電話番号0570007001/0570-007-001はヴァンガードスミス/マモロッカです

0570-007-001は「ヴァンガードスミス／マモロッカ」という住民トラブル対応会社の番号で、主に集合住宅の騒音問題など近隣トラブルに関する相談窓口として利用されています。利用者からのアクセスやクチコミは多く、評価は厳しい声が目立ちます。(2026年10月26日 11:47)

電話番号の正体と利用状況

この番号はＮＴＴコミュニケーションズのナビダイヤルで、主に不動産管理会社から委託された騒音や近隣トラブルの相談対応に使われています。アクセス数は一定の水準を保ち、検索数も多いことから関心が高い番号です。利用者の評価は平均1.24と低く、103件のクチコミのうち安全評価は約33％にとどまっています。

クチコミから読み解く電話の実態

多くの利用者が「騒音トラブルの相談窓口」としてこの番号からの電話を受けていますが、対応の質に不満が集中しています。具体的には、電話対応が高圧的で感情が感じられない、折り返し連絡が遅いか無い、証拠として動画や録音を求められるが対応が進まない、被害者側がクレーマー扱いされるといった声が多数寄せられています。ナビダイヤルのため通話料がかかる点も不満の一因です。こうした状況から、トラブル解決のための実効的な支援が十分に行われていない可能性が高い状況です。

利用時の注意点と対処法

この番号からの電話は、騒音や近隣トラブルに関する相談対応を目的としていますが、対応に不満を持つ方が多いことから、電話応答時には冷静な対応を心がけ、必要に応じて通話録音を行うことが推奨されます。また、証拠の動画や録音を求められることが多いため、事前に準備しておくとスムーズです。折り返し連絡がない場合や対応に納得できない場合は、管理会社や別の相談窓口に連絡することも検討してください。

0570（ナビダイヤル）からの着信は詐欺？クチコミ1000件でわかった実態は、ナビダイヤルの特徴や通話料の仕組みを理解するうえで役立ちます。

家族で決めておきたい勧誘電話への対応ルールは、電話対応の心構えや家族間での情報共有に役立つ内容です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。ぜひ、体験や情報を共有して、同じような悩みを持つ人々の助けになってください。

この電話番号に関するクチコミ情報が103件ありますクチコミを読む

電話番号0570007001/0570-007-001の基本情報

安全

事業者名

ヴァンガードスミス/マモロッカ
"0570 007 001"

フリガナ

住所

市外局番

0570

市内局番

007

加入者番号

001

電話番号

0570-007-001の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0570007001

回線種別

その他

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

業種タグ

ADタグ

ユーザー評価

★★★★★ 1.2 1.24419点 / 103件の評価

アクセス数

13587回

検索結果表示回数

6649回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は平日の10時〜18時に集中しています。

アクセス推移グラフ

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 66%
普通: 28%
迷惑: 5%

登録情報更新不適切な情報を通報

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電話番号0570007001/0570-007-001のクチコミ一覧

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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年10月26日 11時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社ヴァンガードスミス電話目的: 騒音の相談をしました夜中に重低音が何日も響いているので相談しました。 1人目の人の対応が最低でした。待ち時間が長く、何度も個人情報を聞いてきます。入居者に寄り添う事はなく、機械的で感情はない
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年10月23日 16時38分投稿ユーザー: 匿名さん
騒音トラブルの相談
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年10月23日 15時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: マモロッカ電話目的: 騒音問題の問い合わせについての確認騒音問題で困っていることをメールにて伝えたら後日電話をくれた。が、タイミング悪く出れず、5コールで切れる。あとからかけ直ししても一向に出てくれない。こういう会社って、仕事しなくても給料がもらえるの？どういう仕組みなのかな。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年10月23日 15時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: マモロッカ電話目的: 騒音問題の問い合わせについての確認騒音問題で困っていることをメールにて伝えたら後日電話をくれた。が、タイミング悪く出れず、5コールで切れる。あとからかけ直ししても一向に出てくれない。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年10月16日 19時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 近隣トラブル折り返し担当者の対応が最悪でした。穏便に済ませられる程度の筈が逆撫でするような事ばかり雑な口調で矢継ぎ早に言われ、改善しない。管理会社共々たらい回しの末に結局こちら以外で丁寧な対応を受け即時解決。管理会社から伝えられた通りに担当連絡先へ順々に都度かけていた自分も愚かでした。何の意味もない徒労に終わる提携先です。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年10月16日 10時11分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社駿河苫小牧と提携している物件苦情対応会社電話目的: 物件苦情に関するヒアリング
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年10月15日 11時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
証拠の動画を送れと言うくせに、相手が知らないとしらを切ったらそれ以上何もしない存在する意味がない会社
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年09月11日 09時56分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 騒音対応の電話何の役にも立たないここでの口コミとGoogleの口コミの通り。ここに委託している不動産管理会社の物件は避けたほうがよい
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年09月08日 16時57分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: マモロッカ電話目的: 騒音相談（回答）レビューの大半に有るように、役に立たない相談窓口でした。１回目は調べず相手に電話して、それ以降は動画要求し色々難癖つけて対応しないスタンスの様です。音が小さいとか、動画で取れとか、小出しにして、逃げ回り、最終的にはこのレベルでは対応出来ない。の一点張り。一度対応してやった感出して、それ以降は逃げ回る戦法の様です。 0570で電話代だけかかって、成果なし。迷惑電話みたいな業者です。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年08月14日 11時43分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 賃貸物件、障害支援サポート（騒音問題相談応答連絡）
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年07月28日 23時31分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス管理会社に騒音トラブルを訴えたところ、この会社に回されました。 1回目の電話で被害を訴えたところ、該当住民に軽く注意するとの返事 2日後に電話がきたため出たところ、相手に自覚がなくこれ以上の注意をするには録画をしろと言われました。また、1回目の電話後にURLを送ると言われたのにも関わらず、1週間経っても送付されず、わざわざナビダイアルの電話にこちらからかけました。 2回目は催促して送ってもらったURLに録画を撮って送りました。そしたら、連続性がない、音が小さい、これじゃ相手に説明できないなど散々言われました。騒音を出す人が必ずしも毎秒毎秒音を出すわけじゃないんですよ。そのくせURLに添付する動画は1分以内など指定されます。電話対応も悪く腹が立ちました。 3回目についにありえないデカい音が撮れたため、またまたナビダイアルに電話をかけてURLをもらい送付しました。今回は遂に取り合ってもらえました。 10営業日、長いと2週間かかると言われました。しかし、1ヶ月経った現在も未だ連絡はナシ。客を舐め腐った会社です。相手の電話に出られなかった場合に、こちらからかけて折り返してくれる配慮もナシ、メールでの問い合わせ窓口もナシ。URLもこちらから連絡しないと送られてこない。納期も守らない。ふざけた会社です。騒音よりもこちらの対応に腹が立ってきました。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年07月16日 18時38分投稿ユーザー: 匿名さん
住民トラブルの件で折返し
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年07月16日 12時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 賃貸住宅のトラブル折り返ししても名乗らないという社会一般常識のない会社折り返しがないと事実確認ができないので対応しないとのことこちらは用事はないので、折り返ししたが向こうの用事なのに電話を掛け直すなどの一般的なマナーを知らない客観的事実や証拠があっても電話でのヒアリングがないとなにもしない笑なんでこっちが通話料払わないといけないのか理解に苦しむ
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年07月09日 23時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
長年悩まされている上階の騒音問題で、不動産会社が対応してくれなくなり、勝手にこの会社に回される。一度は注意してくれたが、2回目からは騒音の動画を撮るよう要求される。大変な思いをして動画を撮り続けたが、提出すると「それは生活音だから注意できない」と。動画はイヤホンで聞いたということですが、そのイヤホンの質を疑わざるを得ません。騒音がどういうものなのか、何もわかっていません。騒音のプロでも何でもないです。被害者に寄り添う姿勢はゼロ、逆にこちらをクレーマー扱いしてくる。解決しようとも思っていない。存在価値のない会社です。こんな会社に外注する不動産会社の評価も下がりました。口コミを読むと同じ思いをした人が多くいることがわかりました。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年07月02日 17時36分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: バンガードスミス電話目的: 集合住宅、騒音等被害支援サポート依頼に対してのフォロー連絡
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年05月22日 09時12分投稿ユーザー: 匿名さん
マンションの苦情の相談
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2026年05月14日 14時34分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社ヴァンガードスミス電話目的: 近隣トラブル対応のためのヒアリングマンションの管理会社に、マナーの悪い住人に対して注意をお願いしたところ、こちらの企業に回され、対応の連絡を待っていたのですが、数日過ぎても連絡がなく忘れていました。番号も知らされておらず、着信時に電話にでなかったら、〝折り返し連絡〟こメッセージがSMSで残されていました。ナビダイヤルの案内だけで通話料発生するし、、2度くらいかけてくれても良いのに。。適当な対応で終わりそうなのでかけ直さないかな。ナビダイヤル…やめてほしい。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年04月17日 17時27分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社東都電話目的: 居住トラブルの相談
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年04月17日 13時51分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス/マモロッカ／騒音被害の相談上階からの騒音被害について連絡。初回はかなり丁寧な方に対応されて非常に感じが良かった。が、改善がされなかったので２度目の連絡をしたら（別の方）「直近メール対応したから１，２週間待てよ」みたいな感じでした。この感じだと次回以降もなにも対応してくれなそうです。こちらとしては不動産、警察、ここへと連絡しても改善がされない状態なのに…。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年04月16日 13時53分投稿ユーザー: 匿名さん
隣室の騒音に対する内容の確認電話
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年03月31日 20時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス/マモロッカ電話目的: 騒音被害の相談下階の住人の昼夜問わず発する罵倒の叫び声に対して対応依頼をした。最初は丁寧に対応をしてはくれた。騒音元が電話にでないので保証人に連絡を入れてくれた。良かったのはそこまで。騒音の状況が変わらず4回目の相談時、更なる対応を検討するためスマホ動画を送るように指示された。結果、『騒音元は声のボリュームを下げるように反省している。動画からも以前より収まった気がする。そのため、追加対応は行わない。』らしい。マモロッカの言うことには全く根拠がない。被害者を差し置いてボリュームが下がったような『気がする』は判断できないだろう。マモロッカは全員が元警察官を売りにしているが高級を蹴って民間会社をたてた訳ではないのだろう。はぐれものだと格好がつくかもしれないが、ただ単に解雇されただけの落ちこぼれにすぎないのでは？とどうしても考えてしまう。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年03月11日 22時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス上階の騒音で何度も連絡してる電話出れない事があれば何度かかけて欲しいと言ってもそう言うことはしてないの一点張り折り返しても出ない向こうからの折り返しはないこの繰り返し別日に電話した際また折り返すと言われたのでいつ折り返すのか聞いたら確認できたらと。 5分後か10分後か聞いても折り返すしか言わないこちらが話してるのに被せて話してくるから話を聞けと言ってもお前が聞けと言ってくる切り立ったんだろう最後に「電話が鳴れば出ればいいだけ」と言われてガチャ切りされたすごい会社だねおたくの会社も電話出ねーじゃんこんな対応でお金貰えるんだねいいね！ちなみに電話代はすべてこちら持ちほんと凄い会社
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年02月28日 14時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: まもろっか電話目的: 近隣の苦情らしい着信履歴にあった教えてないのに何処から個人情報集めたのだろう収集の仕方に問題あるのでは
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年02月16日 19時05分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 住友林業レジデンシャル相談窓口電話目的: クレームに対する報告
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年01月21日 14時11分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス/マモロッカ電話目的: 隣人トラブル何も解決しませんでした。折り返しの連絡もありません。名ばかりの会社のようですね。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年01月15日 19時01分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス隣室の騒音について問い合わせ後のヒアリング電話。詳しいことは全て問い合わせの際に書いたのにそれをまた聞かれる… 長文読むのが苦手なのか学歴がよろしくないのか日本人なのかな？と思う場面もあり。前に問い合わせた際は対応が良かったので人によると思います。また電話が来る予定なのでこちらで見た録音アピール、録音をしようと思います。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年01月15日 16時08分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 物件の騒音等の相談窓口騒音について相談したのでその折り返し、聴取
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年01月13日 19時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス/マモロッカ電話目的: でなかった 18:30までに電話すると言ったが電話が来たのはそれ以降だった
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2026年01月07日 17時06分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: マモロッカ本当に口コミの通りの会社です。先ず、全く寄り添う姿勢はない。困っている側をクレーマー扱いします。上の階の早朝・深夜の騒音（ドカドカ歩く音と振動）で連日寝不足＆日中はフラフラになり、管理会社に伝えたら加入しているとマモロッカに連絡するよう言われました。相談したところ、1度は注意してくれたようですが、本当に注意をしたのか疑いたくなるくらい一瞬も改善せず。改めて連絡すると、録画して提出しろと指示されたので早朝深夜に大変な思いをして撮ったものを提出するも、「この程度の音では注意できない。許容してもらうしかない。ただ直接言いに行くのはトラブルの元だからやめろ」とまさにクレーマー扱い。しまいには「動画の音とか編集してないか」と偽証扱い。何のためにある会社なのでしょうか。トラブルの予防や防止、対策どころか、被害を受けている辛い状況を更に追い詰めるだけです。管理会社は「マモロッカに一任してるから何もできない」の一点張り。契約する会社を間違えていますよ。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年11月28日 18時02分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
騒音トラブルで相談しました。一度注意してもらったみたいですが3ヶ月たっても改善されず。また相談して動画も送りましたが、集合住宅の特質上許容頂き特にアクションは出来ないとのこと。近隣&物件ガチャハズレってことで諦めて引っ越します。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年11月11日 13時44分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
隣室の騒音でマモロッカ(男性)に相談しました。騒音が出ている入居者に電話してみますとのこと。結果の折り返しがありましたが、あいまいな返答であり、本当に入居者に電話して聞き取りしたのか、聞き取りをせず適当に返答したのかわかりませんがいい加減すぎます。騒音問題は解決せず最終的には私が嘘を言うクレーマー扱いをされました。別に折り返しの電話でどういった内容ですかなど何も把握せずに電話をかけてくる電話対応(話し方）がとても悪い女性の方もいます。入居者は困っている事を相談し解決してほしいのにこの会社は解決する意思はないです。ここがダメなので不動産会社に相談し親身に考えてくれてすぐ解決しました。総合評価はマイナスです。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年10月27日 18時59分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ご近所トラブル対応窓口電話目的: 問い合わせの返答
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年10月22日 14時59分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 顧客対応
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年10月08日 06時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: アサヒ住宅の「ご近所騒音トラブル窓口」電話目的: 騒音アサヒ住宅ですが、ご存知の通りこの会社自体もかなりやばいのですが管理費5,000と募集では記載だが、実際は別途安心サービス 1,200 家賃支払い保証会社 800 町内会費 300 取られるが何の対応や改善にはいかない夜間から早朝までの騒音相談するも全然かからず繋がっても、担当者から連絡すると全然来ないし、保留中途中で切られるし 5回目やっと「あなたが電話くれないから」と横暴な対応で、とても社会人の話し方ではない他の方が書いてる通り、通信料目当てなのかもと思いました「生活音なら何時だろうと、騒音元がその生活サイクル仕方がない」と常識とは無縁の返答なら私もいつでも掃除機や洗濯機、ドスドス生活音立ててもいいのですか？と言うと、それは控えてください支離滅裂過ぎて、録音しろと言われたけど、ここをよん出る限り意味がないですね警察に相談したほうがいい
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年10月07日 17時20分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス/マモロッカ電話目的: 騒音問題のらりくらり録音しても半月経ったものはダメ連絡も平日出勤してる人には厳しい時間でしか対応しない始末告知はしてます。あとは何も出来ません半年間何も変わらず何が近隣トラブル解決だよ相談窓口ではなくて愚痴聞き窓口にしたら良い何も対応しないからこちらから怒りの電話をしても会社の規定で出来ませんの一方通行意味ないからやめろ家賃払った一部から金貰ってるならちゃんと仕事しろよ必ず録音して下さい機材も用意出来ません携帯で録画しろ取れたら即送って頂かなければ意味がありませんって言い訳して断るなら最初から言うな！近隣トラブル解決とか書いてあるけど出来ないのであれば記載するべきではない！どんなトラブルも愚痴聞き窓口に変えるべき
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年10月01日 12時52分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話口の対応がどの人も高圧的で解決する気なし。結局最終は弁護士等に相談してくださいで丸投げ。被害あってる方に対しての時間稼ぎという感じ
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年09月25日 13時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ゴミ。何もしてくれない。口コミを消してばっかいないで仕事しろ。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年09月10日 14時28分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
近隣トラブルで相談したけどSNSで連絡しようとて相手と連絡とれなかったり電話でも何ヵ月も連絡とれなかったりしてもこれといった対応してくれず、相手嘘をついたらそこまでで別の窓口(弁護士)に対応してもらってくださいと実際職務放棄されました。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年09月05日 18時46分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: うちに来た人相かなり悪いヴァンガード社員たち電話目的: 突然訪問電話ではなく、突然うちに来た人相がかなり悪いヴァンガード社員たち。カメラに映っていた人相のかなり悪い、髭面で小太り、Tシャツ姿。まるで指名手配中の犯人？という感じの人たち。伺いたいことがあるらしいが、気味が悪く、ガラが悪そうでお断り！この会社、よく「元警察官」とネットに記載されてますが、中にはそういう人たちもいるという意味で、全員が元警察官ではないはず。うちに来たヴァンガードの人たちは髭面で Tシャツ姿。元警察官というより、元犯人？まるで、最近よくテレビで逮捕されている、オレオレ詐欺・特殊詐欺の犯罪者のような風貌。なぜうちに来たのか知らないけど、いったいどこの事務所から来たのか…。関わりたくないため、絶対に出ません。今度来たら警察を呼びます！
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年09月04日 19時23分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
早朝の上階からの騒音で相談しました。積水ハウス賃貸の騒音の相談がいつからかヴァンガードスミスに委託へ変わりました。最悪。本当に最悪の一言です。積水ハウスへ直接騒音相談の時は騒音元の相手方へ手紙の投函してくれましたが、こちらは電話連絡(ヒアリング)、相手が電話出なければショートメール送信。折り返し連絡取れなければそのまま放置です。ショートメールも見ない人もいるだろうから手紙の投函もお願いしても順を追ってやっていると言い、してくれない。挙句の果てに動画送ってくださいと言われ不眠のまま撮って送り、音もしっかり確認出来ましたとも言ってるのに、これでは相手方にご連絡は出来ませんと。意味が分からない。色々訴えても無駄。すっごくストレス。結局こーいうオチで終わらすんだと思います。引っ越せるなら引っ越してるわ、出来ないから相談してるのに。ここに委託してる会社も終わってる。管理出来てない。まずここの会社を何とかしたい。星1もつけたくない。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年08月19日 12時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 近隣トラブルアパートの隣の部屋の騒音の件で管理会社からここへ繋げられたが何も対応してくれないし、隣の部屋の女性の騒音の動画を送ったのですが「これは大人の声じゃない、子供の声だ」と言って実際聞いてもいないのに否定してきたり2年近く相談しているにも関わらず相手に電話で注意するだけ、今回は「相手と連絡取れ次第折り返し連絡します」と言って2週間近く連絡無し、昨日の午前中確認して「まだ連絡取れません」と言われ夕方もう一度確認すると「今日は電話かけてません」と言われた。今日もう一度確認した所まだ連絡してないし、適当な事言って相手に連絡取ろうとしない、ほんとに最低な業者です。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年07月29日 15時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 隣人トラブル福岡の三好不動産が業務委託している会社。電話対応が悪すぎ。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年07月25日 17時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
騒音苦情を一度入れるも、改善されない為、再び連絡すると、一度目の時は先方からの連絡が無かったと放置されていた。その後連絡がとれ伝えとのことでも全く改善されず…管理会社に伝えると電話がきたが、全く改善させる気なんてないやる気のなさ。こんなところと提携しているなんて有り得ない。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年07月17日 16時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 近隣トラブルの確認不在着信後、ショートメッセージで折り返し電話連絡するよう指示の書いた連絡が届きました。連絡してこちらの名前・住所など伝えたところ、身に覚えのない「昨日連絡こちらにかけられましたよね？」という言葉。長くなるようならそちらから電話をかけて欲しいと伝えたが出来ないと言われた。連絡した覚えはなく、口コミを見ていたため1ヶ月以上前にシャーメゾンのアプリで報告した近隣マナーの件かと思い伝えたところ、「あーそういうことか！」とタメ口の上、「ちょっと情報把握したいので、また掛けていいですか？」とのこと。そもそも情報把握してから連絡するべきではないか？というところと、掛け直しも出来るのではないかと思いました。時間を取らせる上に社会人としてのマナーがなっていないのではないでしょうか？
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年06月26日 19時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス管理会社に異臭のクレームを伝えたところ、ここに連絡するようにと。夜間だったので時間外フォームに記入して送信。日中には連絡しないでと伝えたけれど普通に日中に電話がかかってワン切り。後日、時間外フォームに記入して送信。やはり日中に電話がありワン切り。繰り返すこと3回目で電話に出られたので相談すると「事件性がないと対応できない。警察に通報してください」とのこと。なぜ警察？事件性がないからここに連絡したのですが・・・。
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年06月26日 17時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ニシハラって担当がやばすぎる。１週間前に騒音関連で電話して、対応しますって言われてから何も改善されずに改めて問い合わせしたら、連絡先が分からなかったのでなにもしてませんと。連絡先わからないから手紙送るんで、騒音出してる部屋に直接届けてくれと。まじで何の仕事もできない会社やばすぎ。改めて管理会社に連絡したら、本部から連絡くれるらしいので、結局このサービス意味ないねってなってる。まぁたかが１００人しかいない弱小企業だとそうなるんだろうなあ
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ヴァンガードスミス/マモロッカのクチコミ

2025年06月10日 18時21分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
みなさん必ずヴァンガードスミスと電話する時は2台のスマホを使ってください！一台はスピーカーで話してください！もう一台は録画用です! 必ず電話を始めたときに向こうに聞こえるようにビデオのボタンを押してください！向こうが録音してますよってわかるようにです！必ずです！びっくりするくらい対応が変わりました！必ずみなさんやってください！
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2025年06月06日 22時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: マモロッカ電話目的: 上の階の騒音について最低の会社鹿児島の不動産管理会社川商ハウスがこの使えない会社を使っている上の階の住人の孫2人がたまにきて部屋中走り回るのでうるさくてたまらず相談した証拠をのこすようにいわれたので 2日違う日に2回に渡って走り回る音を録画したら、周りに生活音が全く聞こえないから加工だろうと言われた笑笑ビデオに最初の方と中間に間違いなく下の階の男の子の声が入っいるし私の足音も聞こえているのに笑笑信じられない会社だ私がわざわざ加工して上の階の人間を悪者にしてわざわざ何の徳があると？笑笑ただただ仕事をしたくないんだろう笑こちらが向こうと話した後言い忘れたことがあり1．２分後に掛け直したらずーと全くるのに出ない笑笑人がいないんだろう面倒くさくて仕事を増やしたくないから電話にすら出ない可能性もある全く信用できない最低の会社である
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2025年05月15日 20時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス/マモロッカ電話目的: 連絡もらった件とのことこの会社の存在の意味って何？証拠として録画しないと騒音迷惑住人に注意すらしてくれないなら、電話の最初にそう言えばいいし、あのメールフォームにそう記載しておけばいいのに。しかも録画してその騒音が聞こえないならヘッドホンやイヤホンやPCでも聞こえるように取れとのこと。最初から解決しようという気すら全く無く、注意さえしてくれないなら、騒音迷惑住人のやりたい放題じゃん！くだらん！この関西弁のヴァンガードスミスの男、最悪！
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2025年05月08日 20時41分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミスお仕事をしなくてもお金が入る仕組みをお考えになって、大変頭が切れるものだと思います。
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2025年05月02日 12時17分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス/マモロッカナビダイヤルで高い金払って、対応できないの一点張り。騒音トラブルで動画って、音が聞こえないから対応しませんとのこと。送った動画は警察、その他大勢に聞いてもらっても聞こえるレベルの騒音なのになぜその判断になったのかの理由を尋ねても、聞こえないの一点張り。こんな最低な対応会社は潰れてしまえばいいと思います。
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2025年04月15日 18時49分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 迷惑住民への対応普通に迷惑行為を対処してくださいました。誰がどうみてもおかしいような迷惑行為や法律に関わるような事はいつもちゃんと注意してくださいます。いい対応しかしてもらった事ないのでグレーゾーンではないことは翌日には動いてくださいますよ。ベランダでBBQも終わりました。
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2025年04月09日 16時42分電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点) 投稿ユーザー: 匿名さん
こちらの口コミにビビりつつ、通話録音をして電話。普通に対応していただけた。が、社名や担当者名は絶対に名乗らない。おそらく訴訟対策かと思われる。
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2025年03月26日 19時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
シャーメゾン管理物件内の騒音トラブルで管理会社に連絡すると、3日後にこちらの電話番号から連絡があった。詳細を聞きたいとのことだったので時間がない中折り返したが、管理会社に伝えた内容と全く同じことを確認されただけで終わった。他の対応についても不適切・不親切な点が多かった。・事前に伝えた連絡先(契約者の家族)ではなく契約者宛に架電する・ナビダイヤルにもかかわらず、折り返し電話をかけ直さずそのまま通話する・相手の意に沿わない回答をすると無視して同じ質問をしてくるなど… 相談したかったこと以上にストレスを感じて終わった。
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2025年03月08日 01時23分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミス電話目的: 相談シャーメゾンに住んいて、車のトランクの閉め方が激しいので相談結果から言うと、車のトランクやドアを大きな音を立てずに閉められる！と言い切る自分の頭がおかしいだと正しい閉め方の説明をしても、他の車はうるさくないという話をしても、一切聞かない「ダンパーが〜だから強く閉める必要が〜半ドアになる〜」だと半ドアなんか押し込めば閉まるのにそもそも閉まらないのは気圧の問題なのにまた、対応しないとハッキリ言ってきて、こちらが何日もしつこくネバったら、やっと折れて録画や録音を提示しろ！だと「どうせ録画録音を提示してもイチャモン付けるのでは？」の質問には口籠るヴァンガードスミスに相談したり話をするのは、大損します通話録音は必須
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2025年03月01日 01時56分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
この会社は存在する意味がありません。なぜなら近隣トラブル解決の会社とか言ってますが解決する気がありません。うるさい部屋の住人に連絡してるようですが近隣の人がこんなこと言ってますと話すだけで今後一切うるさくするなと言いません。これ何の意味があるんですかね？しかも住人と連絡が取れないからこれで対応終わりますだと。こいつら何の仕事してんの？存在価値なし！
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2025年02月28日 16時06分投稿ユーザー: 匿名さん
住宅トラブル解決会社
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2025年02月20日 07時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガ-ドスミス電話目的: ポラスへの苦情いきなり怖いチンピラのような電話ある☎ 相談する気なくなる。対応しなくてよいですねありがとうございますと言われ最悪対応する。委託先やめてほしい。こちらもサポート料年１万払ってます。返してほしい、人が3人でてくアパート。不快不安心配だから。出られない人かわいそう。
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2025年02月19日 13時20分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ヴァンガードスミ/マモロッカ電話目的: 騒音トラブルの相談対応草案トラブルで困り果てて電話したのに、ナビダイヤルでたらたら話され、掛け直しもない。通話料金を払わされた上、特になにもしてくれませんでした。男性の方の言葉遣いは優しかったですが、女性の方は高圧的でした。
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2025年02月18日 17時09分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: 騒音トラブルに関して対応が酷い終始高圧的な態度でこちらの意見を否定するばかり、受け入れようという気すら感じない弁護士に相談してもらうしかないですねの一点張りで問題解決に向かう意識がない
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