電話番号 0120001144/0120-001-144の情報

ひかりテレビターミナルの送り先についての問合せ

ここに電話をして自動音声のみでひかりTVを簡単に解約出来ました。

自動音声で解決しない。オペと話したいのに。

解約したいのに、電話対応も人ではなく自動音声対応。
カスタマーセンターからメールが来ると言いつつぜんぜん来ない…！お金も引き落とされてるし、そろそろ消費者庁に訴えるか考えてます。

ひかりtvミュージックの無料体験に申し込んで、
まんまと有料会員になっていることに気づかず、２ヶ月経って、
auの簡単決済を何気なく見ていてやっと気づきました！

こちらの口コミ少ないですが、

みなさん泣き寝入りしているのでしょうか。

こんな紛らわしい
有料会員や、
解約の仕方が複雑で
トラップだらけのものは到底許されるものではないと思います！

消費者センターや
警察に被害届を
一人でも多くの人が出さないと、
このようなことが
ずっと続いていくのだと思います。

少額でも
大人数から気がつくまでお金を引き落として
それが何年もとなると
相当な金額になります。

本当に許せないです！

ひかりTVカスタマーセンター

NTTぷらら

電話番号が変更されていた

全然繋がらず待ちぼうけすること5分。ひかりテレビ最悪。ヤル気なさすぎ。2年シバリさえなきゃすぐ解約するのに。サギだと思います。

３月頃から連絡を入れておりますが、全然繋がりません。お待ちくださいのアナウンス後、15分ほど待っても繋がる気配なし。解約・変更系の回線はいつもこうですね。

ぷららのカスタマーセンター

丁寧！！

ひかりTVカスタマーセンターから

NTTぷらら