキャンセルしてくれず不安でした。ラクマ内のお問い合わせのみでは不安だったので、こちらの番号に電話して、お問い合わせ操作方法等を教えてくださいと伝えて、現状の状況も含め説明しました。⇨オペレーターの方は親切に対応してくれ、お問合せに関しては直ぐに対応してもらうように手配してくれました。 ⇨ラクマカスタマーサポートで直ぐにキャンセル手続きをしていただき、今は返金待ちです。自分は電話で焦りと不安の中でも怒らずに話しました。担当にもよるかと思いますが、お困りの状況を話してみてはいかがでしょうか。。。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2023年01月29日 16時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
この番号に電話してもアプリ内の問い合わせから問い合わせしてくれというガイダンスが流れるがアプリ内からの問い合わせにも全く返答しないのでこの狂い腐った運営のされるがままにしかなりません。これぞ不可抗力、話しができる人がでても適当な空返事と話しを合わせて終わりにされます
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2023年01月11日 15時36分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ロレクスの時計を買ったのですが商品が届いた時大変綺麗で良い評価をしたのですが秒針が合わず時計としての働きが出来ず交換して欲しいのですが売主と連絡が取れません効果出来無いなら支払いを止めて商品を返品したと思います
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2022年10月04日 16時58分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマアプリを利用し、写真とは別の偽物が届きラクマを介した返品をするとの事。ラクマに返送後、7日経ちますが何も対応してくれません。商品自体は、返送先にとっくに配送完了済み。どれだけ問い合わせしても、テンプレート文章を送ってくるのみ ↓ 【この度は対応までにお時間を頂戴しておりますことを、深くお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますが、ラクマでは到着した商品から順次対応進めておりますので、到着してから商品の確認ができるまでにお時間をいただいております。 ※具体的な日時に関しましては、個別に回答をおこなっておりません早急な対応とならず申し訳ございませんが、商品の確認ができ次第あらためてご案内をお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。ご心労をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。】キャンセル手続き途中だと言うのに、なぜ取引画面の受け取り評価はできるシステムは残ってる？無駄に引き伸ばして痺れをしらして受け取り評価するである可能性を捨て切ってないとか？そうすれば、ラクマには何もサポートしてくれない謎の手数料だけは入るしな。汚いやり方、ほぼ詐欺加害者です。挙げ句の果て、こっちは被害者の立場なのに理不尽な機能制限。売上金もありましたが、振り込み申請すらできません。ストレスヤバいです。この一件終わりましたらアンインストールと楽天は一生関わらない事にします。
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2022年09月18日 21時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
星1をつける価値もない。アップデートしたことによって振込申請ができずに、元々問い合わせには返答しない会社の為、消費者センターと警察に通報。問い合わせの返答にはアプリ削除を言われたが、言われるがまま削除すれば今度はログインができずじまい。売上金が数万円とあったが売上金も表示できない状態にされる隠滅誘導をされた。ログインできない事の問い合わせも問い合わせフォームからしても音沙汰なし、無視。警察からこの電話番号にかけて問い詰めた結果、android機器での振込申請ができない事と問い合わせの履歴がある事を把握しても、ただただ空謝りするだけで何の対応もしない。この間ラクマに関する情報をネットで調べたが相当無責任で悪質で悪意に満ちた会社だとわかった。今現在もログインすらできず、振込申請もできない持ち逃げされた状況だが、徹底的に包囲網をつくって賠償請求をする予定です。
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2022年07月03日 13時51分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
購入者のメッセージとシステムメッセージが同じのページで確認できず、取引が多い時にたまに見落としてしまいます。購入者も１回のメッセージしか切っていませんでした。今日いきなり楽天フリマから商品が届いてない、調べてほしいという意味の通知が来てから出品した商品ページをみたら、出品した商品が全部削除されてしまいました。利用制限などの通知、メッセージもなくいきなり商品が全部削除されてしまいました。出品してみたらT01が出てしまいます。マジで怖い会社！理不尽なことやるね！バカ真面目？！
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2022年04月09日 13時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
いきなりT01の利用制限！無期限みたいだよ偽物も多いくせに
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2022年04月08日 18時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
理由もなく無期限停止 T01は無期限
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2022年02月19日 13時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
本当に最悪です。ラクマで同一人物に出品画像を何枚も悪用される嫌がらせ行為を受けており証拠の画像と共に何度も問い合わせをしましたが返事までに3日待ったにも関わらず「対処するか検討する」の一言でした。その後クレームと共に再度問い合わせましたら、ようやく話を聞く気になったのか長文でのお返事があり「ラクマ利用者保護プログラム」についての案内をされましたが、なぜ最初問い合わせた際に案内してくださらなかったのでしょうか。利用者からの問い合わせにちゃんと答えようという誠意が感じられず、問題に対して対処するかは運営の匙加減ということが今回の案内によりわかりました。そして謎に上から目線な対応がとても不快です。
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2022年02月05日 00時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺被害に遭いました
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2022年01月24日 23時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
規約すら守ろうとせず、まともの話しにならない。
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2021年12月26日 10時51分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
本当に最低です。あきらかに悪質な購入者が受け取りをしているのに通知してくれなくて、問い合わせをしたらラクマ便でないから確認できません、当人で話し合いしてください、としか返信が無い。何度連絡来ても同じ。連絡がとれない、話し合いができないから頼んでるんだよ、、、、未だにお金受け取れてません。星ひとつもつけたくない。みなさん要注意です
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2021年12月22日 20時59分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 偽物ラクマの運営はバカしあ居ない
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2021年08月15日 13時43分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
この番号はIP電話なので通話料以外の料金は一切かかりません。「0570」で始まる有料ダイヤルと間違えている方がいますので一筆。ラクマは対応最悪ですね、購入した商品が届かないのに連絡してもろくに捜索もせず仕舞いには「当事者同士で話し合え」とこちらに丸投げです。対応が最悪なので弁護士に解決依頼しました。
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2021年04月04日 16時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
こちらのサポートは本当に不快でした。客を呼んで売買させるだけ、途中で何かあってもまともな対応は期待できません。
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2021年01月30日 22時24分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
050の電話番号なんて、掛けるなという意味ですよね。携帯から掛けたら、8秒で10円ですよね。すぐ5000円コースです。
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2021年01月05日 18時45分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
私もアカウントを乗っ取りされたときや、振込申請しても期日に振込されてなかったときにサポートセンター利用しました。れんが1週間来なかったり、返信が何日も来ないなで日常茶飯事です。楽天本体に連絡してしまった方が、即対応してもらえ早いと思います。お困りのの方は、試してみては...
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2020年12月11日 22時18分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アイドリッシュセブンの陸のブレスレット注文したけど、メールキャンセルされないか心配です。いつ商品が来る心配です。
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2020年10月16日 06時23分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
購入者っ全く連絡とれなくて困ってるって４回も問い合わせてもラクマから何の返信もなし。一般企業の対応としてあり得なくてびっくりです笑
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年09月24日 11時42分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
最悪なフリマですね。サポートゼロ
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年09月02日 22時01分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
36番さんの口コミに激同意！！ラクマは本当に最悪です。私にメールして来た内容と全く同じです。私には違反者だからと制限を掛けて来たのに他の違反者は、のうのうと違反商品を出品してるのに取り締まらない(怒)結局、退会しました。でも退会処理は１週間掛かると連絡来たので早急に御願いすると住所、氏名、電話番号を御知らせ下さい、と言われたので直ぐに返信すると数分後に、あっさり退会完了に成った。最初から、そうしろ！！って感じ。勿論、今は他のフリマアプリで楽しく取引中です。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年08月16日 01時41分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマは本当に嘘っぱち。規約違反出品者は一部の人しか制限しない。無法地帯。問い合わせしても数が多くて対応が遅れておりますとの返答。いい加減な仕事しか出来ないんだね。完全に信用０(ゼロ)フリマアプリは他にも有るから、そっちに乗り変えます。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年08月14日 23時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
逃げるが勝ちの対応。最低最悪だな。売り込むだけ売り込んで、何か問題になれば無視ですか?ラクマさん客商売失格ですわな。架空商売は詐欺と変わらないからな!訴えて泣くのはお前らだよ。訴えるの楽しみだよ。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年08月14日 21時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
何で書き込み消されてるの？私もラクマに対して不満が有るから書いたのに。通報は辞めて下さい。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年08月05日 12時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
らくらくラクマ便で取引。受付時の手違いで、全く違うものが届いた。他の人の大切な荷物がこっちに間違って届いたのに、その後ラクマからは何の連絡もない。発送した人が一生懸命色々な所に問い合わせて動いているのに、、ラクマはなにも動かず。俺の荷物だってどこにいったのかさえもわからない。ラクマのミスなのに、手数料払ってる発送者が責任感だけで、動いてる。ラクマ。あなたたちにはこの仕事向いてないよ。最低な運営ですね。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年08月04日 16時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
利用規約に同意してもらってるのでの一点張り、安全面での利用規約どんなものか言ってみろと問いても、わかりかねるとのこと。なんの仕事してんだ？こいつら
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月31日 13時22分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマ、登録段階で、辞めておいてよかった。本人確認が必要なお客様です、と言ったメールが、深夜に届いた。気持ち悪いので、問い合わせたら、本人確認が、、と繰り返す。私が言いたいのは、なぜこの時間帯に送ってくるのか？聞いてる、ってこと。あやしい、怪しく感じる。同じ文面を、サポートに送っても、申し訳ありません、とは書いてあるけれど、書類送れ、の一点張り。ばかじゃないのか？怖くて送れるわけないだろ、って感じになりました。そして、個人的には対応しておりません、との文言有。個人的な問題がないひとは、サポート利用しませんけど、、。ちなみに、楽天銀行、市場などいろいろ登録してるんですよ。フリマ、ってそんなにトラブル多いの？普通の感覚じゃ、やらないほうがいい、と思いましたね。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月29日 19時08分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマの事務局はマジ使えない‪w マニュアル通りの仕事すら出来ない‪w 非がある相手とやり取りしてトバッチリで利用停止？‪w こっちには顧問弁護士付いてるから戦うなら喜んで‪w 利用規約に反せずに利用してたのに… 事務局は皆んな子供??
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月22日 18時51分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
承認後発送方を普通郵便から、ほかの発送方に変更できません。とうしたらよいでしょうか？
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月08日 12時06分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
クレーム対応出来ない会社、サポートがあるようでない会社。ラクマさん…何の為にサポートがあるの？顧客同士で解決出来ないから、サポート介入を願い穏便に話の分からぬかたの対応をお願いしてるのに。電話対応も出来ない。最悪なサイトです。近く退会検討しております。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月08日 05時41分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
初めて出品したハニワですチケットで出品したボウリング優待券ですが品名で検索しても投稿商品がでないのですがなぜですか？
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月07日 21時42分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
オークションサイト、ラクマは詐欺が大変多いので皆さん、気をつけて下さい。ラクマサポートの対応も最悪です。こんなサイトは早いうちに淘汰されるでしょう。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月07日 04時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
相手が受け取り評価してくれず、事務局に問い合わせても双方の話し合いが続いてるから対応しないとか 6ヶ月も受け取り通知されないままで、相手から返信がある限り介入しないとか馬鹿じゃないの
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年07月02日 15時58分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
配送を待っていたら、送料で金額の利益が無い為、キャンセルをお願いします。っとコメント入りましたが、金額返金は何も言わず返答がない場合はどうすればいいのか、教えてください。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年06月09日 12時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
部署が違うのでメールで問い合わせしてくれの一点張り。こちらでは商品情報も連動してないのでやりとりも見れないし、サポートに送ったメールも見れませんと。終わってるわ。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年06月07日 10時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
カスタマーサポート最低。ラクマ最低。説明もきちんとしてくれないし、傍若無人で一方的な対応ばかり。メルカリのようには一生なれないな。楽天も愛用していたけど、辞めてやる！
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年06月04日 17時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
全然対応してくれない。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年05月21日 13時02分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ルールやマナーをうたってるわりには、顧客等の住所が出ちゃってとんでもない仕組みだ。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年05月07日 15時03分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
追記、先程１つ星評価を押しましたが、何故か勝手に３つにされていますが？詐欺フリマ、最低！
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年05月07日 15時01分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
あってないようなもの、カスタマーサポートとして機能していません！だからずっと弱小フリマなんだよねーカスタマーサポートをきちんとしないと今時アウトです。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年04月24日 15時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ごみくずサポート機能していない詐欺を放任
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年03月18日 14時12分投稿ユーザー: 匿名さん
こいつら一切対応しない
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年03月10日 20時12分投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマで、初めて今日買い物したのですがキャンペーンに登録してなかったら1000ボイントもらえないのですかもらえると思って買ったのに
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2020年01月24日 12時13分投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺に遭い、問い合わせメールもしてるが、返信も遅すぎるし、電話問い合わせしても、こちらの窓口では対応できないので、の繰り返しです。じゃあ、どうしろと？と聞いてもメールのみでなってますのでの繰り返しです。勝手に電話も切るし最低な対応です。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年12月03日 22時35分投稿ユーザー: 匿名さん
出品されてる商品が落札できない。おとりですか？
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年11月28日 20時42分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
出品は自由に行わせておいて50000円以上だと出品の際に「本人確認」が必要になる。楽天市場と連動されていて引っ越し後だったから住所が違う事を気付くがすでに遅し。本人確認が出来ないので振り込めませんの提携分しか届かず10万円をラクマに盗まれてしまいました。この方法はさすがに悪意がある。引っ越しした後に住所変更してない人のお金は全てミッキーの麻布飲み会台になるんですか？
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年11月25日 14時17分投稿ユーザー: 匿名さん
手元にない商品をだしていてそれを知らず買ってしまって出品者からはこちらでキャンセルしますと言っていっこうにキャンセルないままお金も返ってこない。詐欺だよね。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年11月18日 18時50分投稿ユーザー: 匿名さん
購入して、発送も完了とメッセージがきたのですか、不備だキャンセル手続きしてくださいと言うてきました。お金はコンビニ払いしたますし、金額が大きいのですぐに返金してもらいたいととメッセージを送っても返信ありません。口座はおしえました。明日返金がなければ訴えます。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年10月31日 21時52分投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマ最低〜出品者と連絡も取れない、商品が届かない、連絡取れない人と合意しろうて、それなんなの？そんな超能力あればあなたなんかに頼まないって、俺たちは手数料だけで取ればいいや〜って感じ対応まじムカツク
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年10月22日 07時30分投稿ユーザー: 匿名さん
ゴルフ予約GORAも楽天カードも同じメールアドレス、パスワードで登録しているが、ラクマだけ登録できません。
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年10月01日 16時16分投稿ユーザー: 匿名さん
対応がありえない出品者と連絡取れず品物が届かないのにお金は引き落とされる！詐欺だよね？コールセンターに話ししてもキャンセルさせてくれないし連絡取れない相手に連絡してくださいの一点張りまじクソ
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ラクマカスタマーサポートのクチコミ

2019年05月26日 10時12分投稿ユーザー: 匿名さん
ラクマは馬鹿使えないわ
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