電話番号0120987300/0120-987-300は楽天ひかりカスタマーセンターです

この電話番号に関するクチコミ情報が41件ありますクチコミを読む

電話番号0120987300/0120-987-300の基本情報

安全

事業者名

楽天ひかりカスタマーセンター
"0120 987 300"

フリガナ

住所

市外局番

0120

市内局番

987

加入者番号

300

電話番号

0120-987-300の番号所有者は
エンタープライズサービスを利用できます

0120987300

回線種別

フリーダイヤル

番号提供事業者

楽天モバイル

FAX番号

ユーザー評価

★★★★★ 2.2 2.22222点 / 41件の評価

アクセス数

14614回

検索結果表示回数

9830回

過去30日間の着信傾向

曜日・時間帯別の着信分布

※色の濃さは着信傾向を相対的に示しています。

着信は平日の12時〜18時に集中しています。

アクセス推移グラフ

ワンギリ情報

迷惑電話度

安全: 71%
普通: 23%
迷惑: 5%

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電話番号0120987300/0120-987-300のクチコミ一覧

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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2026年02月09日 10時53分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかりカスタマーセンター
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2025年08月23日 11時13分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかりカスタマーセンター電話目的: 丁寧な対応をしてもらえた
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2025年08月08日 16時42分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 東京電話目的: 接続方法が困っていたちめ対応が最悪素人なのと日本語が母国語じゃ無いこともあり手元に届いたのがルーターと勘違いしていて前にLANケーブル云々という話もでてたのでそれにさらにルーターを購入してほしいとのことで混乱してしまい手元にあるものは違うんですかなどと聞いたらどんな商品買ったんですか？品名書いてあると思うけどわからないんですか？(私がルーターをLANケーブルと間違えていたため) (LANケーブル)にはついてないですよと伝えたところ前も言いましたが、書かれたとおりに言えばいいんですと高圧的に感じました。素人から見たら手元にあるものがルーターだと勘違いしても仕方ないと思います。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2025年03月18日 09時36分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ひかり契約者へのサポートオペレーターからのコールバックでした
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2024年10月08日 10時21分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかりカスタマーセンター電話目的: 質問していた内容の答えでした。今回、インターネット不通の期間の賠償金の連絡でした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2024年10月01日 17時13分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかり電話目的: こちらが質問した内容についてでした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2024年04月08日 16時05分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天カスタマーセンター電話目的: 解約手続きの確認
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2023年12月10日 11時40分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかりカスタマーセンター電話目的: インターネットについての問い合わせに対する回答
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2023年12月03日 18時07分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかりカスタマーセンター
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2023年08月05日 15時34分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: Osaka 電話目的: 助けを求めて電話したのですが、電話に出られませんでした楽天の固定Wi-Fiを契約しました。コンサルタントは、回線を設置するかどうか調査するために誰かが家に来ると言いました。回線がなければ料金がかかりますが、回線があれば支払う必要はありません。彼らは調査に行き、私のアパートには回線があり、彼らも確認しました。しかし、毎月回線料金を支払わなければなりません。不快で混乱を感じます。助けを求めて電話したのですが、電話に出られませんでした
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2022年12月03日 15時46分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天光電話目的: 解約手続きの確認でした
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2022年12月02日 21時45分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかりカスタマーサービス電話目的: 移転工事の打ち合わせテンションのひっくい男性が面倒くさそうに対応します。自分はお客ながらそこそこ愛想の良い方だと思うのですが、相手につられて最後はげんなりして電話を切りました。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2022年09月14日 18時02分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ブロードバンドカスタマーサービス電話目的: 移転先でも継続利用できるかの技術確認報告
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2022年08月11日 17時10分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ブロードバンド電話目的: 引越手続新居の住所確認、開通日の注意事項等。オペレーターは中年女性のようだが、言葉遣いは酷いものだった。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2022年06月24日 12時31分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ブロードバンド電話目的: 光回線開通についての連絡のため｡
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2022年04月16日 14時01分投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ブロードバンドサポート
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2021年12月12日 11時24分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手: 楽天ひかり電話目的: 工事日切替の連絡噂通りの対応の悪さ。得に電話対応の教育がなっておらず、言葉遣いも最低。コミュ障なのによくオペレーターやろうと思うよね。ツチダという女性担当がクソ対応でした。電話しなければならない時は、イライラする事前提で電話した方が気持ちに余裕が出来るかもしれません。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2021年08月26日 10時47分投稿ユーザー: 匿名さん
回線故障の結果連絡
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2021年08月17日 15時38分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
名義人変更について、内容を把握していないオペレーターから色々と説明を受けたが、理解ができない内容が多く、疑問点をぶつけると「はぁ・・・？」という答えしか返って来ず、分かる方っていないんですか？と聞くと、最終的に、確認して折り返します。と言われ、5分後にかかってきたら違う方が対応され、先ほどの説明とは全然違う説明をされた。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2021年06月12日 16時40分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドのユニバーサル使用料を余分に徴収したお詫びと返還方法の確認
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2021年04月24日 10時25分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ルータは借りないで家に届きました。それを返したいです。自分でも買ったので届いたルータを返したいです。なんとか早めに解決してほしい。電話も全然繋がらないし本当に困るから早くお願いします。 080 6906 2538 連絡してください。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2021年04月24日 10時17分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
ルータは借りないで家に届きました。それを返したいです。自分でも買ったので届いたルータを返したいです。お願いします。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2021年04月06日 16時35分電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点) 投稿ユーザー: 匿名さん
いつも混みあっていて繋がりません。電話番号や名前を先に入力してからオペレーターに繋がるのに、繋がったあとまた言わされます。ムダ･･･。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年11月28日 14時26分投稿ユーザー: 匿名さん
解約手続きしてからしつこいです！数分おきに電話掛かって来るのストレス！もう拒否に登録！
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年09月28日 14時56分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ひかりの初期設定サポート
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年06月15日 15時07分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
サンネットなのにいきなり楽天からハガキで振り込めって電話するも２時間かからない
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年05月16日 15時23分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドですね。契約すらしてもいないのに、郵便はがきタイプの振り込み請求書が来ました。電話してみたものの、全然つながらない。楽天の印象がガタ下がりです。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年04月22日 10時27分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
サンネットから楽天プロードバンドになるとかでサンネット解約したが解約しても2ヶ月先までサンネットから月々の料金が引き落としされるらしい。解約する時の電話も1時間近く繋がらない。契約の時は書類送ってくるけど解約の時は書類とか何もなしでこの電話で解約できました！って。本当に解約出来たのか？心配になりませんか？
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年04月21日 17時13分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
サンネットという会社から電話がありプロバイダーだけ解約出来てなかったからこの楽天プロードバンドって名前の詐欺ですよね。。？？
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年03月25日 15時10分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンド安いからと言って契約しない方がいいです。 Wi-Fiでスピードテスト行ったら、夕方から0.58Mbpsぐらい、YouTubeも止まります解約電話しようとしても繋がりません、とりあえず1時間以上待ってます
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年03月24日 17時05分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
手続きが必要で電話しても1時間以上経って繋がらないのでその日は諦めました。チャットで質問でいると書いてありましたが、チャットの要因も馬鹿で何も解決しませんでした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年03月17日 18時07分電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点) 投稿ユーザー: 匿名さん
一時間以上、大変混み合っている状態。繋がらない。手続き全然できない。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2020年02月26日 15時27分電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点) 投稿ユーザー: 匿名さん
見覚えのない払込請求書が来たので、記載した番号に問い合わせようとしたら通じず。これ詐欺ですね。ただ、どっかで楽天から個人情報漏れた感じがする
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2019年11月19日 23時33分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドです。人により連絡内容は異なると思いますが不審な番号ではないです。私の場合は郵送物に関する連絡でした。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2019年09月17日 22時49分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天モバイル株式会社を名乗る詐欺なんじゃないかと
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2019年09月17日 16時15分投稿ユーザー: 匿名さん
自分も毎月クレジットカード会社から引き落としになっているのに払込請求書が来ました。クレジットカード会社が肩代わりで支払うのに直接くるのはおかしいので、電話していますが、全く繋がらないです。
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2019年09月15日 14時55分投稿ユーザー: 匿名さん
毎月引き落としになってるのに、突然未入金の通知がきた。アクセス数も突然あがってるので、他にも同じ通知きた方多いのでは？
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2019年01月11日 23時38分投稿ユーザー: 匿名さん
営業時間は？
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2017年09月22日 15時58分電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点) 投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンド
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2015年07月07日 15時05分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンド
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楽天ひかりカスタマーセンターのクチコミ

2014年09月07日 14時11分投稿ユーザー: 匿名さん
楽天ブロードバンドLTE解約受付係
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