電話番号0120138067/0120-138-067はドコモオンラインショップセンターです

ドコモオンラインショップセンターを名乗る0120-138-067からの着信について、利用者からの評価は賛否が分かれており、平均評価は低めです。安全と判断する声も一定数ありますが、個人情報の聞き取りやネットワーク暗証番号の要求に対して不信感を抱く利用者が多く見られます。(2026年08月28日 20:56)

発信元の概要と評価傾向

この電話番号はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を使用し、「ドコモオンラインショップセンター」を名乗っています。クチコミのうち安全と評価する声が約7割を占めている一方で、個人情報の過剰な要求や対応の悪さを指摘する声も散見され、体験面の満足度は割れています。特にネットワーク暗証番号の提示を求められたケースでは、正当性に疑問を持つ利用者が多いようです。

クチコミから読み解く電話の実態

利用者の報告によると、購入後のSIM確認や初期不良対応、機種変更の案内など、オンラインショップに関連した連絡が主な目的と推測されます。ただし、折り返し時に個人情報を強く求められたり、通話スクリーニング機能に対して応答拒否されるなど、対応に不満を感じる声が目立ちます。こうした点から、応答時には慎重な対応が望まれます。短時間に偏った評価は見られないため、クチコミは参考情報として有用です。

安全に応答するためのポイント

ドコモの公式オンラインショップからの連絡である可能性は高いものの、個人情報やネットワーク暗証番号の提供は慎重に判断してください。正規の連絡か不明な場合は、公式サイトや公式窓口で番号を再確認し、安易に重要情報を伝えないことが安全です。電話の目的が不明瞭な場合は、折り返しを控えるか、公式チャネルを通じて確認することを推奨します。

電話番号の逆引きとは?仕組み・使い方・活用シーンを徹底解説は、電話番号から発信元を調べる際に役立つ基礎知識を提供しています。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、未知の番号からの着信にどう対応すべきかを解説しており、安全な判断の助けになります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの体験や情報共有が、同じような不安を抱える誰かの助けになります。ぜひクチコミ投稿で、みんなの安全を守る一助となってください。あなたの1回のアクションが誰かを守る力になります。

この電話番号に関するクチコミ情報が13件あります クチコミを読む

電話番号0120138067/0120-138-067のクチコミ一覧

ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモのオンラインショップらしいが、携帯会社なのにスマホの通話スクリーニング(AIが発信者と通話目的聞き出してくれる機能)に応答拒否して、通話を即切りする最悪な対応をしかしない
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
自称ドコモオンラインショップセンター
電話目的:
自分から電話してきてこっちの個人情報をおしえろと仮に本当にドコモだとしても非常識極まりない
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
購入後の未開通SIMの確認案内
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインショップ
電話目的:
初期不良の対応
対応が悪すぎる。もう二度と取引したくない
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインショップ
電話目的:
感じ悪い電話
一度目の電話に出れなくて折り返ししたら 個人情報を聞かれた 本人確認できたと言われたが遅くなりますと言われた
また配送済みのスマホを追跡したら すぐ近くのゆうちょまで届いていたが 取り戻しの文字を見て驚愕した 1週間経つが まだ来ない
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
分からず
何回も仕事中に電話が来ていたので、こちらでどこの番号か調べてドコモと分かったので折り返しましたら、
「履歴を調べるので名前と電話番号を教えてください」
とのこと。教えましたら、次は
「ネットワーク暗証番号を知らせて下さい」
と。そもそも、この電話が本当にドコモなのかも怪しいので教えるわけない。なんの用事か伝えるのにネットワーク暗証番号必要なのは何故?
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインショップ
電話目的:
個人情報収集
オンラインショップ利用のことで本人以外には用件も電話番号も伝えることができないと言い、こちらの情報を聞き出そうとした。

ドコモオンラインショップのFAQで確認したら
正式な番号一覧に入っていなかった。
0120-927-954
0120-928-409
0120-931-048
0120-932-429
0120-932-436
0120-932-452
0120-976-496

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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインショップセンター
電話目的:
機種変更
たらい回しの対応が基本で全く役に立たない。
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインショップセンター
確認したい事があるので、ネットワーク暗証番号を教えて下さい。と言われた。
そんなん言うわけないじゃん!
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモオンラインショップセンター
電話目的:
個人情報収集
掛けてきといて、住所と生年月日言えとか怪しすぎる。
docomoを語ればなんでもいいと思ってる。
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモオンラインショップ
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ対応悪いコールセンター
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ドコモオンラインショップセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモオンラインショップ
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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