電話番号0570064210/0570-064-210はニトリお客様センターです

ニトリお客様センター(0570-064-210)は、家具・インテリア大手のニトリが運営する公式の問い合わせ窓口です。利用者からの評価は安全が約85%を占め、信頼できる発信元と考えられますが、対応の満足度にはばらつきが見られます。(2026年10月30日 11:55)

発信元の概要と利用状況

この番号はNTTコミュニケーションズのナビダイヤルを利用しており、ニトリの公式お客様センターとして広く認知されています。アクセス数は多く、日々一定の着信があることから、問い合わせや折り返し連絡に活用されていることがわかります。利用者の安全評価が高い一方で、平均評価は2.3とやや低めで、対応品質に対する意見が分かれている様子がうかがえます。

クチコミから読み解く電話の実態

多くのクチコミは商品の不具合確認、修理対応、配送連絡、注文内容の確認など、正規のカスタマーサービスとしての利用が中心です。折り返し電話が多く、利用者が有料電話をかけた際に通話料負担を軽減するための配慮も評価されています。一方で、オペレーターの対応に対して「上から目線」「知識不足」「繰り返し同じ説明」など不満の声も散見され、電話が繋がりにくい、待ち時間が長いといった指摘もあります。こうした点はサービス改善の余地があるものの、詐欺や悪質な勧誘の報告はほとんど見られません。

利用時の注意点と対処法

ナビダイヤルのため通話料が発生しますが、折り返し電話で負担軽減が図られているケースが多いです。問い合わせの際は、伝票番号や注文内容を手元に用意するとスムーズです。対応に不満がある場合は、冷静に別のオペレーターに繋ぎ直すことも検討してください。電話番号の正体が明確で安全性が高いため、無闇に拒否する必要はありませんが、応答時は丁寧な確認を心がけると良いでしょう。

0570(ナビダイヤル)からの着信は詐欺?クチコミ1000件でわかった実態は、ナビダイヤルの仕組みや通話料の注意点を理解するのに役立ちます。

知らない電話番号から着信があった時の対処法は、着信時の基本的な対応策を解説しており、安心して電話に出るための参考になります。

下にスクロールすると実際に電話に応答された方のクチコミを読むことができます。
あなたの1回のアクションが誰かを守る大切な情報共有につながります。ぜひ体験談を投稿して、みんなの安全な電話利用を支えてください。

この電話番号に関するクチコミ情報が167件あります クチコミを読む

電話番号0570064210/0570-064-210のクチコミ一覧

ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
電話目的:
期間限定ポイントの知らせ
SMS
ブロックしてスパム報告
たとえ公式でも
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様相談室
電話目的:
アフターフォロー他
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
問合せ内容の返信
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリコールセンター
電話目的:
商品不具合確認
コールセンターからの折り返し
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
故障の確認
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
電話予約しておいたので
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
NITORI南インター店
電話目的:
部品不足
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
電話注文のため内容確認の折り返し
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
株式会社 ニトリ
電話目的:
修理対応の確認
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
ニトリです
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
こちらからの問い合わせの 折り返し電話
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
問い合わせの返事
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリネット
電話目的:
折り返し
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリさんから
電話目的:
アートパネルを2枚購入し、届きましたが絵柄が全然違うので交換をお願いし、折り返し電話を頂きました。
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
商品の不具合対応
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
暖炉の事
とても親切な対応でした
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
電話目的:
商品の件
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリコールセンター
電話目的:
こちらが有料電話番号にかけたため、こちらの電話番号から折り返しをいただいた
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリオペラ
電話目的:
商品お取り扱い
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
入金について
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリコールセンター
電話目的:
問い合わせ電話予約をしたため、かかってきました
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ配送センター
電話目的:
配送に関する弁当
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
田中?と言う男性
人の話しを遮って話してくる
かなり上から目線の割に知識不足で確認しますばかり
多分外注のコールセンターのただの電話当番
どっかの家電量販店のアルバイトの方がレベル高い
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
電話目的:
問い合わせに関しての返事
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
確認
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
ニトリサポートセンター
対応は最悪です。
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様センター
電話目的:
折り返し電話
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様サポート
電話目的:
サポート
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリお客様相談室
電話目的:
折り返し電話
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリコールセンター
電話目的:
質問の回答
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
北海道札幌市
電話目的:
配送時の連絡及び養生について
店舗でベッド他の家具類を購入し配送を頼みましたが、接客等の対応は非常に丁寧ですがすがしい気持ちで買い物が出来ました。
後日、配送の日時及び配送時の養生等について、コールセンターの配送担当者(中年男性と思われた。)に、マンションの管理人への連絡は可能か?及び配送時のエレベーターの積込み等に対する養生は可能か?についてお伺いしたところ、
・連絡は購入者が行う。
・配送時の養生には費用を負担しなければならない。
との回答でしたが、
その対応が、あまりにも「上から目線」で、且つ「ぞんざいな物言い」でしたので、非常に嫌な気持ちにさせられました。
ニトリは全国に展開する家具販売の大企業であるとの気持ちでの対応に感ぜられました。
お値段以上!との宣伝文句ですが、値段など度返しにしても二度と配送に関する電話は行いたくない気持ちです。
大会社の看板にキズが付く対応でした。
配送担当コールセンターの対応業務の改善を切望します。

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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
配送の問い合わせ
コールセンターの人が上から目線で、 同じこと何度も繰り返すだけで、解決方法を提案などしてくればい。また、"配送員設置"商品を買ったのに、"あなたがより安い方法を選んだでしょう"という、客のせいにしたような言い方は本当にやめたほうがいいと思う。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
去年購入したバタフライチェア
裏側の真ん中の縫い目部分からほつれ
中綿がむき出しになってしまい

購入した店舗へ持っていき『修理できないか?』と問い合わせたら
『消耗品なので修理は承っておりません買い替えていただくようになっております』とのことでしたが

障害児用に居間で座らせるのに良いと思い
母子家庭なので身を切る思いで購入したのに
たった1年で買い替えて下さいって?

ソファーは耐久テスト何度もしているとコマーシャルで見たことありますけど

何万もするわけではありませんが
バタフライチェアとはいえ
人間が座るものですから
それなりの耐久性は
あっても良いのではないでしょうか?

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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話目的:
修理依頼
クチコミ悪かったので怖々保証期間内のソファーを修理依頼でカスタマーに電話。伝票番号とレシートを手元に用意してたのでスムーズに対応して下さいました。有料回線での通話だったがすぐにニトリさんの方から折り返しの提案をしてくれたのでゆっくり状況の説明も出来たし、その後も何度か折り返しでの電話対応になったがすぐに掛かってきたので10分程度で依頼完了。
平日10時頃だったので空いてる時間だったのもあると思うが、対応も良かったので満足です。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
自分の家の近くのニトリに確認取って折り返し電話する、そういって20時40分になりました。
今日折り返しが無理ならその旨を電話してくるのが当たり前ではないでしょうか?そもそも、そちらのミスで部品不足のために途中まで組み立てた大きな家具置いたままなんです。寝るスペースありません。
いい加減にしてください。一日の予定も狂いましたし、また組み立てる日は時間作らないと行けませんし、心身ともに疲れました。
本当に許せません。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 5.0 (5点)
投稿ユーザー: 匿名さん
電話相手:
ニトリ
電話目的:
修理品対応
オフィスチェアが壊れて電話した。電話代がこちら負担にならないようにかけ直して対応してくれた。
壊れた椅子も、購入店舗からすぐに対応してくれて、助かりました。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
時間指定料金を払って午前中の配達を依頼。
その後、届け先(施設)側が車椅子利用者等で9:30頃までエレベーターが混み合う事を知ったため、コールセンターにその旨を連絡。しかし、「個人の都合には応じられない」の一点張りでした。
配送順が決まる前に事情を連絡をしておいた方が、配送する方が困らないと思って、わざわざ配達日1週間前に有料ダイアルに連絡したのに、紋切り型の血の通わない対応しかしない。
他社家具店や電機店からは、「そのような情報は配送上の安全にも関わり、大変助かります。配送順を考えます。ありがとうございます。」と言われましたけど…。
結局、ニトリさんは一番エレベーターが混雑する時間に配達することを、ショートメールで連絡してきました。
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ニトリお客様センター
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 2.0 (2点)
投稿ユーザー: 匿名さん
最悪
こちらの言っている事が全然違っている
また店舗からの連絡も 最悪だけど。
有料電話しており、この態度には、びっくり
こちらが、もういいからと言うまで、
同じ事ばかり言っていた。
全く駄目です。
お値段以下の ニトリです。
みなさん 気をつけて!
その商品を 今も売っているので。
店員さんが現在も販売しておりますと、
言っていた。
同じ事が起こるのであれば、調べてからに
されたらと思いますけど、
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
今日ベットとどいたけど 部品たりなくて つくれない
こんな大きいもの 部品きちんと とどけてくれ おくとこなくてこまってる
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
オンラインで購入した商品が破損していた為、
問い合わせフォームに連絡したら
この番号の配送センターから電話有り。

とりあえず、担当オペレーターに
イラつきっぱなしの10分間だった。


おそらく40~50代の女性と思われるが、
語尾を伸ばした話し方といい、
会話のテンポといい、
”他人事感”まる出しの謝り方といい、

『社会人経験あんのか?!』
と、聞きたくなるほどイラついてしまった。

自分のミスではなくても、
「ニトリ」という会社の看板掲げて働いるわけで。
自分が働く会社が顧客に迷惑かけたのならば、
少しくらい申し訳なさが伝わるように謝ったらどうかと。

「はぁ。ご迷惑をぉ おかけしてぇ 申し訳ぇございませんん。
…で、納期は〇〇日(約一か月後)になりますが、よろしいですかぁ?」


・・・。
もともと約1か月待って納品された商品が
さらに1か月待たされることになった顧客に、

「…で、よろしいですかぁ?」

なんて悪びれもせずよく言えるなと、
イラつきながらも空気の読めなさと
神経の図太さに少し感心してしまった。


ニトリの商品を破損で
返品交換するのは初めてではないが、
担当オペレーターにここまでイラついたのは初めてだった。

これ、怒りの火に油をそそがれて
ガチ切れする人いるんじゃないか…?
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ニトリお客様センターのクチコミ
投稿ユーザー: 匿名さん
ニトリコールセンター
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
川崎市中原区下小田中のクリエイトSD(薬局)下小田中店の跡地(近くにCO・OP 井田店や業務用スーパー 有り)にニトリさんを作ってほしいです。駐車場もありけっこう広い敷地です。以前はCO・OPの井田店や電気屋さんのワットマンなどが入っていたことがあります。武蔵小杉にもそんなに遠くないので需要はあると思います!!
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
不具合があって返品の為にニトリスタッフが来てからはや何ヶ月。なんの音沙汰もなく今日に至る。ここに電話してても繋がらず、電話予約サービスもなんだかわからず、もうどうしたらいい?店舗に行くしかない。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
コールセンタがナビダイヤルです。
電話料金発生し繋がらない。
まったくお値段以上ではない。
折り返し電話を受けるところも直近は満杯で不可。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
携帯専用電話番号。
なかなか繋がらない。
店舗に繋ぐ電話番号がないため、緊急の時、例えばトイレにスマホ忘れた時に聞きたかっただけなのに、足取りをたどって探し回りながら店舗に戻ったので、2時間以上かかった。結局サービスカウンターに届いてあった。不便だし、ニトリ…にはガッカリでした。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
神戸物流倉庫の3階におるババア、
初対面でタメ口、高圧的な態度、頭おかしいんか思ったわ。
ニトリさんは社員教育を考えたほうがいいですよ。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
まったく繋がりません。
身体に関わる問題もあるので、適切に対応して頂きたい。
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 1.0 (1点)
投稿ユーザー: 匿名さん
店舗直通を公表しろよな

かかってくる件数に対して
テレアポが少なすぎるの
気づいてないんだろな

売りっぱなし企業

カスすぎる
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ニトリお客様センターのクチコミ
電話相手の評価: ★★★★★ 3.0 (3点)
投稿ユーザー: 匿名さん
なかなか電話がつながらん。不具合があったのに。腹が立つ
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ワンポイントアドバイス

アプリを入れなくても、お使いのスマホの設定から、たった数秒で特定の番号をブロックできます。「何度もかかってきて迷惑…」とお困りの方は、以下の手順でお試しください。


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