電話番号0570046046/0570-046-046はバス券払い戻し／ウェルネットです

この電話番号に関するクチコミ情報が43件ありますクチコミを読む

電話番号0570046046/0570-046-046の基本情報

安全

事業者名

バス券払い戻し／ウェルネット
"0570 046 046"

フリガナ

住所

市外局番

0570

市内局番

046

加入者番号

046

電話番号

0570-046-046の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0570046046

回線種別

その他

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 1.1 1.14286点 / 43件の評価

アクセス数

17428回

検索結果表示回数

9583回

アクセス推移グラフ

迷惑電話度

安全: 50%
普通: 50%
迷惑: 0%

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電話番号0570046046/0570-046-046のクチコミ一覧

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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2025年10月07日 19時16分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 北陸のコールセンター繋がらないです。電話目的: 知らない間にキャンセルになった。お金返らない。高速バスキャンセルになったので乗れなかった。お金ももどらないけど札幌本社から電話あり、女の人冷たい感じだったキャンセル料高すぎます。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2023年07月07日 15時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話に出た女の態度悪すぎ！間違えてかけたこちらも悪いが、どこに繋がってるのか知りたく訊ねたが無言のまま、、、普通は「こちらは⚫️⚫️です。」と教えてくださるのに。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2023年03月04日 21時19分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
体調不良の為、キャンセルしたくて、バス会社に連絡。するとウェルネットに連絡して手続きをして下さいと言われたのでそちらにかけてみた。ナビに従い、ショートメッセージを送信しましたとの事。暫く経っても来ない。仕方なく再度連絡。今度は口頭案内でこちらに乗車券をお送りくださいと言わたが、またもやメッセージが来ず。どうしたものか。無駄な料金、時間。なんとかしてほしい。もっと簡単に…そう考えている人は他にもいるのだから…
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2023年01月27日 13時02分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ******* 電話目的: バス代金の払い戻し高速バスを、都合で変更しようとしたらできず、払い戻しするしかなくて。返金手続きしようとしたらIDとパスワード違いますとなり、３回間違ったのでもう手続きできませんと。は？返金する気なし？そこで問い合わせようと*******は有料なのに何度電話しても待たされるだけでつながらず。最悪です。もう絶対ウェルネット使いません
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2022年12月30日 19時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
今回初めてウェルネットを利用したが、本当に最悪だった。みんなウェルネットは利用しない方がいい。今回、急遽高速バスに乗ることができなくなったため、払い戻しを申請しようとした。支払いがコンビニであったためwebで払い戻しの申請をしたら、メールアドレスが違うと出てくるため、電話で問い合わせるとこちらでは対応できないため違う電話番号をお伝えすると言われ、そこに電話をかけるも対応できないとのこと。その後もたらい回しにされたため、仕方なく諦めて予定をなんとかしてバスに乗れるようにし、乗る直前にチケットを開くと払い戻し申請を完了したため利用できないと表示されていた。意味がわからない。webで払い戻し申請ができなかった上に、電話しても払い戻し申請ができなかったため諦めて予定を変更したのに、いきなり勝手に払い戻し申請され、チケットが使えないなんて！
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2022年07月19日 09時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
運休のため払戻の連絡をしました。サイトも重く、電話で手続きできるのであればと連絡しましたがショートメッセージをお送りしますのみのアナウンス。コールセンター業務をやっていますが、コールセンターという表記で合っているか疑問です。また、運休なのにコンビニ発券の場合は乗車券を郵送しないと返金されないとのこと。発券の履歴や既に運休で乗れない乗車券なのに送料をこちら負担（しかも到着については追跡を付けたほうがいい）との指示付きなのは本当に納得いきません。窓口に行ってもコンビニ決済の場合はウェルネットでの手続きのみとのこと。今後コンビニ決済は利用しないことを決めました。追跡を付けて郵送するのも、いまだに納得いっていませんし、メールでも問い合わせしましたが、手続きについては変更できず、バス会社へ申し伝えますとのこと。改善はないでしょうね。返金が振込みになった場合振込み手数料が自己負担ではないかと思うとぞっとします。こちらは運休で目的地に行けず、代替えの交通手段で予定外の時間がかかっているのにと思いました。★1もつけたくないくらいです。本来なら郵送もしたくないのですが、返金されない点を考慮して今回のみ勉強代として送ろうと思います。払戻にも申請、審査待ち、返送待ちのステータスがあるのもサイトが非常にわかりにくいし、画像をアップロードする画面も遷移途中でアプリが落ちます。やり方を変えるかせめてアプリの改善をお願いします。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2020年04月13日 11時40分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
コロナの影響で予約していた2便の高速バスが運休に。バス会社2社からメールで連絡が入ったため、どうしたら良いか尋ねたら、コンビニ支払いだったこともありこちらを案内された。その際1社からは窓口返金であれば手数料はかからないが郵送になると手数料がかかると言われ、仕方がないことなので了承したうえでウェルネットに連絡した。ヨネヤと名乗る女性に繋がり、運休の連絡をもらった旨を伝えたところ確認すると言われしばし待った。再度繋がり、1件は運休の確認が取れたようだが、手数料がかかる方は「連絡があったのか？」と疑うような質問をされ、(だから、バス会社から運休の連絡をもらって電話したと言ったのに…一体なにを確認したんだ？)と思いながらも再度事情を説明。(運休ではないのに運休を騙る自主キャンセルとでも疑われたのか？意味不明) 手数料のことを説明され、こちらの住まいもわからないのにバス会社の窓口に行くことを強く勧めるような口調で長々と早口で話される…。いやいや、「こちらはそういうのも承知の上で、バス会社のあると思われる土地からかなり離れた地方住みで、取扱会社のバス窓口に向かうのが難しいため、会社から案内をもらった上でウェルネットさんに電話連絡している」と返すも、人の話を聞かず一方的に手数料がどうの窓口がどうのと捲し立てられた。問い合わせ窓口ならこちらの話を聞いてくれよ！とうんざりしてしまい、「分かった上で郵送で返金をお願いしようとしている。だからこのやりとりはもう正直いいですから」と話を切らせると、その後途端に口調が突き放すような冷たいものに変わり、早く終わらせようとするかのようにますます早口になった。事情を説明したのに疑うような質問をしたり、こちらの状況を聞くこともせず一方的な案内をしたり、話を聞かずに捲し立てたり、話をやめさせたら不機嫌になるなど、ヨネヤさんは問い合わせ対応に不向きな人材ではなかろうか。自分自身もサービス業をしているし、コールセンターの人たちは大変だとわかっているので、いつもなるべく優しく丁寧に敬意を払って…と思っていたが、流石にこちらも苛立ってトゲが出てしまうほどだった。まず人の話を聞け。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2020年03月26日 16時12分投稿ユーザー: 匿名さん
ウエルネット対応わるすぎコンビニ発券なくしたから再発行で出してくれたらいいのに臨機応変できないサービスならするなコロナでキャんセルもできない発券も無理こんなん２度と使用したくないバスキャンセル代支払え
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2020年01月24日 13時29分投稿ユーザー: 匿名さん
ウェルネットは一切使用していないのですが、いきなり電話がかかってきました。個人情報を色々聞かれそうな感じだったので電話を切りました。詐欺なんですかね。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2020年01月03日 06時56分投稿ユーザー: 匿名さん
運休になったバスの払い戻しのために電話したんだけど、何回かけても本当に繋がらないから、メールでも一応払い戻しの旨を送っといたんだけど、なかなかメールも返信こなくて、結局また電話をかける羽目に…。あきらめずに固定電話とスマホの二台で何回もかけ続けてたらやっと固定電話の方で繋がった。なかなか繋がらないってみなさんも書いてるけど、コールセンターの人達は出る気が無いんじゃなくて、単に人数が少ないからなのかな？？幸いにも自分のこと担当してくれた方は、繋がらなかったことに対して謝罪してくれたし、その後は丁寧に払い戻しの方法とか教えてくれて感じ良かった。往復便で予約してたんだけど、復路だけ運休になっちゃって、それで「バス会社から、"復路も運休になってない往路もどちらも無手数料で払い戻しできる"って言われた」ってウェルネットの担当者の方にお伝えしたら、「確認します」って一旦電話切られて、10分後ぐらいにまた電話かかってきて「確認できましたので無手数料で手続きさせていただきます。」って言われた。そこからはめっちゃスムーズに進んだ。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2019年10月21日 15時44分投稿ユーザー: 匿名さん
三橋さんって人に受付してもらったけどめちゃくちゃ丁寧だった！最初他の人のレビュー見てオドオド電話したんだけど明るい感じの人で愛想も良かった
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2019年09月21日 16時25分投稿ユーザー: 匿名さん
この電話はメッセージが流れるだけで出る気がない。ウエルネットのサイトのお問い合わせからメールすると、1時間半後にキャンセルできそうなメールがあった。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2019年08月20日 15時07分投稿ユーザー: 匿名さん
台風の影響で運休になったのは仕方ないですが、他の方のクチコミにもあるように全く繋がりません。もう4日間も連続でかけているのに‥ 何かあったとき全く信頼できないのでここのバス会社は利用しないほうがいいと思いました。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2019年07月30日 12時11分投稿ユーザー: 匿名さん
全然つながらない
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年11月27日 07時07分投稿ユーザー: 匿名さん
やる気がないなら24時間受付とか書くな
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年10月24日 18時54分投稿ユーザー: 匿名さん
ウェルネットに電話したら、この払い戻し用の電話番号を言われたのでかけてみても一向に繋がらない。ウェルネットに電話した際の人も対応が非常に悪かった。メールをするのが一番いいと思う。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年10月01日 10時23分投稿ユーザー: 匿名さん
一向に繋がらない。お客様センターに電話しても対応する気がなく諦めろと言われた。最悪としか言いようがない。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年09月30日 09時14分投稿ユーザー: 匿名さん
払い戻ししようと、何時間も電話をかけ続けましたが、とうとう出発時間がすぎ、電話はずっとつながらず、腹が立って、ネットで苦情専門の番号を見つけて、そこにかけました。つながらなかったことを伝えたところ、なんとか、往復の払い戻しが、できることになりました！危うく6000円がムダになるところでした。番号はこちらです。 *********
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年09月06日 19時03分投稿ユーザー: 匿名さん
最悪です。全く電話も繋がらず、問い合わせしてもウェルネットの番号にかけてくださいと言われます。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年08月16日 13時22分投稿ユーザー: 匿名さん
予約した高速バスが運休のと連絡を受け、払い戻しのため指示どおりにウェルネットに電話をかけ続けているがまったくつながらない。電話を取る気がないのではないだろうかと思ってしまうほどである。ウェルネットの問い合わせでメールを送っても返信もない。泣き寝入りはしたくない。何か方法はないのだろうか。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年07月27日 19時09分投稿ユーザー: 匿名さん
ほとんどの人が思っている詐欺まがいの“ウェルネット”。京急バスのネットからの予約や支払いなどは最近じゃ全く見かけないほどの非充実ぶり。 HP やシステム、払い戻しなどの委託会社“ウェルネット”見直せ。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年07月08日 08時24分投稿ユーザー: 匿名さん
電話は全然繋がらなかったので、私はウェルネットのサイト www.well-net.jp のお問合せ→一般のお客様のお問合せで【1】電話して繋がらないのでサイトから問い合わせた旨と【2】チケット情報【3】払い戻し希望の旨伝えました。15分くらいで返事が来て2・3回のやり取りでキャンセル手続きができ、払い戻し手順（サイトにも載っている）を教えてもらうことができました。昨日のことです。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年07月08日 01時57分投稿ユーザー: 匿名さん
悪天候でバスが運休なのに、払い戻し用の電話番号に電話する以外の方法を模索しない人は泣き寝入りしろと………？おかしくないですか？？？（↓の付け足しです）
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2018年07月08日 01時27分投稿ユーザー: 匿名さん
ホームページに載っている営業に関するお問合わせ【*********】の番号は繋がるようです。そこから対応してもらえたという方がいるみたいです。お困りの方はそちらに連絡してみてはどうでしょうか？固定電話でかけるとずっと話し中でスマホでかけると1秒で強制終了、ホーム画面に戻る。繋がらないように設定していて払い戻しする気がないのかよ…と思いますね。私の場合は多分正規のやり方ではないと思うので最終手段にしてほしいのですが、バス会社に電話して"全く繋がらない。ウェルネットに電話する以外に方法はないのでしょうか"と頼み込んだところ電話対応して頂いた方のご行為で、バス会社からチケット販売している窓口の店舗に連絡を入れてもらい、私が直接窓口に行ってなんとか返金して頂きました。窓口に行く交通費がかかった……;; 払い戻すお金がないのか？経営難なのか？某晴れ着の会社を思い出してしまいますね。なんにせよ今後チケットは直接窓口で買おうと思いました。
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バス券払い戻し／ウェルネットのクチコミ

2018年07月07日 21時55分投稿ユーザー: 匿名さん
今現在も繋がりません。既に掛け続けて2時間が経過してます。どーなってんの？え、詐欺？？
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2018年07月07日 15時15分投稿ユーザー: 匿名さん
土曜日にかけたけど全く繋がらなくてたまに「混み合ってます」のアナウンスだけ。結局メール連絡した。
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2018年07月07日 11時02分投稿ユーザー: 匿名さん
払い戻しとキャンセルしたいのにずっと話し中でまったくつながりません。詐欺みたいな会社です。買われる際は十分気を付けて買ってください。
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2018年07月07日 07時55分投稿ユーザー: 匿名さん
電話がつながらないコンビニ決済しなきゃよかった
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2018年07月06日 16時55分投稿ユーザー: 匿名さん
キャンセルさせないつもりなんですか？電話がつながりません。
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2018年07月06日 15時16分投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらない。せめて順番に電話を繋いでほしい。いきなり話中で切れるというシステムはやめてほしい。
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2018年07月06日 14時21分投稿ユーザー: 匿名さん
富士急ハイランドの高速バスチケットセットを往復大人2枚購入して、天候悪化にて2日前から払い戻しで電話しているが繋がる気配なし、ひどい会社です。
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2018年05月02日 00時55分投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらない結局時間になり返金もされないクソ会社
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2018年04月26日 19時45分投稿ユーザー: 匿名さん
1時間ほどかけ続けたが全く繋がらない払い戻しが出来ない窓口
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2018年01月19日 05時44分投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらない最低最悪
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2017年09月25日 15時37分投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらない。電話の対応も最悪。
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2017年09月16日 13時00分投稿ユーザー: 匿名さん
台風の接近で運行しない可能性があったので、交通機関を変えるつもりで解約の連絡をしようとした。何度掛けても繋がらず、払い戻しに応じる気が無いのではと。結局返金されませんでした。利用したくない
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2017年09月15日 21時56分投稿ユーザー: 匿名さん
2時間かけつづけたが、全くつながらない、時間切れとなって払い戻しできなかった。悔しい。二度と利用しない。
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2017年08月06日 11時49分投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらない！全く悪質そのもの！二度と利用しない
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2017年06月13日 17時48分投稿ユーザー: 匿名さん
二日連続で着信。この会社に心当たりがないので無視
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2017年03月19日 12時39分投稿ユーザー: 匿名さん
繋がる様子がない
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2016年08月22日 19時35分投稿ユーザー: 匿名さん
1時間ずっとかけ直し連打しだけどつながらなかった
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2016年05月03日 12時38分投稿ユーザー: 匿名さん
全く繋がらないし、出る気もないと思われる。悪質です
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2016年04月18日 08時14分投稿ユーザー: 匿名さん
全然つながらない
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。

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