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スクエアエニックスサポートセンター

ドラクエの課金について
ほんとに対応が悪すぎるお繋ぎできわないとかそれで終わりかよ何のためのサポートなんだよ、、、課金できないのにそれすらも対応できないの終わってる

ケータイ／ログイン出来ない
対応めっちゃ悪いです

ゲーム内で以前に不具合があった事は認めても今では改善していますと謝罪も感じない高圧的で逆に挑発的で喧嘩を売ってくるような対応。初めて電話しましたがこのメーカーのゲームが売れているからといかに天狗になって見下されるのを思い知らされた

土日にプレイヤーが増えるゲーム会社なのにサポートは土日休みとか何考えてるのか。

アカウント削減の依頼をしたら出来ないと言われリンク解除も出来ない。何のためのサポートセンター？電話口の対応悪すぎるし確認しますばっかりで通話料だけかかる。スタッフ増やすなりスタッフの品質向上とかした方がいいと思う。時間とお金の無駄すぎ。

何度やり直ししてもログイン出来なくなった
ログインアカウント持ってるのに、パスワード不正と出て正規の方法でやり直しても全然ログイン出来なくなった
金かけてゲーム買ってるんだから、金返せ
何度やり直ししても迅速な対応ではなく、この電話番号も金かなりかかる。
これからエニックスゲームやる人はこの会社のゲームはやらない方が良いです！
ログイン制限とか、解除もし直しても「不正」と出るので、時間の無駄！
ユーザーのことを何も考えてない会社なんで！
他のコメントにもあるように、金掛かるだけなんで、ほんとにやらない方が良いですよ

スクエニのサポ／アドレス変更とアカウント情報の変更
かなりむつかしい問題を1時間ほどかけて解決してもらいました。
親身に対応していただきましたが、通話料は高いと思いました。

急にログイン制限が掛かり、メールアドレスを忘れてしまい、サポートセンターに電話したところ。本人確認等迅速に対応してもらえた。
その日はログインできないと言われたが、日付が変わり次第、パスワードを再設定できるので、今日は我慢してくださいと言われた。対応自体は早くてよかったかな。

電話に出るまでは少し掛かった。

ナビダイヤルで3分
そこから混雑していますで何分も待たされる。
フリーダイヤルではないので結局電話料金だけがかかる。
あげく混雑で待っていて電話切断。
解決しようと電話しているのに、金だけかかって何も解決しない。
電話対応やめたら？スタッフ増やす気ないでしょ？
7年前にも連絡とろうとしたが結局取れなかった。

以前に登録してるのにアプデでアカウント登録しろとかマジうざい。
運営もまともに機能していなんだろゴミ。

電話出ない!折返しおかけしますと言ってるのに6時間以上折返しが無い。
最悪!

クリスマスカードを経験の古文書に変えましたが、反映されません

スクウェア・エニックスアカウント登録はしてるのにいざデータバックアップしようとしたら出来ませんって書かれました
どう責任とるんでしようか？

登録してるのにログインできない

ログインできんわ治せやとっとと
土日連チャンで休んどらんとどっちか出て対応取れよくそ運営

ドラクエXをPCでやろうと色々設定していたら、不正アクセスと見なされ、スクウェア・エニックスアカウントにログインできなくなった。 ホームページを見てもちゃんとした記事がなく、参考にならない。 そもそもなぜ簡単に不正アクセスと見なすのかが分からない。

オールインワンパック買って番号入れたらレジストレーションコードが登録されて無いってかいてありました、これなおせますか？

980円分ポイント課金したのにポイントがこない
金だけとられるとかマジでふざけんな
ポイントやるか金返すかのどっちかにしろ

星ドラ星パスコイン付きのジェム買ったらジェムとコイン反映されずに金だけひかれた！ふざけんな！金返せ！！

3年前ぐらいにwiiでドラクエ10version3までプレイさせて頂いてて久しぶりに今年しようと思いまさかのプレステ4でってなってたのでオールインワンパッケージを買いネットもやっとの思いで出来たのにwiiの時から使ってたスクエニIDを入力してもキャラクターが存在しません。引き継げる様にするにはどうしたらよろしいですか？？よろしくお願いします。

アプリを削除しました。しかし自動更新パスは更新中。
何故だ、俺の間違いだろうか目を疑った。

アプデしたら起動しない

ドラクエウォークでロトの剣が消えた。売られたことになっててうざい。帰ってきて欲しいです。

漫画コインを買ったのに増えません。600円分です。領収書もきています。どこに問い合わせれば解決するのでしょうか。

ガチャひいたのがすべてきえた

マンガUPで2000円分のコイン買ったのに、コインが振り込まれてないです。メールではちゃんと2000円分のコイン買った領収書が届いています。
どうにかしてください

私のだけ、ランク5の１から、勝てません！敵をどうにかして下さい！面白くないです！

コンピューターが、強すぎて面白くない。弱くして！

今回のメンテナスで、ゴールドランクのバトルが2回戦から、全く勝てなくなったから、勝てるようにして下さい！お願いします！

スクウェアエニックスサポートセンター