電話番号0120925780/0120-925-780はTrip.comです

0120-925-780は旅行予約サイト「Trip.com」の公式フリーダイヤルで、主に予約確認や支払い依頼などの連絡に使われています。利用者からの評価は安全と判断する声が多く、実際の利用者からのクチコミも予約関連の連絡が中心です。(2026年09月20日 19:03)

電話番号の正体と利用状況

この番号は「Trip.com」という大手旅行予約サイトのカスタマーサポート用のフリーダイヤルです。KDDI回線を利用しており、通話料は発信者負担ではありません。アクセス数は安定しており、検索や着信履歴の閲覧も多いことから、利用者の関心が高い番号です。クチコミでは予約内容の確認や支払いの催促、キャンセルに関する連絡が多く、実際に予約した方が対応しているケースが目立ちます。

利用者の評価とクチコミ傾向

評価件数47件のうち、約60%以上が安全と判断しており、平均評価は2.5点台でやや賛否が分かれる印象です。多くのクチコミは「予約確認」「支払い依頼」「キャンセル連絡」など具体的な用件が記載されており、正規の連絡である可能性が高い状況です。一方で、片言の日本語や英語での対応に戸惑う声や、身に覚えのない予約に関する連絡で不安を感じる方もいます。詐欺の可能性を疑う声も少数ありますが、全体としては正規のカスタマーサポートからの連絡と考えられます。

注意点と対応のポイント

電話がかかってきた際は、予約の有無や内容を確認し、心当たりがない場合は直接公式サイトや予約先に問い合わせることが重要です。片言の日本語や英語での対応に不安を感じる場合は、無理に応答せずメールや公式チャットでの確認を推奨します。支払い催促の連絡があった場合は、公式の支払い方法を再確認し、不審な点があれば慎重に対応してください。

フリーダイヤルとは?0120・0800の仕組み・違いは、フリーダイヤルの基本的な仕組みや特徴を理解するのに役立ちます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、見知らぬ番号からの着信にどう対応すべきかのポイントを解説しています。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な情報共有につながります。ぜひ安全な電話対応のためにクチコミ投稿にご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が47件あります クチコミを読む

電話番号0120925780/0120-925-780のクチコミ一覧

Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップドットコム
電話目的:
カード未決済→支払い依頼
本日中の支払いが無ければ自動キャンセルになる旨の連絡
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
詐欺屋さん
電話目的:
連絡依頼
iPhoneの文字起こし
↓
こちらの子会社トリドルコム日本語カスターサクセスのと申します。お客様の電話が決め取れなかったためこの前送りいたしました。メールとチャットの方ご確認のほどよろしくお願いいたします。では失礼いたします
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップ ドットコムのサポートセンター
電話目的:
海老の血行などについて その後の予定のお伺いの連絡
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
旅行会社のカスタマーサポートです
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
2日連続で着信あり、
調べると旅行代理店の番号だと。
旅行の予約なんて何もしていないのになぜでしょう?
2回目は、電話を取りましたが、音声案内の様な外国語でした。
全く身に覚えがありません。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com
電話目的:
予約内容の連絡
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップドットコム
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップコム、ctrip系のコルセン
電話目的:
英語での予約情報の確認
ホテル業です。
トリップやctripは非提携の会社なのと英語での問い合わせなので、国内の正規ルートのエージェント経由で連絡くださいと。塩対応しました。
正規のコルセンと思われますが英語中国語の電話はトラブル防止のため基本エージェント経由以外は話しをしないよにしています。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップコム、ctrip系のコルセン
電話目的:
英語での予約情報の確認
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
trip.com
電話目的:
問い合わせの回答
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
trip.com
電話目的:
予約の変更の確認と差額の連絡
Trip.com経由でとった予約が、予約したグレードが満席なので他のグレードの席でもいいか、よければ差額の返金が発生する
という連絡。既に予約先とはやりとりをしていたので心当たりがあったので出たけど、アプリのチャット連絡ではなくわざわざ電話がかかってくるとは予想していなかった
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com
電話目的:
問い合わせへの返信回答
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com(Ctrip)
ホテル業界のものです。
一応念のためお伝えしますが、基本的には正常な電話ですよ。
皆さんのオンライン予約は、実は裏側で、いろいろな旅行事業者の在庫が提供しているもので、アフィリエイト予約といいます。

ただ、実際に、電話番号を偽装する詐欺もありますので、確かにお気をつけください。

ただ、予約を直近でしたことがあって、該当しているけど(Trip.comでは無いんだよな)と言う時は、予約したところにお問い合わせください!(それがアフィリエイト予約ということです。)

全く違うのであれば、予約した人が電話番号を登録し間違えたということもままあります汗

長文失礼しました!(私も今忙しくて電話出なかったら、こちらのサイトでTripっぽいとわかったので、書き込みさせていただきました)
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com
電話目的:
ホテル予約情報変更確認
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com
電話目的:
問い合わせへの回答
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
trip.com
電話目的:
宿の予約確認
キャンセルのやつでした。確かにカタコトっぽい笑
なんかお詫びのやつなんとかかんとかって何回も言ってきた。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
trip.com
電話目的:
予約の確認
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップ.com
電話目的:
詐欺疑惑
予約した記憶がない便と日にちを下手な日本語でかかってきましたので、着電話拒否しました。そもそも、トリップ.comは東京から自動音声電話の案内が通常なので、こっちの番号はほぼ使いません。
詐欺だと思ってます。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
予約確認
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
予約確認
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップドットコム
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
旅行会社?のようなところ
電話目的:
ホテルの予約が出来てない
とにかくしつこい電話です。毎日1~2回は電話をかけてきます。
ホテルの予約が出来ていない止まっています、みたいな内容の電話でしたが全くそのような予約をしたことも無いし利用すらしたことありません。
間違い電話だと思いますがその後もフル英語でしゃべってきたり、下手くそな日本語で留守電残したりと迷惑です。
英語に至っては意味がわからないのでもう着拒しました。
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com
電話目的:
キャンセルリクエストの確認
午前1時に飛行機が到着するが、チェックインが可能か?。その際、タクシーが拾えるか?。確認した。SMSで、この番号が
送られてきたので、ココで確認後、電話をしたら大変丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップ.コム
電話目的:
ホテルキャンセルの件
2時間以内に必ず電話をくれる約束であるが、約束は守られない。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップドットコム
電話目的:
予約の確認
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
trip.com
電話目的:
ホテルの予約の問い合わせについての折り返し電話
シンガポールの会社です
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
trip.com
電話目的:
カスタマーサービス
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
Ctrip

電話出たら無言。
失礼なのでこちらから電話切った。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップドットコム
電話目的:
お願いしていたプランの確認
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップ.com
電話目的:
変更の確認
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Trip.com
電話目的:
飛行機キャンセルの件
キャンセルの件でこの番号でやりとりしましたが、キャンセル確認の電話が12時過ぎた夜中にかかって来て、中国人に怒ったけど、詐欺だったかと、不安になって番号検索しました。
口コミ見ると詐欺ではないようで安心しましたが、一時近くに電話くるのは大変迷惑でした。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
trip.com
電話目的:
飛行機便欠航のお知らせ
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップドットコム
電話目的:
わからない
21:507にいきなり電話がかかってきた。
登録してないのに怖すぎる
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
トリップドットコム
電話目的:
予約内容の確認
他の口コミにあるように片言の日本語でした。
予約時にリクエストした内容の確認の電話でした。ローマ字のみでリクエストを記載とあったのですが、スタッフに日本語が読み書きできる人がいない、もしくは少ないんだと思いました。
ホテルに確認をして、結果のお知らせでした。今のプランだと希望に沿うことができないので、別なプランにすると希望通りになるという案内でした。
電話の向こうで飛びかう中国語や、他に鳴ってる電話の煩さが気になりました。いい印象はないです。
電話をくれたスタッフの対応自体は丁寧でしたが、会社としてはどうなんでしょうね…。

他の方の口コミを見ると不安も大きいので、ホテルに確認を取って、サイト自体も退会しようと思います。
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
trip.com。不在着信が何度も入っていたので折り返しました。
自動音声案内が途切れて聞き取りづらかったです。
用件不明のため該当以外の番号で繋ぎました。
予約番号で保留の確認待ち、有料クーポンの誤決済があったそうで、返金の件でした。
(カタコトで説明が少しわかりづらくニュアンスで判断)
口頭のみでは不安だったので、メールをお願いしたら直ぐ手続きのメールを送ってくれました。
案内後の自動音声アンケートは、番号が反応しなかったのでそのまま切りました。
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
3度もかかってきました。
予約していたtrip.comでした。
中国人のカタコトで一瞬詐欺かと思いましたが、
gotoトラベル対象外なので差額が発生する旨を丁寧に伝えていただきました。
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 4.0 (4点)
投稿ユーザー: 匿名さん
trip.comからで電話口は中国の方でカタコトでした。
来月予約していたホテルをコロナのため特別無料キャンセルしたという旨の連絡で、こちらから何か手続きや支払い等する事はありませんでした。自分では予約キャンセルの手続きをしていなかったのでびっくりしました。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
Trip.comのコールセンターからでした。
オペレーターに不在着信が入っていたと、伝えましたがあちらもなぜ電話をかけたのかわからないような感じで、他のところに転送すると言われました。転送中ということで5分ほど待ちましたが、繋がらないようなので途中で切りました。自分で登録アドレスを確認したところ数時間前に、今度乗る予定の便が変更されたという内容のメールが入っていました。わざわざ伝えようとしてくれていたのだなとありがたく感じましたが、転送時間が長すぎです。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
Trip.com
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
trip.comでした。
かなりのカタコト日本語でしたが、trip.com経由で予約したホテルの件で、宿泊者人数・性別と朝食の利用、チェックイン時間などの確認をされました。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
trip.com
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話が2回かかってきていましたが、出ることができず、2回目の電話が切れた後すぐにホテル予約キャンセルしました。とメールで届きました。意味がわからず折り返すとキャンセルしたのでもう一度予約する必要があるとのこと。宿泊は3日後の予定だったのに急にキャンセルされ不快極まりないです。もう2度と利用しません。
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Trip.comのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
航空機のチケットをキャンセル申請をしたら電話が2日後に折り返しかかってきました。キャンセルはできませんと片言で言っていましたが対応が遅いので自分から直接航空会社にキャンセルをした後でした。おそらくこの会社はキャンセルなんてやっていないと思います。お粗末です。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
Trip.com
電話に出れなかったので、かけ直したら「こちらでは把握していない」とのこと。
窓口の日本語対応の中国人が何言ってるのか大半聞き取れないので、要注意。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
Trip.comの番号です。
予約済みの旅程の件でやりとりする際この番号から来ます。
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Trip.comのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
こちらの会社はシートリップ又はトリップコムという
悪質な中国系の旅行代理店です
実際に飛行した航空便を欠便になると言って
代金を返金してもらえませんでした
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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