電話番号0570031910/0570-031-910は楽天銀行/楽天デビットカードです

0570-031-910は楽天銀行および楽天デビットカードの公式連絡先であり、カードの不正利用確認や住所変更、カード更新などの重要な連絡に使われています。利用者からの評価は比較的良好で、信頼できる番号と考えられます。(2026年11月05日 17:05)

楽天銀行からの連絡の特徴と利用者の声

この番号はNTTコミュニケーションズの回線を利用した0570番号で、楽天銀行や楽天デビットカードのカスタマーサポートとして広く認知されています。クチコミは40件あり、そのうち安全と評価されたものが65件と多く、迷惑や悪質な報告は非常に少数です。カードの不正利用確認や住所変更、カードの有効期限更新など、利用者の資産保護に関わる連絡が主な目的です。

利用者の声には、電話対応が丁寧で安心できたという意見が多い一方、営業時間外の着信や折り返し時の自動応答に戸惑うケースも見られます。また、まれに電話が早口で聞き取りにくい、折り返しても繋がらないといった不満もありますが、これらは対応の改善余地として認識されているようです。

電話の意図と対応のポイント

楽天銀行からの電話は、不正利用の疑いがある場合の確認やカード更新の案内など、利用者の安全を守るための重要な連絡です。電話に出た際は、個人情報や暗証番号をむやみに伝えず、公式の案内かどうかを慎重に確認することが大切です。営業時間外の着信がある場合もありますが、公式の営業時間は9時から17時までであるため、折り返しは営業時間内に行うのが望ましいでしょう。

また、電話番号の裏面に記載があることから、公式の連絡先である可能性が高いですが、不審に感じた場合は公式ウェブサイトやアプリで直接確認することをおすすめします。

安全性の総合評価と参考情報

この番号は安全と評価される割合が高く、楽天銀行の正規の連絡先として信頼できる状況です。平均評価も3.5と中程度で、体験面の満足度は概ね良好ですが、対応のばらつきも見られます。利用者は電話の内容をよく確認し、不明点があれば公式窓口に問い合わせることが安心につながります。

銀行を名乗る電話で確認すべきことは、こうした電話の真偽を見極める際に役立つ情報を提供しています。さらに、知らない電話番号から着信があった時の対処法も参考にして、安全な対応を心がけましょう。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な情報共有につながります。ぜひ体験談の投稿で、みんなの安心を支えてください。

この電話番号に関するクチコミ情報が40件あります クチコミを読む

電話番号0570031910/0570-031-910のクチコミ一覧

楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
盗難の対応
電話の対応は良かったが、部署内の連携が悪かった。一度電話をもらったが、携帯の調子が悪いのか、
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
住所変更について
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行デビッドカードサポート
電話目的:
不正利用の返金対応の答え
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
出たら切られた
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
一方的に電話を切り顧客からの電話を待つ姿勢はいかがなものか?
大した預貯金が無い状態になると手のひらを返した対応になるのか?
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
デビッドカード利用内容の確認
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行カスタマーセンター
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行 キャッシュカード
電話目的:
住所に郵便ととがず
住所に届かず郵便が帰って来たとの電話でしたが早口で声が小さくよく聞こえないので不安に思いました。楽天銀行自体何かを申し込んだ記憶もないし、引っ越して5年たっているのでなんだったかよくわかりません。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
不正利用かどうかの確認
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天デビットカード
電話目的:
カード不正利用の確認
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
デビットカードの有効期限
口コミにもありますが、本当に楽天銀行です。
デビットカード(キャッシュカード)の裏面にこの連絡先の記載があります。
有効期限が近付いており、更新後のカードが届かなかった関係で連絡が来ました。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天カード
電話目的:
不正利用の確認
不正利用されていないかカードの利用状況の確認でした。カードの裏面にも書いてある番号なので安心しました。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
詐欺師
電話目的:
詐欺
騙されないでください、詐欺です。
楽天ではありません、詐欺です。
どいつもこいつも、まともに働け!
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行カスタマーセンター
電話目的:
デビットカードの不正利用確認
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行デビットカード
電話目的:
不正利用の確認
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
https:// (URLは表示できません. なぜURLは表示されないのですか?)
ホームページにも告知してある番号でした。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天
電話目的:
不明
土曜日の17時15分に不在着信が有り調べてみると
楽天銀行デビットカードからの電話番号とあり一応かけ直してみましたが営業時間外と。(営業時間は9~17時とのガイダンス)
でも着信のあった時間自体が営業時間外。。。
営業時間外に着信ってどういうことなんでしょうか?意味不明です。
通話料だけ取られ最悪です
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
カードの更新について
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天銀行のデビットカード勧誘。
留守電に何も残さず不在着信。
営業時間外にかけてきたため、折り返しても通じず。
不正利用かと不安なまま一夜。
20秒10円の有料で電話して10分ほど待たされ、結局不要な内容。腹立つー
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話には出れなかったので、どこからの電話か検索すると、みなさま【楽天銀行・デビットカード】とのこと。
楽天銀行もデビットカードも使用してないのになぜかかってきたのか…
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
デビットカードの不正利用がなかったか確認
楽天銀行デビットカードサービス窓口
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
クレジット利用者確認
対応も丁寧でした
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天銀行のカスタマーセンターです
不正なカード使用の疑いがあると電話くれます
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天デビットカード
電話目的:
カードの不正使用通知
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天デビットカード
電話目的:
不正利用の報告
不正利用されてることを連絡くれました。
メールもあり、音声電話では銀行の口座内容を入力しないといけないので不安でしたがきちんと対応してもらえました。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
デビットカードの不正利用について
普段取引していない海外通販サイトでの取引を確認したと、身に覚えがありますか?といった内容でした。
事前にメールでの案内もあったが、電話で丁寧に対応してもらいました。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
土曜日の17時15分に不在着信が有り調べてみると
楽天銀行デビットカードからの電話番号とあり一応かけ直してみましたが営業時間外と。(営業時間は9~17時とのガイダンス)
でも着信のあった時間自体が営業時間外。。。
本当に楽天銀行デビットカードからなんでしょうか…
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
自称 楽天銀行カスタマーセンター
電話目的:
不明
平日17:19に着信
17:45に折り返すも自動応答でアナウンスあり
「営業時間外につき9時から17時までにもお掛け直し下さい」

営業時間外に電話来てるんだが・・・?
なんか怪しい。メール連絡はなし。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
デビットカードに関する電話
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
カードが不正使用されていないかの確認
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行
電話目的:
?
留守番電話を残してくれたが早すぎて何を言ってるかわからなかったです
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天銀行のデビッドカードが複数回海外経由で不正利用されていたようで、それの確認でした。
使った覚えがないので、まさか私が、、、っとビックリでしたが、止めてもらって良かったです
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
楽天銀行デビットカード
電話目的:
不正使用かどうかの確認
メールで不正使用の可能性があるのでロックしたのこと。見に覚えがあったので特に問題無く解除してもらいました
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天VISAデビッドカードを利用した際、加盟店が誤って実際の金額よりも多く請求していたことが分かり、一度取り消した後に金額を訂正したいのですがよろしいですか?という内容でした。問題ありません。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天デビッドカード(VISA)の不正利用に関する確認のため電話してこいというメールがあり連絡。電話代は20秒で10円だそう。口座番号、暗証番号を聞いてくるので不安でしたが、身に覚えのない取引があるとのことで(引き落としされる前にストップ)5分ほどでカード利用を停止してくれました。新しいカードは普段使っているアプリで発行手続き。一週間後の到着。これは推測なのですが、残高丸々使った取引だったので楽天側で番号流出の可能性を疑ってくれたみたい。取引内容は「くつや」とだけ。夜中の2時に「くつや」の取引では????とにかく少額とはいえ助かりました。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ぜんぜん繋がらない!おそらくオペレーターは存在せず電話代を稼ぐ詐欺グループ!3日間電話に出ない会社ってやる気ないだろ!しかも暗証番号、パスワードを勝手に変えられカードを使えなくしてくる。楽天なのか違う会社なのかしらないがこの際どっちでもいい。とりあえず楽天は今後利用しないし知り合いにも使わないよう勧める。
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
問い合わせに対する返答でした
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天モバイル
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楽天銀行/楽天デビットカードのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
楽天デビットカード
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ワンポイントアドバイス

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