電話番号0570058222/0570-058-222は株式会社エスポリアです

0570-058-222は株式会社エスポリアの電話番号で、主に中国系通販の国内配送を担う業者として知られています。利用者からのアクセスやクチコミは多く、配送に関するトラブル報告が目立つ状況です。（2026年6月27日 25:14 JST）

電話番号の正体と利用状況

この番号はＮＴＴコミュニケーションズの回線を利用しており、株式会社エスポリアが運営しています。アクセス数は9,000件を超え、検索数も4,000件以上にのぼるため、注目度は高いものの、利用者の評価は厳しい傾向にあります。安全評価はわずか3件で、迷惑評価は確認されていませんが、平均評価は1.15と低く、利用者の不満が多いことがうかがえます。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミでは、荷物の誤配や置き配の問題が頻繁に指摘されています。特に、在宅中にもかかわらずチャイムを鳴らさずに置き配を行い、配達完了の通知が届くものの実際には荷物が届かないケースが多発しています。雨天時の無断置き配や、誤配先の表札を撮影して配達完了とするなど、配送の杜撰さが目立ちます。

また、電話が繋がりにくい、話中が続く、問い合わせに対する対応が不誠実であるとの声も多く、利用者の不安や不満が募っています。配送スタッフの能力にばらつきがあり、再配達の依頼が無視されることも報告されています。さらに、荷物の破損や紛失、返金対応の難しさも指摘されており、利用には注意が必要な状況です。

利用時の注意点と推奨対応

この電話番号からの着信は、主に配送に関する連絡ですが、対応の遅さや不誠実な対応が報告されているため、応答時には慎重な対応が望まれます。特に、置き配の有無や配達状況については、事前に注文元の通販サイトで確認し、疑問点があれば記録を残すことが重要です。

また、電話が繋がりにくい場合や対応に不安がある場合は、通販サイトのカスタマーサポートを通じて問題解決を図ることも検討してください。配送業者との直接のやり取りが難しいケースが多いため、第三者を介した対応が有効です。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。ぜひ参考にして、被害防止や情報共有にご協力ください。あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な一歩となります。

この電話番号に関するクチコミ情報が65件ありますクチコミを読む

電話番号0570058222/0570-058-222の基本情報

安全

事業者名

株式会社エスポリア
"0570 058 222"

フリガナ

住所

市外局番

0570

市内局番

058

加入者番号

222

電話番号

0570-058-222の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0570058222

回線種別

その他

番号提供事業者

ＮＴＴコミュニケーションズ

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 1.1 1.14754点 / 65件の評価

アクセス数

10059回

検索結果表示回数

4856回

アクセス推移グラフ

ワンギリ情報

大量発信情報

迷惑電話度

安全: 100%
普通: 0%
迷惑: 0%

登録情報更新不適切な情報を通報

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電話番号0570058222/0570-058-222のクチコミ一覧

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株式会社エスポリアのクチコミ

2026年06月28日 01時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスポリア temuの荷物の配送業者らしいのですが雨の日在宅中土曜23時過ぎに配達完了通知が来て見たら全く違うところに誤配されててどうしようもなくなりました、本当に最悪です、平日の日中しか連絡がつかずにどうしようもなくなりました
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株式会社エスポリアのクチコミ

2026年05月21日 22時53分投稿ユーザー: 匿名さん
夜22時過ぎにインターホンも鳴らさずメールでいきなり配達済み通知外は土砂降りの雨勝手に置き配。配慮のかけらもない最悪でした。星を一つもつけたくないくらい最悪最低
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2026年04月16日 21時52分投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺の送ることしないですか？初めまして日本の住所は不明？ちゃんと送る？
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株式会社エスポリアのクチコミ

2026年03月27日 12時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
実際に下請けで配送しているVim株式会社、配送バイト募集してるけど研修期間もないし、配達終われば直帰可能？そりゃこれだけ適当に配送するし当然クレームも起こるわ。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2026年03月10日 14時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 最悪な配達業者で荷物届かない電話目的: 最悪な配達業者配達システムが不便で使い勝手が悪いうえサービスが最悪な業者
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株式会社エスポリアのクチコミ

2026年02月02日 12時58分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア電話目的: 荷物問い合わせアリエク注文の配達で住所不詳によるトラブル対応。オペレーターの対応は問題ない。ただ、まったく同じ住所記載でも届けられる配達人と届けられない配達人がいる。この会社に限ったことではないが、配達人の能力にかなりバラつきがある。ナビダイヤルゆえ問い合わせにも金がかかる。時間とお金の無駄になるからバカに仕事をさせるな！と言いたいが、バカに寄付してると思うしかないと諦めている。
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2025年12月08日 14時47分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
勝手に置き配して住所も名前も明らかに違うのにご丁寧に誤配先の表札まで撮影して配達済み！ってどんだけ適当やねん(怒)ご近所だったので取りに行きましたが、こんな配送業者だったら不安でしかたない。しかも誤配は2回目1回目はお隣さんだったので持ってきてくれましたが、この間違いはおそらく配送ドライバーも日本人ではないのでは…
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年11月29日 16時03分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエク荷物届かない配達業者はエスポ便近所の同性の表札の写真が配達証拠として撮られたいた、そこは住所の家ではない。幸いその家の人がうちに届けてくれたからよかったが知らない人ならそのままだよなぁ。アリエクで買い物するのが怖くなった。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年10月13日 21時35分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ********* 電話目的: アリエク荷物届かないネット購入してから2週間、状況お知らせ通知は来るが荷物が届くのが遅い。海外発送だから仕方ないと思うが、トラブルがあった時の対応が悪い。配送完了通知のお知らせ来たのだが荷物が届いていない。住所に不備があり電話にて伝えたが荷物は届かない。電話は平日9時から18時しか受付通らず、それ以外の連絡手段がない。
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2025年08月26日 22時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクスプレスで注文郵便番号間違えで隣町に集荷されたが住所が違うので連絡が来た少し時間はかかるが後日こちらにに再配達するとのことでしたしかし1月たっても連絡も何もなしなので電話で確認したところ再配達の手続きはされておらず明後日には届くとのことでお願いしましたところが連絡がありこちらは配達エリアではないので他の配送業者で着払いになってしまうとのこと余計に支出したくなかったので集荷場まで取りに行くと言いましたがその対応はしていないと言われ結局着払いで余計にお金を払うことになりました 1月ほっとかれて話も二転三転で直接取りに行くのも対応できないなど余計に出費させられて本当にひどい業者です
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年08月17日 11時29分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: アリエク配送会社電話目的: 問い合わせ平日しか繋がりませんのでご注意下さい。解決はしませんので高額な物は買わないのが身の為です。我が家のエリアは深夜配送の様で驚きました！
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年08月17日 02時30分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
少なくとも２回に１回は誤配送される。しかも高いものを買った時ほど確率が上がる。ある日配達完了の画像が送られてきたが、自宅ではない場所だった。電話で文句を言うと、配達スタッフへ謝罪の電話をさせ、荷物が開けられていた場合は電話で連絡させていただき返金させていただきます。と言ってきた。近所のマンションの宅配ボックスへの誤配送だったが、外から見えるため毎日確認していたが電話から３日経っても回収にすら来ない。その後宅配ボックスの表示が空になったので回収したのだと思っていたが、数日後荷物が自宅の宅配ボックスに入れられていた。電話もなかったし、荷物は無事だったのかと思ったが、袋は大きく破られていて、中身もぼろぼろだった。謝罪の電話は？荷物が開けられていた場合は電話してきて返金するって言ったよね？自分から提案してきたことすら守れない。本当に最低の会社。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年07月04日 17時33分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスポ便電話目的: 料金の請求「ESPO便」を名乗る業者から電話がありました。注文した商品の配達について、「配達エリア外なのでヤマト運輸の“着払い”で送る」と一方的に言われました。私はすでに送料込みで商品代金を支払っているにも関わらず、エスポ便側の都合で勝手に追加料金を請求された形になります。当然納得できず断ると、「ではこの荷物は倉庫で保管され、最終的に廃棄処分になります」と言われました。荷物の保管場所（営業所名）や着払い料金も一切教えてもらえず、非常に不透明で強引な対応に強い不信感を覚えました。こちらは正しい住所を再送し、受け取りの意思も伝えているにもかかわらず、配送できないことを客側の責任にして追加料金を請求するやり方は明らかにおかしい。配達業者としての責任感も誠意も感じられず、非常に不愉快な対応。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年05月20日 18時12分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア / エスポ便電話目的: 誤配の問い合わせに関する返信勝手に置き配に設定、違う場所に配達されてしまい、紛失しました。業務委託のドライバーなので、保証に関しての方法等のやり取りはドライバー本人としてくれと言われました。。。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年04月26日 00時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクスプレスにて注文し、1週間後に誤って受け取り完了を押してしまった。慌てて追跡ページを確認したところ速攻で「配達完了」になっていたため、そのうち届くだろうと思っていたが注文後2ヶ月経っても届く気配なし。
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2025年04月18日 04時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
エスポリア便は本当に最低最悪です。基本的に初回で勝手に置き配されます。家主が居ようが居まいが置き配を望んでなかろうが勝手に置き配されます。そして荷物の配送先とは別エリアのドライバーに間違って仕分けで渡された場合は再配達依頼になるのですが日時を選択して再配達依頼をしてもその日時には届けに来ません。全く指定もしていない別日のしかも深夜0時を過ぎて配達完了の通知が来てそこで見てみると勝手に置き配されているという事もザラにあります。このエスポリアもいう企業調べてみると役員も末端も反日国の支那で構成されている為数々の慇懃無礼で無責任無神経な対応も納得した次第です。
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2025年04月11日 17時16分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
AliExpressで購入したら、最近はこの業者が配送になって、最悪です。ビル3階の住所なのに、1階の階段前に捨てるようにありました。ほかの世帯やお店も各階にあるのに、階段入口は駅前、人混み激しいところです。簡単に持っていかれます。別案件では荷物が届かないこともありました。問い合わせ電話をしたら、有料電話につながり、待たされ続け課金された挙句、最後までオペレーターには繋がりませんでした。あれは悪意ありますね。 Aliから配送契約料金取って、更に購入者からは有料問い合わせ電話で待たし続けることで利益をあげていることになりますね。もはや悪徳商法。評価☆ひとつもやりたくない！マイナスです。
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2025年04月11日 15時00分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
置き配不可で、ポスト投函必須にしても、勝手に置き配にするわ、雨でぬれる場所に放置し勝手に受領サイン受け取り済みにする最悪な業者です。ましてや、ナビダイヤルしか公表していない。
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2025年04月06日 14時08分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
配達証明ってどこが? クズ企業は配達業から引退しろ
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2025年03月26日 20時39分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスポリア電話目的: 宅配業者家にいたがインターホンも鳴らずに勝手に置き配。他の方も書き込みしてあるが最低最悪の業者。もうエスポ便使うお店では二度と買い物はしない。
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2025年03月18日 12時48分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
エスポリアのクズ業者です販売店に確認したが置き配の指示はしていないと回答こちらも当然置き配の指示なんか絶対にしません汚いし盗難被害にあいますなのに荷物は勝手に捨てられていきますダイヤル式のポストも勝手に開けて荷物突っ込んで行きます最悪なクズ業者です
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年03月11日 16時20分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア電話目的: 荷物が一生届かないというか紛失していた 1ヶ月以上前に注文した荷物が届かず問い合わせ、、結果紛失しましたと紛失してる時点で話になりませんがそれに気付いていないのか放置してるのか管理が杜撰すぎます。もう絶対に関わりたくありません。
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2025年03月03日 19時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア電話目的: 荷物の置き配位置配達状況を確認したら配達済み。玄関先を見ても商品が見当たらず。まさか家先の道路にと見てみると家前の電柱横に置き配、信じられなかったね。苦情の電話入れてやろうと指定電話番号に電話するも話し中で一切繋がらない。しかしこんないい加減な業者は日本で初めて経験しましたよm。
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2025年03月02日 20時02分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア電話目的: 誤配達の問合せに配達完了になったので確認をするため玄関を見ても荷物は無い。どこに届けたのか？まともな業務はされていない様子。とんでもない配達業者です。
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2025年02月12日 03時40分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: ********* 電話目的: 問い合わせ欄に記載してあり調べたみたアリエクで購入し通関通ってたので速くつかないか適当に間見てはアリエクサイトで確認してたら... 2月12日の深夜0時30分に配達完了となってたウチのマンションは集合郵便受け「3つ受け入れ口がある」その中に投函ならまだしも天板の上にポツンと置いてあった郵便受けはオートロックで入る前の入口にある普通に盗られたら分からん深夜に配達するのも驚くがどんな配達業者よまったく恐ろしいわ
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2025年01月27日 21時59分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
荷物配達済みってなっていましたので調べてみたら違う宅の宅配ボックスに入れられてしまった。実際荷物は受け取りしてません！口コミ見ても最悪無能な配達員が多い会社なんですかね。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年01月27日 16時54分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
凄い会社ですよ！荷物が無いのに配達済みなんですって！防犯カメラで確認したけど郵便局の方以外は誰も来ていませんでしたけど！どこにどうやって配達したのかな！(笑)
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年01月27日 06時48分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
在宅していたにもかかわらず、チャイムも鳴らず、宅配ボックスに配達済み。しかも宅配ボックスのカギはかけず、扉は開けっ放し。不在配達通知もなし。たまたま宅配ボックスのガラス扉から荷物を発見したからよかったが。このようなことは3回目です。面倒なのか、カギもかけず、不在配達通知も書かず、宅配ボックスの中に放り込めば、配達完了とする、とんでもない配送会社です。
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2025年01月16日 00時29分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
配達済みになっているのに荷物がどこにも置いていなくて、問い合わせたけれど電話は出てくれないしネットからの問い合わせにも返事なし。しかも次の日にもう一度配達状況をサイトから確認しようと問い合わせ番号を入力すると「その番号は登録されていません」と言う表示に…。スクショ撮っておけば良かったと後悔…
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2025年01月15日 07時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ネットからの再発達以来3回、電話での再配達依頼2回するも配達される気配が一切ない。これ以上やり取りするもの馬鹿馬鹿しいので諦めた。配達する気がないなら初めから言って欲しい。この会社が存在する限りアリエクは2度と利用しない。
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2025年01月06日 11時25分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスポリア電話目的: 宅配ボックスの暗証番号が不明はじめてのアリエク利用で、はじめましてのエスポ便。チャイムも鳴らず、宅配ボックスに配達済み。そこまでは良かったが、不在票が入っておらず、暗証番号が分からず開けられず。週末だったため平日まで待ち、朝から電話するも、こちらの口コミ通り、話し中でずっと繋がらない。 28回目のコールでようやくオペレーターに繋がり、暗証番号を教えてもらってボックス解錠。時間の無駄と思いつつ、辛抱強く電話して良かった。イライラはオペレーターの親切な対応で救われた。
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2025年01月04日 23時46分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
配達済みになっているのに帰宅したら荷物がどこにもなくて設置している防犯カメラですぐチェック。そしたら玄関前に荷物を置いて、置き配しました用の写真を撮って何故か荷物を回収していなくなりました。これは私の荷物を紛失したから代わりの同じようなサイズ感であろう荷物を置いて撮影したのかな？それとも盗んだのかな？でも中身は分からないと思うし正直安物だったから紛失説が濃厚かな(;^_^) まぁ安物だけど普通に盗難だから警察に持って行きますけどね。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2025年01月04日 05時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
株式会社エスポリア代表取締役社長李寧他の方も書いていますがわかるでしょう、中国人企業です。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年12月31日 15時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
Temuとアリエクで購入した商品がこちらの会社のエスポ便で届きました。どちらも勝手に置き配していき荷物が無くなりました。置き配完了の写真も無かったので配達したというのすら嘘かもしれません。 Temuは謝罪＆商品の再発送＆割引クーポンを下さった上で、二度とエスポ便では送りませんと言っていただけました。アリエクは配達完了になっているのでコチラでは対応しかねます、運送会社と話し合いして下さいとの事。エスポ便は電話もつながりませんしWebからの問い合わせにも返答なしなので泣き寝入りしろって事みたいですね。
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2024年12月29日 13時45分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア中華企業、社会のゴミです。スエヤスと名乗る担当者が出た場合は特に注意してください。都合よく嘘を付く詐欺師のような人間です。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年12月24日 15時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
深夜に勝手に置き配していきました、置き配って言うか投げ配って感じですが。しかも門のところから扉に向かって投げていたのを防犯カメラで確認しました。それが原因なのか中身が破損していたので（プラのパーツが割れていた）ので電話にて問い合わせをしましたが、配達が原因で破損した証拠を出せとの一点張りで返金などは出来ないと言われました。購入先のアリエクにも同様の問い合わせをしましたが、こちらも証拠がないと返金は出来ない…と。 1か月近く紛争にて戦った結果、返金はするけれど送料は貴方持ちでと言われました。中身の値段に対して国際送料が高く、要は泣き寝入りしろって事ですね。アリエクもエスポ便もウ〇コです。割高になっても中華系通販でも返品無料がある別の通販アプリで購入した方が良さそうです。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年12月20日 15時42分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア電話目的: 荷物の確認アリエクスプレスからの荷物が、「住所不明」扱いとなって配送業者から返品され、そのあと追跡ができなくなってしまっていたので、配送業者に何度か問い合わせをしていました。本日、こちらの担当者から、まだ国内で保管しており再配達可能、ただし着払いで送料が発生するとの連絡でした。
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2024年12月20日 00時51分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクスプレスで購入した商品がコチラのエスポ便で配達されたらしいのですが、深夜に勝手に置き配していったみたいです。朝起きたら配達済みの通知がきていたのですがドア前にもポストにも商品がないのでアリエクに問い合わせしました。深夜の3時半ごろに置き配したらしき写真を送ってきて、ちゃんと配送しているのでアリエクにもエスポ便にも非はないので返金などは出来ないと言われました。深夜の集合住宅の廊下なんて盗まれる可能性が高いにも関わらず勝手に置き配かー… 私はペイパル経由で購入したのでペイパル経由で紛争を起こした所、間に取り持っていただけて返金して貰えました。クレカで購入した場合でも対応して貰える事があるそうなので、被害に合われた方はそちらから攻めてみるのも手だと思います！
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2024年12月17日 16時31分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
社員も配達員も最低な会社よ。違うマンションの宅配ボックスに配達されて、当然届かなくて*********の後4で総務に電話したら、全く謝罪なしの事務的な応答。「返信します」と切られたが、返信なし。徹底的に戦います。
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2024年12月03日 01時51分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクで購入した商品を勝手に置き配して行った。しかも不在時間が長い日だったから盗まれたっぽい。アリエクが勝手に置き配可にしているらしいのだが、Amazonみたいに置き配設定ないのに全部勝手に可能にしてるのアタオカとして思えん。問い合わせしたら配達済み写真が送られてきたけどゴミでも捨ててんのかってくらい適当に放り投げられてたし、しかも小さい物だったからポストに入ったと思う。しかも写真が証拠という事で返金もなし。おかしいだろ
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2024年12月02日 10時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエク/エスポ便深夜に配達し、不在票なし、暗証番号なしで宅配ボックスに突っ込んでいった。電話も繋がらないので本当に最悪どうやって開けろと？
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2024年11月30日 00時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
置き配不可の商品を勝手に置き配したり（しかもドシャ降りの雨の日に…）ポストに入れる時もダンクシュートでもしてるのか？というレベルの力で投げ入れていきビックリします。その時は天然石のバングルを購入したので案の定割れていましたけれど、クレームを入れたら「最初から割れてたんじゃないですか？」「私が配送した時に割れた証拠ありますか？」との最悪な対応でした。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年11月28日 22時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクとTemuで購入すると50％くらいの確率で最近はこの非常に残念な配送業者になる。置き配不可と書いていても置き配をする。配達されていないのに配達済みとなっている。などなど問題多数電話で問い合わせをしようとしても繋がらない、折り返しもなし。サイトからメールで問い合わせしても返答なし。 Temuはすぐに返金対応してくれたが、アリエクは配送業者に電話で確認しろの一点張り。電話が繋がらないからカスタマーに連絡してるって言うのが通じていない。しかも最終的には届いていないと言う証拠を提出しろ…と言ってきた。悪魔の証明でもしたいのか？空っぽのポストと何も置いていない玄関先の写真でも送れば満足か？そんな事言うなら逆に配達した証拠はあるのか？ Amazonみたいに置き配しました的な写真は送られてきたりしてないぞ？ 10年くらい中国系通販利用してきたけれど、この対応で今後もこの業者がメインになるのならアリエクでの買い物はしない。ちなみにヤマトや佐川さんで発送された時は正常に届いているので住所などの間違いはない。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年11月27日 03時34分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 株式会社エスポリア皆さんが書いてる通り何度電話かけても絶対に繋がりませんが、ウェブサイトから再配達依頼を送ったらすぐに届きました。→ ttps://www.console.espoirer.com/express-tracking 送り状番号はaliexpressやtemuの注文明細から見れるはずです！日本側の配送会社がいいかげんなのにアリエクやtemuが叩かれてて気の毒だなと思いました。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年11月26日 16時55分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
エスポリアの問い合わせ窓口中国通販からの配送によく使われる会社。おそらく通関業務がメイン。現地配送がヤマトか佐川に委託される場合も多く、そういう時は問題なく爆速で届くが、AZプロジェクト等よくわからない下請けに回されると住所表示が欠落して配達不能になることが多々。窓口の男性は丁寧な対応だったが、人員不足なのかナビダイヤルなのに繋がるまで10回以上掛ける必要があった
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年11月26日 16時15分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 配送業者電話目的: temuの注文商品何度も配達→持ち帰り→配達→持ち帰り→保管中となり、連絡しも繋がらない。料金こちらもち。temuに連絡、カスタマーから配送業者に直接かけて欲しいと言われトラブルに。留守電、Webから問い合わせ、なんの対応も無い。挙句にまた電話と不在票。もう2週間も配達日から過ぎているのでtemuにキャンセル申込ました。temuでも沢山の苦情が寄せられているとのこと。変な配送業者です。佐川かヤマト以外はスムーズに受け取りができないので、この配送業者を使うなら購入出来ないと連絡しました。
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年11月23日 02時09分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクの国内配送業者。届いてないのに配達完了になったのでアリエクに問い合わせるも配送業者に連絡しろとのことだが、込み合ってますとのアナウンスのまま1時間待ってもつながらない。NTTにナビダイアルの料金払い続けるしかないのか?
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株式会社エスポリアのクチコミ

2024年11月22日 12時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: アリエクスプレスアリエクより商品購入、追跡では日本国内配送業者に引き渡しとなってから、1週間たっても配達されず、配送業者である、エスポリアに電話しましたが0570－058－222は全く繋がらず、営業してるのか？って感じです。アリエクスプレスを今後も利用したいと思っていますが、このエスポリアと言う配送業者が請け負っているとなると、かなり危険な状態だと感じます。
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2024年11月20日 18時08分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスポリア電話目的: アリエクスプレス配達隣のマンションに届いていました。迷惑です。伝票の住所欄を確認したところマンション名がごっそり消えていました。アリエクも確認しましたが住所に間違いはありませんでした。伝票の下部、Original Addressも正常でしたのでエスポ便の住所だけ異常がある状況です。推測ですがアリエク用の住所からエスポ便の伝票を作成する際に不具合がおきているようです。システム上の問題なのか人為的なミスなのかはわかりませんがいずれにせよ杜撰ですね。エスポに連絡しても無駄なのでこちらに書き込みました。
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2024年11月20日 10時14分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
11日に1度不在票が入っていたがドライバーの名前も携帯番号も記載無しで伝票記載の番号へ掛けるとホームページの確認専用番号に連絡するよう誘導されたのがこの番号何度電話しても繋がらず、システム上から14日の午前中に再配達依頼したにも関わらずシステム上では13日の夕方また不在となっていたが不在票は無し14日再配達依頼当日配達には現れず再度17日午前中に再配達依頼実施、当然の如く再配達はされず、この間ずっと問い合わせ電話番号に連絡するも繋がらず、13日の不在の記載を最後に更新されていなかったシステム上に19日朝7時に突然配達中の記載が、まさかと思い一日中待ちましたが配達は無し、すると夜9時、システム上に白紙の欄よく見ると不明の文字が追跡番号の横に、不明ってなんなん？不安になって再度23日午前中で再配達依頼、20日朝7時.再度システム上に配達中と表示、9時になるのを待ち数十回掛けまくり30分掛かってやっとオペレーターに繋がる。追跡番号を伝えるとシステム上に登録されて無いとの回答、これまでの経緯や一度は不在票が入った旨を伝えるとシステムに登録されてる事を認める、ドライバーからの連絡を依頼し、確認の為担当オペレーターからも確認連絡を依頼し了承を得たがどうなる事やら、出来ればここの配送業者は選びたくない。
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2024年11月19日 00時25分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
荷物が届かないのに配達済みとなっている。
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2024年11月18日 09時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: アリエクスプレスアリエクスプレスで購入した商品が届きません。荷物追跡からたどり着いた電話番号がこのエスポリアと言う運送会社でしたが難度掛けても繋がりません。営業してない可能性あります。返金の申請まで30日待たなければなりません。最悪です！アリエクスプレスは二度と使いません。
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2024年11月17日 04時54分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
エスポリア（Esperia）アリエクスプレス運送業者の評価配送ステータスが「配達済み」となっているにもかかわらず荷物が届かないケースが多発。連絡手段が不明確で、電話やメールもつながらない。対応が悪質との声が多く、信頼性に欠ける。総評: 利用は慎重に検討すべき。代替業者を検討することを推奨します。
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2024年11月16日 15時10分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: アリエクスプレス電話目的: 荷物届かないアリエクスプレスいつかけても、電話全く繋がらず。本当に存在するのか？この配達業者は。荷物保管中、ずっと調査中のまま。返金要求するも２ヶ月待たないと返金手続きに進まないとのこと。もうあとどーすりゃいいんだ。参った。
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2024年11月16日 11時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクスプレス品物は配送済みとなっているが荷物が届きません電話も全く繋がりませんし、メールで連絡してもまったく返信なしです
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2024年11月15日 19時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスポリア電話目的: そもそも話中で出ない TEMUからの注文時間になっても荷物が届かない更に言えば電話も繋がらないこの配送業者ちゃんと仕事してるのか？そもそも存在してるのかも不明
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2024年11月15日 15時04分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
アリエクスプレス全く繋がりませんし、荷物も届きません初めて購入しましたが、金だけとるこの糞サイトは二度と使いません。さすが、中国サイト
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2024年11月15日 13時25分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的: アリエクスプレス全く繋がりませんし、荷物も届きません
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2024年11月14日 11時32分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: エスポリア電話目的: Temu配達について受け取っていないのに「配達完了」になっていたのですが、何度架けても話中。返金請求します。
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2024年11月09日 14時18分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
在宅だったのに、不在通知も無く電話連絡も無く勝手に配達失敗にされてました。問合わせ先もいつ架けても何度架けても話中。土日は当日再配達をしないのか、指定できなくなってる。最悪。もう temuでは買い物しません。
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