電話番号05058384333/050-5838-4333は楽天市場お客様サポートセンターです

楽天市場お客様サポートセンターを名乗る050-5838-4333からの着信は、利用者の間で賛否が分かれるものの、全体の約6割が安全と評価している番号です。支払い方法の確認やアカウント情報の変更手続きなど、正規のカスタマーサポートとしての利用が多く報告されています。(2026年09月26日 15:03)

電話番号の正体と利用状況

この番号は楽天モバイルのIP電話回線を利用し、楽天市場の公式お客様サポートセンターとして運用されています。クチコミでは、支払い状況の確認やメールアドレスの変更、ログイン問題の対応など、実際のサポート業務に使われていることが多く見受けられます。一方で、電話が繋がりにくい、長時間待たされるといった不満も散見され、対応の質にばらつきがある様子がうかがえます。

支払い確認のSMSと詐欺疑惑の混在

この番号を含むSMSで「お支払い状況をご確認ください」といったメッセージが届くケースが多く報告されています。正規の楽天市場からの連絡である場合もありますが、注文履歴と合致しないケースや、購入履歴のない利用者に届く例もあり、詐称やなりすましの可能性も指摘されています。利用者は電話に出る前に楽天市場の公式サイトやアプリで注文状況を確認することが推奨されます。

利用者の声と注意点

クチコミには、オペレーターに繋がらず自動音声で切られる、対応が不誠実と感じるといった不満が多い一方、丁寧な対応を評価する声もあります。電話料金は利用者負担の有料番号であるため、長時間の待機には注意が必要です。詐欺の可能性を疑う声も一定数ありますが、番号自体は楽天市場の公式番号として認識されています。

電話番号から相手の名前・持ち主は分かる？合法的に確認する方法は、こうした番号の正体を調べる際に役立つ情報を提供しています。

この番号からの着信に対しては、まず公式の楽天市場の注文履歴や支払い状況を自分で確認し、疑わしい場合は不用意に電話をかけ直さず慎重な対応が望まれます。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながります。ぜひ、体験を共有して安全な利用環境づくりにご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が80件ありますクチコミを読む

電話番号05058384333/050-5838-4333の基本情報

安全

事業者名

楽天市場お客様サポートセンター
"050 5838 4333"

フリガナ

住所

市外局番

050

市内局番

5838

加入者番号

4333

電話番号

050-5838-4333の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

05058384333

回線種別

IP電話

番号提供事業者

楽天モバイル

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 2.0 2点 / 80件の評価

アクセス数

265076回

検索結果表示回数

47050回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は土日の12時〜16時に集中しています。

アクセス推移グラフ

ワンギリ情報

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 75%
普通: 23%
迷惑: 1%

登録情報更新不適切な情報を通報

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電話番号05058384333/050-5838-4333のクチコミ一覧

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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年09月26日 15時03分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: お客様サポートアカウント情報の変更手続き
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年09月01日 16時43分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天サポートセンター
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年06月03日 15時31分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場お客様サポートセンター電話目的: こちらからのお願いに対する対応登録していたメールアドレスが使用不能となり、登録メールアドレスを変更するための本人確認など手続きでした
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年06月03日 11時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
自動音声ばかりでオペレーターに繋げない、頭にくる。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年04月29日 09時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ラクテンイチバ電話したが待ってる人が多いという理由で強制的に切られる。そんなカスタマーサポート見たことない。さすが楽天品質
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年04月18日 12時12分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天市場お客様サポートセンターで間違いないです。確かに繋がり難く待ち時間を要しますが、対応は確実でした。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年04月15日 18時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天市場へ何度もかけてます。やーっと繋がりましたがオペレーターの女性が過剰に丁寧過ぎで、また話を延ばそう延ばそうとしているのをしつこく感じた。 IP電話だからか!? そして12時間経過しても未だ楽天よりメールは来ない！どーなってんの？この番号本物？かけたことのある方となたか教えてください。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年04月07日 13時51分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天お客様サポートセンター電話目的: メールアドレスの変更の手続き確認
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年04月05日 14時45分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天電話目的: 本人確認
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2026年03月11日 11時50分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話しか問い合わせ手段用意してないのに自動音声による質問だけさせておいて「ただ今お電話が大変混み合っておりオペレーターにおつなぎすることができません。大変申し訳ございませんがお時間を置いて改めてお問い合わせください楽天市場までお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。」という音声流して切れました。不誠実すぎる。他の楽天のサービスみたいにチャットとか他の手段用意したらどうですか？
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年12月18日 12時51分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場カスタマーサービス電話目的: 問い合わせ時に利用有料電話なのに、まったく繋がらない。挙げ句の果てに自動音声で5分以上質問に答えて繋げさせておいて、最後に「オペレーターがただいま混んでるのでお繋げできません。」で一方的に切られました。電話料金だけ取るだけの詐欺カスタマー案内じゃん。システムを改善してください。時間もないのに待たされて電話料金取られて、カスタマーに繋げる前に一方的に切るのは理不尽すぎますよ！！
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年12月17日 16時24分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天サポートセンター電話目的: 購入履歴トラブルとても繋がらないオペレーターに繋がるまでで30分位待たされたしかも有料。なんとかして欲しい
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年10月01日 01時13分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場楽天公式のヘルプページ「楽天市場からSMSが届いた」に載っている番号。文章が詐欺メールっぽいので改善して欲しい。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年06月25日 16時59分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年06月24日 14時56分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場ポートセンター電話目的: 支払い状況確認のショートメール結論から言いますと、楽天市場からの案内で間違いないです。ショートメールの内容↓ 発信元：050-5538-2649 【楽天市場】お支払い状況をご確認ください注文番号：XXXXXX-2*********34XXXX（Xには数字が記載されてました。真ん中の８桁は注文日なんですね。）電話050-5838-4333 状況①→公に登録したこのない、データ専用シムにSMSオプションを付けた状態のスマホに受信状況②→自分の注文番号に該当の注文番号のオーダー無し書き込みには偽とか本物とかの書き込み多数。なので、自分で検証 050-5838-4333にかけて、ガイダンスに従い、注文番号とオーダー主（自分）の氏名を音声入力。ガイダンスの音声案内では、「該当する注文無し」でした。電話はショートメールを受けたスマホではなく、普段使用のスマホを使い、電話が終わると同時にその電話を掛けたスマホにショートメールで注文履歴の確認するURLを記載した内容が届きました。 ★推察→実際に注文をした人がいるが、その注文者が楽天市場に登録している電話番号が間違っている、もしくは適当にしている可能性が考えられる。なので、他の人が「楽天市場を利用していないのに、ショートメッセージが来るのは詐欺だ」と言われているのは、その影響かと。電話登録間違いのおっちょこちょいさんか、注文者登録を偽り、カード不正利用を企む人あたりのとばっちりではないかと思ってます。（Jpnumberにも書き込んでおきますね）
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年06月14日 10時12分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場サポート窓口電話目的: 電話での問い合わせに対する折り返し(電話代会社負担)
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年05月22日 17時15分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場サポートセンター電話目的: 携帯の設定
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2025年03月28日 13時02分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天サポートセンター
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2024年11月18日 16時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 偽楽天市場お客様サポートセンター電話目的: おりかえさない有料でんわなんで切る
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2024年10月26日 14時54分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場カスタマーサポート電話目的: 問い合わせへの回答連絡チャットにで電話対応をお願いしてから、2時間半後に連絡いただけました。とても丁寧に対応してくださいました。この番号は正規の楽天市場サポートセンターで間違いないです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2024年06月19日 15時22分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ショートメール電話目的: 楽天楽天で購入した注文番号が記載されていて、支払い状況を確認してくださいとショートメールできました。それがこの番号でした。コンビニで前払いが済んでいたもので、楽天からも支払い確認メールがきていたのにこの番号がメッセージがきました。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2024年03月08日 16時20分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場お支払い情報を変更してくださいというSMSが来ました。楽天カードの更新で、出荷が遅れていた商品について、期限の古いカードでの支払いになっていたため改めて承認が必要でした。詐欺かどうか不安な方は、電話ではなく、楽天市場より注文履歴、詳細、現在のステータスを確認してカードの更新などが必要です。メールも来ているはずです。これは詐欺ではありません。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2024年02月14日 10時02分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
正規の楽天からのSMSです。クレカの切替による決済不能で連絡がありました。詐欺だ何だと言う前に購入履歴から注文番号で注文を検索し、決済状況を確認しましょう。電話をするより自分で履歴を辿ったほうが早いです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2024年02月08日 14時38分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
正規の楽天市場の番号です https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2024年02月03日 15時51分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場サポートセンター電話目的: 購入の件支払いをしたのに入金確認が出来ないという事でチャットで相談をしていたのですが、着信がありすぐに折り返すと時間外のアナウンスが流れました。翌日かけると電話が繋がるまでの待ち時間が30分とありましたが、かなり早くに繋がりました。対応は丁寧なほうかもしれませんが、話をよく聞いてくれなかったので本来の目的と外れた形となり、結局購入店と直接話をしたほうが早そうだと思いました。こちらの手違いで取引がとまっている状態ではあるのですが、ゴタゴタが起きると柔軟性がなく時間がかかります。私のようにならないように注文の際はよく確認する事をお勧めします。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年12月20日 21時53分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【楽天市場】お支払い方法をご変更ください、というSMSが届いた。下記の注文番号と電話が書いてあるが、たまたま楽天市場で購入したばっかりだったので、うっかり連絡取ってしまいそうだった。楽天市場へログインして確認したけど注文番号違ってた。皆様も騙されないよう注意です！！注文番号：351180-2*********525692 電話050-5838-4333
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年12月20日 15時38分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天サポート電話目的: 支払い請求支払い確認、早急に、焦らせて、支払い振込みせる､楽天サポートセンター問い合わせ必要、間欄履歴、購入履歴確認メモ必要。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年12月11日 13時54分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場お客様サポートセンター電話目的: クレジットカード支払いの変更 05058384333 明らかに詐欺です。
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2023年11月02日 14時13分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: お支払い方法を変更して下さいちょうど前日に楽天市場にてお買い物をし、『お支払い方法を変更して下さい』というメールが来ていたので『SMSでも来るのか？』と思い、電話番号で検索するとこのサイトに辿り着けました。このサイトと先に書いて下さった方ありがとう御座います。よく考えると楽天市場ではEメールやアプリの通知でしかお知らせが来ないので、SMSに電話番号だけが書かれたようなモノには注意が必要ですね。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年10月31日 14時48分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
支払い変更をしてください、とリンク先をクリックするように指示しているが、本文内にこちらの氏名・注文日時・注文品の名前がない。こちらに該当する注文の履歴もない。フィッシング詐欺確定!!
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年10月17日 14時16分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【楽天市場】お支払い状況をご確認ください注文番号：⚪︎-⚪︎-⚪︎ 電話050-5838-4333 とだけ記載されたSMSが届きました。確かに注文していてコンビニ支払い前だが、今までSMSで届いた事が無いので気持ち悪かったです。やはり詐欺なのでしょうか？
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年09月08日 08時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: お支払い状況をご確認ください。 SMSで【楽天市場】お支払い状況をご確認ください注文番号：305172-20230903-********* 電話050-5838-4333 というマッサージが来ましたが、コンビニ前払いをしていて楽天市場のアプリ内で領収書も確認できます。本当に【楽天市場】からの連絡なのか疑問です。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年08月11日 03時34分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: 返金申請のお願い【楽天市場】ご返金方法申請のお願い注文番号:322818-2********339608 ご注文が複数ある場合は代表のみ記載上記件名のメールを送付しておりますのでご確認頂き、ご対応をお願いいたします電話050-5838-4333 注文番号を調べても該当する履歴が無い
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年08月07日 17時23分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場お客様サポートセンター電話目的: 支払について電話には出ませんでしたが追ってメールが届きました。銀行振込にて注文をした商品の入金額が間違っていたのでと差額支払の案内だったようです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年08月03日 13時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ＳＭＳがきて即電話したのにオペレータに繋ぐまで30分以上お待ち頂きます。って狂ってるとしか言いようがない。こんな終わってる会社さっさと消えてください。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年07月10日 10時24分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天市場。差別的な企業の窓口。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年06月09日 16時31分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場となってました。電話目的: お支払方法を変更してほしい。楽天市場からとあり、注文番号とお支払方法を変更下さいとsmsが来ました。覚えがないので調べると、その番号の注文履歴はなく、そのまま消しました。システム異常か詐欺メールです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年06月02日 13時22分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 詐欺電話目的: 詐欺【楽天市場】お支払い状況をご確認ください注文番号：407467-20230529-********* 電話050-5838-4333 とショートメールがきました。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年05月10日 14時36分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【楽天市場】お支払い状況をご確認ください注文番号：電話050-5838-4333 とメッセージがきました。支払い済で先方からも発送した旨メールが来ていたので行き違いか何かわかりませんが、念のため電話してみたところ、有料で繋がるまでに30分以上かかるとのことで、切りました。支払いの期限までに余裕をもって支払いしてますし、とりあえず数日間待って商品が届かない時には連絡してみますが、とりあえず意味がわかりません。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年05月10日 13時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天電話目的: 支払い状況の確認楽天の公式ヘルプにも記載のある番号でした。 https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか？）が、、、スパムのような仕様で迷惑メールと疑いたくなる要素満載。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年04月21日 13時08分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天電話目的: 詐欺スマホにSMSで「お支払い状況をご確認ください」という文面、注文番号とこの番号が届きました。ここ半年ほど楽天で購入しておらず支払いが滞っているものもなく、詐欺が疑われます。元楽天勤務なので、現社員にも聞いてみましたがやはりSMSではこういったメッセージは送らないそうです。恐らく「楽天でした」「本物でした」という投稿も詐欺一味のカモフラージュでしょうね
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年04月12日 13時26分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: 報告別日に合計2人の対応でしたがはじめから上から話す人ばかり。こちらの要件を理解出来ず何度も保留にするので話の分かる人と代わって下さいと申し上げましたが、横のインストラクターが付いているのに代わらず長時間こちらの通話料普段での対応。最悪です。バイトであろうが正社員であろうが社会人としての言葉遣いや対応をして頂きたいです。星は１つもつけれないほどの対応窓口です。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年03月14日 01時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 05058384333 本日楽天カスタマーサポートを利用しましたが、明らかに楽天様側のミスにも関わらず電話長すぎるのはどうでしょうか？折り返し掛け直しますよね？それを伝えると不貞腐れながら掛け直してきましたが、最終謝罪も全く気持ちがこもっていず、サポートセンターの方から切られました。感情的になられたのですかね？録音があれば是非上の責任者の方に聞いて頂きたいです。名前を出したいくらい憎い対応でした。男性です。二度とこの様な事がない様にして頂きたいです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2023年02月24日 18時00分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場 SMSで「お支払い方法をご変更ください」との連絡 ※SMSでの連絡となると怪しいですが公式でした。電話番号も記載されていましたが直接そちらには折り返さず、注文番号の記載があったので念のため公式サイトから確認したところ、予約商品をクレカ決済にしていたところ実際に発送される際に決済されるものだったらしくちょうど期限切れになっていたようです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年12月30日 10時05分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 050-5838-4333 電話目的: 楽天支払い方法をご確認下さいと注文番号が記載されていたので詐欺かと思いましたが念のため楽天アプリから調べてみたら確かにカードの限度額超えていて支払い変更待ちになっていました。記載電話番号に直接かけるのが不安な方は自分で注文履歴を見てみる事をオススメします。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年12月29日 14時58分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: 支払い方法の変更依頼詐欺じゃないです！本当に楽天市場からでした。クレジットカードの利用限度額を超えていたようです。他のカードで支払いました。メールでも連絡来てましたが、見落としていたようです。たしかにSMSのが見るかも… 発信者は21053の番号でした。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年12月15日 17時51分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天？電話目的: 支払方法の変更願い最初は完全に詐欺だと思いましたが、購入履歴から支払い番号を検索すると本当にヒットしました。つい先日限度額を超しかける買い物をしたのですが、日付の関係でその買い物で限度額を超えてしまったようで、クレジットが使えない為連絡が来たようです。怖かったので電話連絡はしてませんが、楽天のアプリから見るとその注文が保留のままになっており、支払方法変更待ち？のような状態だったので詐欺ではなかったのかなと…。でも発送済みの方も来た、一年以上使ってないのに来た、というクチコミもあるので番号情報が抜かれている可能性もあるのかな…私の場合は間違いではなかったのですが、念のため連絡などはせずアプリやHPから自分で確認することをお勧めします。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年11月17日 17時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 05053050987からのSMS 電話目的: 支払い確認購入したもののコンビニ払いへの確認でしたが、今までそういうSMSを楽天より受けたことがなかったです。大変気持ち悪いです。設定でも一切SMSでの連絡を指定してないにも関わらず、勝手に連絡をしてきたことはおかしな事です。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年11月16日 14時51分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場注文番号、つい最近の買い物です。その番号がショートメールにまで載っていてなんか怖いよ。やっぱコンビニ払いにしたほうがいいのか。楽天って。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年11月14日 13時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
多数のクチコミがあるので最初の数件だけではなくて下の方まで確認するのをお勧めします。結論。【連絡しない方がいいです、詐欺の可能性も疑われます。てゆか買ってないのにメール来たという人がいるので詐■でしょうね^_^；】＊＊＊＊＊＊＊上の方に出ていたクチコミが楽天からというようなものだったので違和感満載だけどもしかして？？と一瞬思ってしまったけどクチコミの下の方まで読んで行くとやはり詐欺ぽいので電話かけたらダメです！気をつけましょう。＊＊＊＊＊＊＊以下下の方にあったクチコミの一部です。 2022月07月06日 13時37分 ★ 1 楽天を名乗る詐欺楽天がSMSで送ってくるわけないよね、まずメールで来るわ！＊お買い物していないのに、お支払確認メールきました。＊ 2022月07月01日 14時41分詐欺／詐欺詐欺＊ 2022月06月17日 16時02分 05038354333 いきなり届いた、楽天市場からのお支払い状況を確認のショートメール。そもそも、買ってもいません。この一年、楽天つかってません！電話すら、ありません。検索して、ここに辿り着きました。＊ 2022月06月13日 14時55分楽天となのるなにか／折り返さない中華系のショップ買ったら直後にこれだよ楽天の審査ゆるいのかな
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年10月11日 13時44分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: お支払い状況をご確認ください SMSで二件のお支払い確認が来ました。三時間前にお支払いしたのにご確認下さいって・・・え？、もう一つはなんと一年前のお支払いご確認くださいって着ました。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年09月30日 18時24分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場お客様サポートセンター電話目的: ログイン不可ログイン不可の対応、再登録等
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年09月24日 15時38分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場サポートセンター電話目的: 問い合わせについてのやり取り
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年09月22日 15時10分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場サポート電話目的: 支払い方法変更の要求注文した覚えのない商品の支払いに私の楽天カードが使われていた。注文番号で発覚。スキミングなどで楽天カード番号が漏れていたのか、他人にカードをつかわれている。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年09月22日 14時54分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: SMSが届いた【楽天市場】お支払い方法をご変更ください注文番号:@@@ 電話050-5838-4333とSMSが来ました。発信元は050-5305-0987。注文番号を検索してみると確かに今朝購入した商品の物でした。ただし、既に発送済み… 購入情報、注文番号が漏れているなんてとても気持ちが悪かったです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年09月14日 13時08分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
【楽天市場】お支払い状況をご確認ください注文番号：249*******-******* 電話050-5838-4333 と、ショートメールできましたが、ショートメールは 05053050987できてました。ただこのご時世なので、楽天を利用してる人で不安なら下手に連絡せず自分で楽天のサイトにとび、注文番号や支払いの履歴等を確認するのがおすすめです。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年08月25日 16時28分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天サポートセンター
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年08月22日 12時18分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天サポート
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年08月08日 13時46分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
怪しすぎる。と思いましたが、本当に楽天からでした。（多分）念のため楽天の購入履歴の詳細を見たら、期限切れのカードを選択していたため引き落とせなかったみたいで、、、連絡があったことで気づけたので感謝です。ただ、電話に直接出たわけじゃないので、もしかしたら、この状況を知っている業者からの詐欺なのかもしれないので、この番号からsmsがきたら何も押さずに、自分でアプリなどから楽天のマイページに行った方がいいのかもしれません。
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楽天市場お客様サポートセンターのクチコミ

2022年07月30日 08時54分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天市場電話目的: 支払い方法変更依頼クレジットカードのコードを間違えてしまい決済ができていなかった時に、smsでこの番号からメッセージが来ました。
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アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。

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