電話番号0120927639/0120-927-639はNTTドコモコンサルティングセンターです

0120-927-639はNTTコミュニケーションズが運営するNTTドコモコンサルティングセンターの番号で、主にドコモの料金プランや機種変更の案内を目的とした営業電話がかかっています。利用者からは営業電話としての不満が多く寄せられており、個人情報の確認を求められるケースも散見されます。(2026年09月18日 15:00)

発信元と電話の目的について

この番号はNTTドコモの委託を受けたコンサルティングセンターからの発信で、料金プランの見直しや機種変更の案内が主な目的です。多くのクチコミで「ドコモの代理店」「委託先」として名乗ることが確認されており、本人確認のために生年月日などの個人情報を尋ねられることもあります。ただし、利用者の中には「突然の営業電話に不快感を覚える」「個人情報を聞かれるのは怪しい」と感じる声も多く、応答には注意が必要な状況です。

利用者の反応と評価傾向

105件のクチコミのうち、迷惑と感じる評価が多く、平均評価は1.3と低めです。安全と評価された件数は全体の約12%にとどまり、中立的な意見も多いものの、営業電話としての不満が目立ちます。特に「しつこい」「断ってもかかってくる」「説明が不十分で不信感がある」といった内容が散見され、電話に出る際は慎重な対応が推奨されます。

着信傾向とアクセス状況

アクセス数は日によって変動があり、直近1か月間は1日あたり数十から数百のページビューが確認されています。着信のピークは夕方以降に多い傾向があり、営業電話としての活動が継続的に行われていることがうかがえます。利用者の検索や着信履歴の確認も活発で、警戒心の高さがうかがえます。

営業電話に関する法律-特定商取引法の電話勧誘販売ルールは、営業電話のルールや断り方を理解するのに役立ちます。

営業電話の上手な断り方-角を立てずに確実に断る方法は、営業電話への対応に困った際の参考になります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。あなたの1回のアクションが誰かを守ることにつながりますので、ぜひ情報共有のためのクチコミ投稿にご協力ください。

この電話番号に関するクチコミ情報が105件あります クチコミを読む

電話番号0120927639/0120-927-639の地図・ストリートビュー

事業者名 NTTドコモコンサルティングセンター
フリガナ
住所 <〒100-6150> 東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー
電話番号 0120-927-639
FAX番号  
番号提供事業者 NTTコミュニケーションズ

電話番号0120927639/0120-927-639のクチコミ一覧

NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモの下請けと名乗った
電話目的:
聞いてない
しかし!こちらの名前など全て知っていた。ドコモは私の個人情報をこの会社に売った。心配です。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモ勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
コンサル
電話目的:
勧誘
お盆時期にのうのうとマニュアル読まれて頭に来たので2度とかけてるなと怒鳴り散らかしたがマニュアル解答でさらに頭に来た
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
出ていないのでわからない
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
詐欺
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
勧誘ぽい
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモのコンサル
電話目的:
新料金プランヘの勧誘
ただの勧誘迷惑電話。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
DOCOMO
電話目的:
プランの紹介
新しいプランの紹介、機種変、DOCOMOの回線の勧誘。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
DOCOMO
電話目的:
勧誘
闇バイトっぽいから切った
個人情報をきいてきた
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
電話出ないからわからない。
しつこく着信あり。
スマホでブロックにしました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモショップへの勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
1秒で切れた。舐めてんのか。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングサービス
電話目的:
機種変更のお勧め
不要な電話 時間の無駄
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
機種変更や料金プランの見直しについて
皆さん記載の通りのdocomoのコンサルティング会社と名乗ってました。
機種変更や料金プランの見直しについてとのこと。
今は考えていないと伝えるとすぐに引き下がりました。

変更するなら自分で店舗行ったりするからかけてこなくていいのに
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
営業
ドコモがドコモ回線の客に営業電話している。そんなひまあるなら料金体系整備して、効率化して料金下げるべき。NTTの経営者ホントに使えない。今時、電話営業しかもDポイントのなんとか理由つけホントだめ、MNP
今度することにする。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
出てないのでわかりません
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングセンター
電話目的:
ドコモへの乗り換えのキャンペーン案内
土曜日の昼過ぎに着信。
ドコモやahamoへの乗り換えのキャンペーンのご案内ですと。
既にドコモだと伝えたら、情報に行き違いが有りましたということで丁寧に謝られた。
どっから得た情報だよとも思うが、ドコモだと言ったら終わったことから、少なくとも目的はドコモへの乗り換え案内であったことは確かので、詐欺では無さそう。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングセンター
電話目的:
営業
向こうから掛かってきたのに、本人確認できないと内容を話せないと言って、生年月日を聞かれました。
教えなかったから、本人確認できない場合、お得な情報を教える事はできないとの事。
別にこっちから掛けたわけじゃないので、教えてもらわなくて結構です。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
1957に着信履歴。
検索した限りではdocomoさんのようですがこんな時間にあるとは、不審扱いとしました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
19時を回ってましたので電話には出ませんでした

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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモのDM確認と機種買い替えろの営業
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomo
電話目的:
勧誘
周りくどい、営業電話。迷惑
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモの委託業者
電話目的:
キッズケータイの紹介
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングセンター
電話目的:
機種変更の、案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTdocomo業務委託会社
電話目的:
DM確認と勧誘
携帯電話の機種変更のDM確認と機種変更の勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomoコンサルティング~
電話目的:
機種変更のおすすめ
サポート期間が終了している機種使用中である旨の連絡
このタイミングでの機種変更勧誘は別に不審とは思わなかった
事前に郵送のお知らせも着ていたので…
その場で何か決めようというのではなく、クーポンもあるのでショップの予約をしませんかと言う感じ
あらためて折り返しますといったら普通に終了しました
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTコンサルティング
電話目的:
NTT ドコモへの勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
機種変更案内
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
掛かって来たが、応答せず。
こちらで確認したら怪しい業者の可能性があるとの事。
ドコモのサイトで調べてみると、ドコモから発信される正式な番号だと確認出来ました。
一方的な営業は迷惑ではあるものの、危険性はないようです。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
どうせ、カスタマ○リレーション○レ○ーケティ○グだろ
大量雇用 使い捨てバイト
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
機種変更の営業
NTTdocomoの代理店で、機種変更のご案内との事。
普通に不快な感じではなかったので、まだまだ機種変更は考えていません、もし機種変更するならショップ店頭で考えますと伝えたら謝罪されすぐに終わりました。
丁寧なオペレーターだったので不快な気持ちにはなりませんでしたが結局営業電話ですし時間の無駄なので出ないが吉です。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
機種変更
名前を確認されたあとに店頭での機種変更のおすすめをされた。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
出ていませんが、複数回かかってきました。
うっとおしいですね。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
機種変更
名前を確認されたあとに店頭での機種変更のおすすめをされた。
しかしGaraxyを使っているにもかかわらずiPhoneの機種を聞かれたりと、明らかに怪しい。
後ろが騒々しいのもまともな営業ならあり得ない。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティング
電話目的:
不明
○○さんの携帯ですか?と名前を知ってるようで言われた。携帯電話のプランなどの見直しだということ。何度も本人か確認され、個人情報を聞いてきて怪しいと思います。また電話するとしつこく言ってきます。注意すべき迷惑電話だと思います。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTdocomoなんちゃら
電話目的:
営業?
19:50頃電話かかってくる。
電話慣れてない新人さんからかかってきたのでとりあえず最後まで聞いてみる。
1.本人確認のため生年月日を答えろ
2.エクシモポイ活の説明を3分ぐらい(何言ってるかわからない)
3クレジットカード月いくら使ってるか聞いてくる
4最後にお得になるからこのまま不明点なければ申し込みしてよろしいですか?と
最初から最後まで何言ってるのかわからなかった
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
仕事中にも関わらずプライベートの携帯に電話しているのが極めて怪しい。
こんな急な電話で契約してしまう人がこの世の中にいるのでしょうか?
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ドコモコンサルティングセンターという所から、機種変と料金プランの見直しの電話あり。

案内のメールを事前に送付済みだとの事だがそんなの届いておらず、話が噛み合わない。
その後もこちらが頼んでもいないのに、機種変の話を始めて、一定の案内が終わったら「詳細を聞きたいなら、個人情報確認が必要なので教えて下さい。じゃないとこれ以上は案内できない」とか言い出した。

つーかさ、こちらからお願いした訳でもないのに、失礼極まりない案内で凄く腹立たしいわ。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングセンター
電話目的:
機種変と料金プランの見直し
事前に料金プランと機種変の案内を自宅に送っていると言ってくる。しかし実際は送付しておらず、料金プランと機種変の話を持ちかけてくるので注意したほうが良い。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
車の運転中は対応できないとのこと
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングセンター
電話目的:
プラン変更とかなんとか
19:50すぎにかかってきた。
最近dカードを切り替えたりしたのでとりあえず出てみた。
ら、いつもの「プラン見直し」
少し相手をして「今月、もうショップでプラン見直ししています」と言うと「失礼しました」で、終了
まぁ営業電話で17時過ぎてかけてくること事態、おかしな電話ですよね。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
Docomo
電話目的:
携帯の契約プラン変更の斡旋
Docomoのお得な契約プランがあると利点ばかり一方的に説明され、説明が終わったら「契約プラン変更で良いですか?」と話を進められそうになった。月額料金の説明はなくて、こちらから聞いたら「料金は上がります」と全然お得にならず危うく高いプランに変更されるところでした。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT
電話目的:
料金プランの変更?
土曜の19:15に突然電話
プラン案内を名乗るも色々聞いてくる
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTT docomo
電話目的:
適切なプランの説明
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモのなんとかって言っていたような?
電話目的:
クレジットカードの支払いが出来ていないことの通知
機械音声でした。「詳しく知りたければこのまま1を押してください」と言われたので、1を押したところ、別の所に繋がり、ここでは男の人が出てきました。なんか言っていましたが、どうでもよかったのでここで切りました。
明らかに詐欺電話ですね。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
料金プランの案内と言う割に、お使いの機種に紐付けるために〜と名前確認や生年月日を聞いてくる。(もちろん答えず)
後ろがガヤガヤしていて、話し方も酷くて、管理の悪いテレアポのバイトおばさんなんでしょうね。

私「で、結局何の案内がしたいの?」
女「えー…えーと…イルモ案内のためにdocomoショップの来店予約をこの電話で取りたい」(しどろもどろ)
私「イルモは知ってるしショップへ行く必要もないけど。イルモの為にdocomoが外部委託するなんておかしくない?」
女「えーと…えー…ではご検討頂いて、2週間後にまた電話しましょうかね」(他の人に投げようとしてる感じ)

もう結構ですから電話しないでと切りました。名前と電話番号情報、どこで手に入れたんでしょう。
怪しすぎです。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
電話目的:
プラン変更提案
変更する場合予約制だからこの電話でご予約お願いしますとの事でした
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
料金プラン変更の案内でした
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
DOCOMOから委託されたコンサルと名乗っていたが
電話目的:
DOCOMO料金プランの見直し
DOCOMOから委託されたコンサルと名乗っていましたが定かではないので、生年月日を求められたが回答拒否で通話を終わらせました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモコンサルティングセンター
電話目的:
情報を聞き出す? 何かの勧誘?
NTTDocomoからの電話のように名乗っていますが、NTTDocomoではないようです、安くなる特典があるといって、個人情報をききだそうとしますが、言っていることと実際のNTTDOCOMOのサービス内容とが一致しませんでした なんなんでしょうかね

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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
キッズフォンにかかってきました。
かけ直すとNTTドコモコンサルティングセンターに繋がりました
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
nttコンサルティングセンター
電話目的:
不明
nttdocomoから委託を受けている
nttdocomoコンサルティングセンターですと着信

すぐにこちらから
会社名がnttコンサルティングセンターですか?
と聞くと
違います


最初に会社名名乗らないのは異常ではないか?と伝え
ゴモゴモしていたので、お疲れ様と切りました
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
docomo
電話目的:
営業
docomoから委託を受けていて、ahamoだと通常店頭での受付が有料だが無料で機種変更/プラン変更できるとのこと。
分かりました。ありがとうございますと切ろうとしたら、店頭受付のクーポンがあるかどうかを調べるために個人情報(生年月日)を教えろと言ってきたので、怖くて切りました。

かけてきておいて個人情報言えは怖すぎ。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NTTドコモコンサルティングセンター
NTTの代理で何らかの営業をしたかった様だけど、そもそも代理店として顧客に掛けてるのに、顧客情報を知らないから確認するって言われたら普通に怪しく思うでしょう。

怪しいと思ったから、もう一度会社名を聞いて「で?何の用ですか?」と言ったらいきなり話さなくなったので「話すことが無いなら切ります」と言って切った。
正直、何がしたかったのか解らないし、NTTが良く解らない代理店を使って営業させるのにもいい加減嫌気がさして来た。他の会社に変えようかマジで考えてます。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
営業の電話
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモ
電話目的:
セールス
乗り換え
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ドコモから依頼されている業者
電話目的:
エクシモの勧誘
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
名前を言わなかったせいか、出た瞬間に切られました。
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NTTドコモコンサルティングセンターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
迷惑営業電話
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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通話の内容

詳細情報をご存知であれば教えてください

どこからの電話でしたか?

電話の目的は何でしたか?

クチコミ

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08007776025 / ネット・WiFi回線営業【注意】
結構ですと断ったのに再度着信があり、留守電にすると「あ、留守電にされちゃった。もう少し不信感をとれたら毎月のやつが取れたのにな〜」と録音されてました。
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二子玉川ハートクリニック
05054971575 / イエウール/営業
イエウール/あやしい 「不動産一括査定サービスの家ウールでございます。三好様より物件査定ご登録いただいた件でご連絡させていただきました。」と留守電が入っていました。もちろん、こちらは三好ではありませんし、物件の査定依頼もしていません。折り返すのも危なさそうなので着信拒否にしました。
0574620233 / 山川酒店
山川酒店/注文商品の確認
08073989214 / 注意が必要な電話番号
仕事の紹介
08003002635 / 電力営業(太陽光・電力切替)【注意】自動音声アンケートは注意が必要です
パナソニック/一戸建のアンケート 0800なのですぐ切った
08080884347 / 電力営業(太陽光・電力切替)【注意】自動音声アンケートは注意が必要です
文字起こし "これより約30秒程度の音声案内による2つの質問で、蓄電池によって光熱費が削減できるか削減診断を行っております。貴重なお時間をいただきますが、開始してよければ 3ボタンを今後弊社からのお電話のご案内が不要な方は、 4ボタンをもう一度再生される場合は、1ボタンを押してください。
08020591372 / 電力営業(蓄電池・電力切替)【注意】/自動音声アンケートは犯罪に利用される事があります
電力切り替えの営業 今、携帯にかかって来ました。 女性の声の自動音声で電力サポートセンターと話していました。 迷惑電話なので出ないようにしてください。
09090877345 / 注意が必要な電話【犯罪系】
bitFlyerと名乗るところ 音声状況がわるい。また、変な音楽が流れる。 強制的にこちらから電話を切ってもかけ直してこない時点で 明らかに詐欺電話と思われる。
0120274481 / 舞昆のこうはら/商品の案内
営業 寝ているときに起こすな!あんぽんたん✖

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